LinkedIn Lead Gen Integration i udgående marketing

  • Artikel

Vigtigt!

Denne artikel gælder kun for udgående marketing.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys omfatter en connector for LinkedIn Lead Gen. Brug denne funktion til at få vist, hvordan personer interagerer med dine marketingtiltag på LinkedIn og til at hente kundeemner og kundeemneoplysninger, der er oprettet ved hjælp af LinkedIn Lead Gen-værktøjerne over i Dynamics 365.

Vigtigt

Hvis du vil bruge eller afprøve denne funktion, skal du have en LinkedIn-profil, og du skal aktivere LinkedIn Campaign Manager for den pågældende konto. Du kan derefter oprette reklamekampagner, generere testkundeemner og synkronisere matchede målgrupper uden beregning. Hvis du ret faktisk beslutter at køre en annoncekampagne på LinkedIn, kan der påløbe LinkedIn-gebyrer, som det fremgår af LinkedIns vilkår for anvendelse.

Aktivere kundeemnesynkronisering fra LinkedIn til Customer Insights - Journeys

Sådan aktiverer du synkronisering af kundeemner fra LinkedIn til Dynamics 365:

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du tildeler sikkerhedsroller til brugere, i Opret brugere og tildel sikkerhedsroller

Tillade Dynamics 365 at synkronisere data fra LinkedIn Campaign Manager

Hvis du vil bruge denne funktion, skal du tillade, at Customer Insights - Journeys opretter forbindelse til LinkedIn ved hjælp af en eksisterende LinkedIn-konto, der har adgang til LinkedIn Campaign Manager. Dette gør du på denne måde:

  1. Gå til Udgående marketing>LinkedIn Lead Gen>Brugerprofiler. En liste over eksisterende profiler åbnes (hvis relevant).

  2. Vælg Tillad på kommandolinjen.

  3. Et pop op-browservindue åbnes med en LinkedIn-tilmeldingsformular. (Hvis din browser er angivet til blokering af pop op-vinduer, skal du konfigurere den til at tillade pop op-vinduer fra dit Customer Insights - Journeys-domæne og derefter vælge knappen Tillad igen). Angiv legitimationsoplysningerne for din LinkedIn-profil, og vælg derefter Log på. (Hvis du allerede er logget på LinkedIn i denne browser, kan du springe dette trin over).

  4. En dialogboks for LinkedIn-tilladelser åbnes med detaljerne om forbindelsen, du vil oprette. Læs teksten, og, hvis du accepterer betingelserne, vælg Tillad for at fortsætte. (Hvis du tidligere har accepteret betingelserne for din LinkedIn-konto, kan du springe dette trin over).

  5. En dialogboks for Dynamics 365-godkendelse åbnes med yderligere oplysninger om beskyttelse af personlige data. Læs teksten, og, hvis du accepterer betingelserne, vælg Ja for at fortsætte.

  6. Ved succes oprettes en ny LinkedIn-brugerprofil, der synkroniseres med LinkedIn. Din nye profil åbnes umiddelbart efter dette, så du bør nu kunne se oplysninger fra din LinkedIn-konto, herunder tilknyttede firmaer, kampagner og Lead Gen-formularer. Denne nye profil findes nu også på siden Brugerprofiler, hvor du kan vælge den for at gå tilbage til disse oplysninger efter behov.

Dette er som regel ikke påkrævet, men du kan udløse en valgfri synkronisering efter behov af LinkedIn-formularindsendelser efter at have givet en profil tilladelse ved at vælge Nulstil synkronisering.

Analysere kundeemner og kundeemneresultater

Når et nyt kundeemne er synkroniseret fra LinkedIn, kan Dynamics 365 enten opdatere en eksisterende kundeemnepost, hvis personen allerede er kendt, eller oprette et nyt kundeemne, hvis det er den første kontakt med denne person. Nye LinkedIn-kundeemner vises som LinkedIn-formularindsendelser i Dynamics 365. Oplysningerne i LinkedIn-formularindsendelser består af de svar, som LinkedIn-medlemmer gav, da de sendte formularerne.

Når et LinkedIn-kundeemne matcher en kundeemnepost i Dynamics 365, opdateres kundeemneposten med yderligere oplysninger. Ud over opdateringerne af de enkelte kundeemneposter, kan diagrammer på dashboards repræsentere en marketingkampagnes resultater på LinkedIn.

Se oplysningerne for et kundeemne

Hvis du vil have vist detaljerne om en kundeemnepost i Customer Insights - Journeys, skal du gå til Udgående marketing>Kendeemnestyring>Kundeemner og derefter vælge kundeemneposten på listen. Hvis kundeemnet blev oprettet af Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms, er kilden til kundeemnet LinkedIn sponsoreret indhold. Hvis en eksisterende kundeemnepost blev opdateret, opdaterer Dynamics 365 værdierne i kundeemnefelterne ved hjælp af de oplysninger, der er angivet af kundeemnet på LinkedIn. Flere oplysninger: Opret eller redigere et kundeemne (Sales og Salgshub)

For at se de oplysninger, der indsamles af LinkedIn Lead Gen for et kundeemne, uanset hvordan det blev oprettet, skal du åbne kundeemnet og gå til fanen Oplysning om LinkedIn-kundeemne.

Gennemse den aggregerede præstation for kundeemner

Du kan bruge et dashboard, der indeholder diagrammer om kilden til nye kundeemner, eller du kan oprette nye dashboards ved hjælp af de diagrammer, der betyder mest for fuldførelsen af din rapportering.

Når du opretter dit eget dashboard, skal du overveje at tilføje et diagram for posttypen LinkedIn-formularindsendelser for at se, hvordan dine kampagner klarer sig i forhold til hinanden. Du kan også oprette et diagram af typen Kundeemner efter kilde for kundeemneposten.

Analyser individuelle LinkedIn Lead Gen Forms og -indsendelser

Hvis du vil se alle formularindsendelser i Customer Insights - Journeys, skal du gå til Udgående marketing>LinkedIn Lead Gen>Formularindsendelser. Du kan gå helt ned til niveauet for de enkelte indsendelser for at se oplysningerne om kundeemnet, og de oplysninger, der er angivet af LinkedIn-medlemmerne, når de besvarer den underliggende LinkedIn Lead Gen-formular. LinkedIn Lead Gen Forms refererer til reklamekampagnerne på LinkedIn, der genererede kundeemner. Hver kampagne oprettet en ny Lead Gen-formular, og svarene fra kampagnerne hentes som LinkedIn-formularindsendelser.

Se status for synkronisering for LinkedIn-data

Gå til Udgående marketing>LinkedIn Lead Gen>Synkroniseringsstatus for at finde en samlet oversigt over de data, der er hentet fra alle LinkedIn-brugerprofiler til Customer Insights - Journeys. Du kan med et hurtigt overblik se, hvornår den seneste synkronisering fandt sted, og finde ud af, hvor mange kundeemner der blev oprettet eller opdateret.