Dette er et udbredt rapporteret problem med Outlook efter januaropdateringen. Denne opdatering påvirker Outlook POP-konti. Mange har rapporteret dette efter opdateringen. Nogle har rapporteret, at hvis man afinstallerer Windows-opdateringen, vil det løse problemet. Det er også bedst at åbne Feedback Hub-appen i Windows og rapportere dette til Windows-udviklerne. Hvis flere rapporterer dette, vil de undersøge problemet og levere en programrettelse til problemet.
Microsoft har leveret en programrettelse til andre rapporterede problemer i den opdatering, men har endnu ikke udgivet en løsning til Outlook-fejlen.