Arbejde med ugyldige mailadresser (forhåndsversion)
Vigtigt
Dette emne er til dokumentationen til den foreløbige udgivelse. Der kan forekomme ændringer.
Mailvalidering i Dynamics 365 Sales identificerer og fjerner ikke-arbejdsrelaterede eller ugyldige mailadresser i dine kundeemner og kontakter. Denne proaktive validering hjælper dig med at prioritere kunder, der har en gyldig mailadresse, hvilket igen resulterer i lavere mailafvisningsrater, forbedret engagement og øget værdi af din tid.
Når du angiver mailadressen i det primære mailfelt, starter valideringsprocessen automatisk. Hvis mailadressen er ugyldig, bliver ikonet for konvolutten rød, og hold musen hen over markøren på ikonet for at få vist årsagen til ugyldiggørelsen. Du kan finde flere oplysninger om årsagerne til ugyldiggørelsen i Om mailfejlmeddelelsen.
Validering af mailadresser søger efter følgende fejl:
Forkert syntaks: En adresse, der ikke både indeholder et brugernavn og et maildomæne
Engangsdomæne: En adresse, der indeholder et kendt engangsmaildomæne eller et midlertidigt maildomæne
Test- eller spammailadresser: En adresse, der indeholder kendte indikatorer for en test- eller spamadresse i mailoverskriften eller metadataene, IP-adressen, HTML-koden for mailen samt mailindhold og -formatering
Udløbne mailadresser: En mailkonto, der er udløbet og ikke længere kan modtage eller sende mail
Mails, der sendes tilbage: En adresse, der af en eller anden grund ikke kan modtage en meddelelse
Licens- og rollekrav
| Kravstype | Du skal have |
|---|---|
| Licens | Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Premium eller Microsoft Relationship Sales Flere oplysninger: Prisfastsættelse af Dynamics 365 Sales |
| Sikkerhedsroller | En hvilken som helst primær salgsrolle, f.eks. sælger eller salgschef Flere oplysninger: Primære salgsroller |
Forudsætning
Bed administratoren om at slå mailvalidering til for din organisation. Flere oplysninger: Aktivere mailvalidering
Få vist ugyldige mailadresser
Du kan få vist ugyldige mailadresser i formularer for primære poster eller salgsindsigt, arbejdslisteelementer og Næste op-widgetten i salgsacceleratoren. Et rødt konvolutikon angiver en ugyldig mailadresse.
Få vist ugyldige mailadresser i formularerne for primære objekter og salgsindsigt
Åbn en post med et kundeemne eller en kontakt, og vælg formularen for primær post eller salgsindsigt. På følgende skærmbillede har en kundeemnepost en ugyldig mailadresse.
Få vist ugyldige mailadresser i Næste op-widgetten og arbejdslisteelementer
Gå til en post i salgsacceleratoren med mail som den aktuelle aktivitet.
Sende en mail til en ugyldig adresse
Du kan sende en meddelelse til en mailadresse, der er markeret som ugyldig. Når du vælger indstillingen til afsendelse af mail, vises der en meddelelse om årsagen til, at mailen er markeret som ugyldig. Du kan udføre følgende opgaver i meddelelsen:
Hvis du ved, at mailadressen er gyldig, skal du vælge Markér som gyldig. Adressen markeres som gyldig, og advarslen fjernes. Opret og send mailen.
Hvis du ikke ved, om mailadressen er gyldig, men du stadig vil sende en mail, skal du vælge Opret alligevel. Opret og send mailen.
Du kan også sende en mail til en ugyldig adresse ved at oprette en manuel mailaktivitet på tidslinjen.
Om mailfejlmeddelelser
| Error message | Beskrivelse |
|---|---|
| Denne mail ser ikke ud til at være gyldig, da domænet udløb for nylig | Maildomænet er udløbet for nylig. Vi anbefaler, at du er forsigtig, mens du interagerer med denne mailadresse. |
| Denne mail ser ikke ud til at være gyldig, da domænet er udløbet | Maildomænet er udløbet Vi anbefaler, at du er forsigtig, mens du interagerer med denne mailadresse. |
| Denne mail ser ikke ud til at være gyldig, da domænet er ugyldigt | Maildomænet er stavet forkert, eller det blev ikke fundet af en anden årsag. Vi anbefaler, at du er forsigtig, mens du interagerer med denne mailadresse. |
| Denne mail ser ikke ud til at være gyldig, da den er medlem af et midlertidigt domæne | Maildomænet er et kendt engangsdomæne eller et midlertidigt domæne. Vi anbefaler, at du er forsigtig, mens du interagerer med denne mailadresse. |
| Denne mailadresse er muligvis ugyldig, da det er en mailliste og ikke en enkeltpersons mail | Mailadressen tilhører en mailhub eller en hubmailadresse, ikke en enkeltperson. Vi anbefaler, at du er forsigtig, mens du interagerer med denne mailadresse. |
| Denne mail ser ikke ud til at være gyldig, da mailadressen er forkert udformet | Mailadressen har ikke det forventede format, brugernavn@domæne. Vi anbefaler, at du er forsigtig, mens du interagerer med denne mailadresse. |
| Denne mail ser ikke ud til at være gyldig, da mailadressen ikke findes | Aliaset eller brugernavnet i denne mailadresse blev ikke fundet. Vi anbefaler, at du er forsigtig, mens du interagerer med denne mailadresse. |
| Denne mail ser ikke ud til at være gyldig, da domænet er ukendt | Maildomænet blev ikke fundet. Vi anbefaler, at du er forsigtig, mens du interagerer med denne mailadresse. |
| Denne mail ser ud til at være spam | Mailadressen eller -domænet er en kendt kilde til spam. Vi anbefaler, at du undgår at interagere med denne mailadresse. |
| Denne mail ser ud til at være falsk | Mailadressen har et svindelalias. Vi anbefaler, at du undgår at interagere med denne mailadresse. |
Kan du ikke finde indstillingerne i din app?
Der er tre muligheder:
- Du har ikke den nødvendige licens eller rolle.
- Din administrator har ikke slået funktionen til.
- Din organisation bruger en brugerdefineret app. Kontakt din administrator for at få de nøjagtige trin. De trin, der beskrives i denne artikel, er specifikke for den indbyggede Salgshub og Sales Professional-apps.