Design statiske segmenter
Vigtigt!
Denne artikel gælder kun for udgående marketing.
Statiske segmenter gør det muligt for dig at vælge og tilføje segmentmedlemmer manuelt baseret på eksisterende lister eller søgeresultater.
Hvis du vil oprette et statisk segment, skal du gå til Kunder>Segmenter. Klik på den Nye rulleliste på det øverste bånd. Vælg derefter muligheden Statisk segment som beskrevet i Opret og gå live med et nyt segment.
Anvend statiske segmenter
Når du opretter et nyt statisk segment, kan du tilføje segmentmedlemmer manuelt (ét ad gangen) eller ved hjælp af en forespørgsel (ved at vælge flere kontaktpersoner én gang).
Tilføj segmentmedlemmer manuelt
Hvis du vil tilføje segmentmedlemmer manuelt, skal du klikke på knappen Tilføj under fanen Medlemmer i editoren for det statiske segment. Når du har klikket på knappen, vises ruden "Opslagsposter" til højre. Hvis du vil søge efter en bestemt post, skal du angive navnet på en kontaktperson i søgefeltet Søg efter poster. Hvis du vil se hele listen over kontaktpersoner, skal du klikke på søgefeltet Søg efter poster og trykke på Enter.
Hvis du vil tilføje kontaktpersoner, skal du klikke på hvert navn, du vil tilføje. De valgte kontaktpersoner vises i det grå felt øverst i ruden. Når du er færdig med udvælgelsesprocessen, skal du klikke på Tilføj nederst i ruden. De valgte kontakter vil blive tilføjet til dit segment.
Tilføj segmentmedlemmer ved hjælp af en forespørgsel
Da databasen kan indeholde mange kontakter, indeholder målgruppedesigneren nu muligheden Tilføj ved hjælp af en forespørgsel. Tilføjelse af kontaktpersoner ved hjælp af en forespørgsel adskiller sig fra de dynamiske segmenter, idet det kun køres én gang. Du kan bruge indstillingen "Tilføj ved hjælp af en forespørgsel" til at finde den rette gruppe af kontaktpersoner, der skal føjes til et statisk segment, uden at skulle vælge dem enkeltvist.
Hvis du vil tilføje segmentmedlemmer ved hjælp af en forespørgsel, skal du klikke på knappen Tilføj ved hjælp af en forespørgsel under fanen Medlemmer i editoren for det statiske segment. Der vises et vindue med titlen "Administrer segmentmedlemmer". I vinduet "Administrer segmentmedlemmer" kan du redigere forespørgslen og køre den ved at klikke på knappen Søg.
På listen over forespørgselsresultater kan du manuelt vælge kontakterne ved at klikke til venstre for navnet på kontaktpersonen. Der vises en markering ud for hver markeret kontaktperson. Hvis du vil føje de valgte kontaktpersoner til dit segment, skal du klikke på knappen Tilføj markerede nederst i vinduet og lukke forespørgselsvinduet. Hvis du vil tilføje en hel forespørgselsliste, skal du klikke på Tilføj alle i bunden af vinduet. Hvis du har brug for at finpudse forespørgslen, skal du klikke på knappen Rediger forespørgsel.
Når du er færdig med at vælge kontaktpersoner til dit statisk segment, kan du se dem alle under fanen Medlemmer. For at tage segmentet i brug skal du vælge Aktiver i den øverste menu, som du plejer.