Modtager pludselig ikke emails på en specifik email

Question

Mark Heseler 5

1 svar

Answer 1

Hej, jeg er John! Jeg vil hjælpe dig med dette.

Kan du tjekke, om e-mailsene lander under fanen "Andet" i stedet for "Fokuseret", eller om de er skjult i en anden mappe? Kan du også teste at søge?

I mellemtiden anbefaler jeg at tjekke denne Microsoft-supportartikel: "Kan ikke sende eller modtage e-mail i Outlook.com" https://support.microsoft.com/office/can-t-send-or-receive-email-in-outlook-com-d39e3341-8d79-4bf1-b3c7-ded602233642

Rul ned og se afsnittene med titlen "Kan ikke modtage mail i Outlook.com".
Den guider dig gennem nogle nyttige trin, der normalt løser denne type problem.
Tjek dine postkasseindstillinger for at bekræfte, at intet filtrerer eller blokerer disse e-mails.
Sørg for, at din fokuserede indbakke er slået fra, så alle beskeder vises ét sted. https://support.microsoft.com/office/focused-inbox-for-outlook-f445ad7f-02f4-4294-a82e-71d8964e3978
Prøv at tilføje deres e-mailadresser til din liste over sikre afsendere for at sikre, at Outlook ikke blokerer eller omdirigerer dem. https://support.microsoft.com/office/add-recipients-to-the-safe-senders-list-in-outlook-be1baea0-beab-4a30-b968-9004332336ce

Hvis problemet fortsætter, bedes du give flere oplysninger ved at besvare mine spørgsmål.

Klik på "Tilføj kommentar" nedenfor for at give mig besked.

Med venlig hilsen,

John J.D.