Jeg mangler alle mine gemte mails fra 10-12-2024 - 11-12-2025

Question

Jeg mangler alle mine gemte mails fra 10-12-2024 - 11-12-2025.

Der ligger gemte fakturaer m.v.

Vil I hjælpe med at få dem alle frem igen.

Venlig hilsen

Michael Thodsen

Answer 1

Disclaimer: Disse oplysninger er blevet oversat ved hjælp af et automatisk oversættelsesværktøj. Vi gør vores bedste for at levere oversættelser, der er så nøjagtige som muligt, men resultaterne afspejler muligvis ikke fuldt ud den oprindelige betydning, kontekst eller hensigt. Tak for din forståelse. 

Kære Michael Thodsen

Tak fordi du kontaktede Microsoft Q&A Community. Jeg forstår, at du har et problem med manglende e-mails mellem 10-12-2024 og 11-12-2025 i Outlook.com. Jeg ved, at dette er meget frustrerende, og vær venligst klar over, at jeg er her og glad for at hjælpe dig. 

Kontroller arkivmappen 

I Outlook på internettet skal du udvide din mappeliste og vælge Arkiv. Hvis de manglende e-mails er der, skal du vælge dem og flytte dem tilbage til Indbakken. 

Gendan slettede elementer 

Gå til mappen Slettede elementer.  Øverst skal du vælge Gendan elementer, der er slettet fra denne mappe.  Søg efter e-mails inden for datointervallet og gendan dem. De vender tilbage til deres oprindelige mappe. 

Ryd filtre og visninger 

I Outlook Web skal du klikke på Filter over meddelelseslisten og vælge Alle.  Hvis du bruger skrivebordsappen, skal du gå til Visningsindstillinger > Filter > Ryd alle for at sikre, at ingen filtre skjuler meddelelser. 

Kontroller indbakke- og fejringsregler 

Gå til Indstillinger > Vis alle Outlook-indstillinger > Mail > Regler.  Deaktiver eller slet eventuelle regler, der kan flytte eller slette meddelelser. 

Kontroller fokuseret indbakke 

Skift mellem fanerne Fokuseret og Andre i Outlook Web.  Flyt eventuelle fundne e-mails tilbage til Fokuseret indbakke, hvis det er nødvendigt. 

Synkroniser al mail i Outlook på skrivebordet 

Gå til Filer > Kontoindstillinger > Kontoindstillinger > Skift.  Under "Mail, der skal beholdes offline", skal du flytte skyderen til Alle.  Klik på Næste, derefter Udfør, og genstart Outlook for at synkronisere alle serverlagrede e-mails. 

Reparer Outlook-datafil (hvis du bruger skrivebordsappen) 

Kør SCANPST.EXE (Inbox Repair Tool) for at reparere .pst/.ost-filer.  Genstart Outlook og kontroller, om e-mails vises igen. 

Hvis disse trin ikke løser problemet, bedes du bekræfte: 

• Bruger du kun Outlook på internettet eller også Outlook-skrivebordsappen? 
• Husker du, om du har slettet disse e-mails eller flyttet dem til en bestemt mappe? 

Jeg håber, at disse trin hjælper dig med at gendanne dine e-mails. Hvis ikke, bedes du svare på denne tråd, så jeg kan hjælpe dig yderligere. 

Hvis svaret er nyttigt, skal du klikke på "Accepter svar" og venligst stemme det op. Hvis du har ekstra spørgsmål om dette svar, skal du klikke på "Kommentar". 

Følg venligst trinnene i vores dokumentation for at aktivere e-mailmeddelelser, hvis du ønsker at modtage den relaterede e-mailmeddelelse for denne tråd.