Fjernelse af en gammel office 365 konto

Question

Jeg har en gammel arbejdskonto i office 365 fra en loge. Jeg kan ikke fjerne den. Jeg havde både min egen office 365 og logens office 365.

Hvordan fjerner jeg den?

Answer 1

Tak fordi du fortalte mig det.

Da din personlige Microsoft 365 fungerer fint, er det, du ser nu, forventet adfærd i Windows. Selvom der er en anden Windows-bruger, der bruger skolekontoen, er selve kontoen stadig forbundet på enhedsniveau, hvilket er grunden til, at den bliver ved med at blive vist.

For at sikre dig, at du ikke længere kan se den skolekonto på din brugerprofil, kan du prøve følgende på din Windows-konto:

Afbryd skolekontoen fra Windows:

• Gå til Indstillinger > Konti > Adgang til arbejde eller skole
• Vælg skolekontoen
• Klik på Afbryd
• Genstart pc'en

---

Før installation er det en god idé at afinstallere alle eksisterende versioner af Office for at undgå konflikter.

Sådan gør du:

• Åbn Kontrolpanel > Programmer > Programmer og funktioner.
• Find en version af Microsoft Office eller Office-apps, højreklik, og vælg derefter Afinstaller. Afinstaller alle Office-apps.
• Når det er gjort, skal du genstarte computeren for en sikkerheds skyld.

For at geninstallere Microsoft Office:

• Gå til https://account.microsoft.com/services
• Log ind med den samme Microsoft-konto, der er knyttet til din licens.
• Find din Microsoft (licens- eller abonnementstype), og klik på "Installer".
• Det vil downloade installationsprogrammet til Office-appsene. Kør det blot, og følg trinene.

Hvis noget er uklart, eller hvis "Installer"-indstillingen stadig ikke vises, er du velkommen til at give mig besked. Jeg vil med glæde guide dig igennem det!

---

Jeg håber virkelig, at disse oplysninger er nyttige! Fortæl mig det, hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer.

Med venlig hilsen,

John J.D.

Answer 2

Hej, jeg er John! Jeg vil hjælpe dig med dette.

For at afgrænse problemet:

1. Prøver du at bruge/installere dit personlige Microsoft 365-abonnement, eller
2. Prøver du at logge ind med en anden Office-konto til dit arbejde eller din skole nu?
3. Hvad sker der, når du prøver at fjerne kontoen (er der nogen fejlmeddelelse?)

Hvis kontoen oprindeligt blev administreret af din virksomheds IT-administrator, kan Windows stadig gemme den, indtil den er helt afbrudt fra disse steder.

---

Klik på "Tilføj kommentar" for at give mig besked.

Med venlig hilsen,

John J.D.