Oversigt over Customer Insights (målgruppeindsigt) i udgivelsesbølge 1 i 2020
Vigtigt
Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation ved at se Microsoft Dynamics 365-dokumentation. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365 og Microsoft Power Platform.
Vigtigt
Nogle af de funktioner, der beskrives i denne frigivelsesplan, er ikke blevet udgivet endnu. Tidsplanerne for levering ændres muligvis, og forventet funktionalitet udsendes muligvis ikke (se Microsoft-politik). Få mere at vide: Nyheder og planlagte tiltag
Som annonceret i dette blogindlæg foretager Microsoft nogle ændringer i planlægningen af opdateringer i april som reaktion på COVID-19. April-opdateringerne i frigivelsesbølge 1 i 2020 vil blive generelt tilgængelige som nævnt i frigivelsesplanerne for Dynamics 365 og Power Platform. Du kan finde flere oplysninger i de produktspecifikke Ofte stillede spørgsmål. Vi vil fortsætte med at frigive kritiske opdateringer til Dynamics 365-applikationer og Power Platform, og vi forlænger afskrivningstidslinjerne for nogle muligheder for at give kunder og partnere mere tid til at foretage overgangen. Microsoft bestræber sig på at yde support til vores kunder og partnere i disse urolige tider.
Funktionen Målgruppeindsigt i Customer Insights gør alle organisationer i stand til at samle og forstå deres kundedata og ruster dem til intelligent indsigt og handlinger.
Eliminering af datasiloer og samling af kundedata
Brug connectorer til at indtage og samle data for at hente transaktions-, observations og adfærdsmæssige data fra forskellige datakilder.
Transformer kundedata på en intelligent måde for at opbygge samlede kundeprofiler i overensstemmelse med Common Data Model.
Forbedring af kundeprofiler
Bygge mere omfattende kundeprofiler ved at inkorporere samlet målgruppeintelligens fra førsteparts- og tredjepartstiltag.
Aktivere effektiv AI og indsigt
Få indsigt i din virksomhed ved hjælp af funktioner som segmenter og mål, der er opbygget på samlede profiler.
Fremskynd forretningsprocesser med AI-standardmodeller eller tilpassede algoritmer ved hjælp af Azure Machine Learning.
Udvid forretningsprocesser, og tilpas kundeoplevelser.
Få marketing-, salgs- og servicemedarbejdere til at skabe personligt engagement på tværs af kanaler. Arbejd med kontekstuel kundeindsigt og skræddersyede kundeprofilkort, der integreres i både Microsoft- og ikke-Microsoft-virksomhedsprogrammer.
Byg på eksisterende connectorer, forskellige API'er og Microsoft Power Platform for at aktivere og udvide line-of-business-oplevelser. Du kan for eksempel opnå dybere kundeindsigt med Power BI, bygge tilpassede apps med Power Apps og udløse arbejdsprocesser baseret på indsigt og signaler ved hjælp af Power Automate.
Fokusområder for frigivelsesbølge 1 i 2020
Når vi fortsætter med at gøre produktet bedre baseret på kundernes feedback, planlægger vi også at levere nye og eksisterende muligheder på tværs af forskellige produktområder.
Vi lytter nøje til forespørgsler fra vores kunder og til tendenserne på markedet, hvilket kan føre til ændringer af de planlagte planer.
De vigtigste områder for produktforbedringer inkluderer:
- Dataindtagelse
- Dataforening
- Indstillinger for udvidelse
- Forbedring
- Intelligens
- Segmenter, målinger og aktiviteter
- Systemadministration
Se video med oversigt over produktfrigivelser.
Opdateringer til Dynamics 365 Customer Insights-frigivelsesbølge 1 i 2020