Bruge indsigt drevet af kunstig intelligens til at guide dine kundesamtaler
Vigtigt
Nogle af de funktioner, der beskrives i denne udgivelsesplan, er ikke blevet udgivet endnu. Tidsplanerne for levering ændres muligvis, og forventet funktionalitet udgives muligvis ikke (se Microsoft-politik). Få mere at vide: Nyheder og planlagte tiltag
| Aktiveret for | Offentlig forhåndsversion | Tidlig adgang | Generel tilgængelighed |
|---|---|---|---|
| Brugere efter administratorer, udviklere eller analytikere | Januar 2023 | - | Marts 2023 |
Forretningsværdi
Handlingsorienteret indsigt drevet af kunstig intelligens hjælper sælgere med at være mere effektive i salgsinteraktioner. Salgsledere kan bruge aggregerede kundeinteraktionsvisninger og sælger- eller teamadfærd til at forstå, hvordan deres salgsstrategier klarer sig i marken, reagere på eventuelle ændringer i markederne og coache deres salgsteam mere effektivt.
Funktionsdetaljer
- Spørgsmålsanalyse: Få en bedre fornemmelse af en sælgers effektivitet ved at analysere engagement og opdagelsesspørgsmål, der bruges på tværs af opkald.
- Opkaldskategorisering: Find nemt relevante opkald ved at bortfiltrere uvæsentlige opkald såsom voicemail og andre typer opkald uden væsentligt indhold.
- Lokaliseringsforbedringer: Udgiv og forbedre understøttelsen af nye sprog og lokaliteter (oprindelig hebraisk).