Konvertér en brugerpostkasse til en delt postkasse

  • Artikel

Når du konverterer en brugers postkasse til en delt postkasse, bevares alle eksisterende mail- og kalenderoplysninger. Først nu er det i en delt postkasse, hvor flere personer kan få adgang til den i stedet for én person. På et senere tidspunkt kan du konvertere en delt postkasse tilbage til en brugerpostkasse (privat).

Tip

Hvis du har brug for hjælp til trinnene i dette emne, kan du overveje at arbejde med en Microsoft Small Business-specialist. Med Business Assist har du og dine medarbejdere adgang til specialister i små virksomheder døgnet rundt, efterhånden som du får din virksomhed til at vokse, lige fra onboarding til hverdagsbrug.

Før du begynder

Her er nogle vigtige ting, du skal vide:

  • Brugerpostkassen skal have tildelt en licens, før du konverterer den til en delt postkasse. Ellers kan du ikke se muligheden for at konvertere postkassen. Hvis du har fjernet licensen, skal du tilføje den igen, så du kan konvertere postkassen. Når du har konverteret brugerpostkassen til en delt postkasse, kan du fjerne licensen fra brugerens konto.

  • Uden en licens er delte postkasser begrænset til 50 GB. Du skal muligvis slette en masse store meddelelser (f.eks. meddelelser med vedhæftede filer) fra den delte postkasse for at formindske den, så du kan fjerne licensen.

    Hvis du vil øge størrelsesgrænsen til 100 GB, skal du tildele en Exchange Online Plan 2-licens til den delte postkasse.

    Hvis du tildeler en Exchange Online Plan 1-licens og en Exchange Online-arkivering tilføjelsesprogramlicens til den delte postkasse, kan du aktivere automatisk udvidelse af arkivering for at få yderligere arkivlagerkapacitet.

  • Slet ikke den gamle brugers konto, fordi kontoen er påkrævet for at forankre den delte postkasse. Hvis du allerede har slettet brugerkontoen, skal du se Konvertér en slettet brugers postkasse.

  • Du behøver ikke at nulstille kontoens adgangskode til brugerpostkassen. Men hvis du ikke nulstiller adgangskoden, vil det oprindelige brugernavn og den oprindelige adgangskode fortsat fungere i den delte postkasse , når konverteringen er fuldført.

  • Indbakkeregler bevares, når brugerpostkassen konverteres til en delt postkasse.

  • Hvis du vil sætte en In-Place venteposition eller en procesretlig venteposition på en delt postkasse, skal du tildele en Exchange Online Plan 2-licens eller en Exchange Online Plan 1-licens og en Exchange Online-arkivering tilføjelsesprogramlicens til den delte postkasse.

Brug Exchange Administration til at konvertere en postkasse

  1. Gå til Exchange Administration.

  2. Vælg Modtageres>postkasser.

  3. Vælg brugerpostkassen. Under fanen Andre skal du vælge Konvertér til delt postkasse.

  4. Hvis postkassen er mindre end 50 GB, kan du fjerne licensen fra brugeren og stoppe med at betale for den. Slet ikke brugerens konto. Den delte postkasse skal bruge den der som et anker. Hvis du konverterer postkassen for en medarbejder, der forlader organisationen, skal du udføre yderligere trin for at sikre, at vedkommende ikke længere kan logge på. Se Fjern en tidligere medarbejder fra Microsoft 365.

Du kan se alt andet, du har brug for at vide om delte postkasser, under Om delte postkasser og Opret en delt postkasse.

Konvertér postkassen for en slettet bruger

Når du har slettet en brugerkonto, skal du følge disse trin for at konvertere den gamle postkasse til en sharepostkasse:

  1. Gendan brugerens konto.

  2. Sørg for, at der er tildelt en Microsoft 365-licens.

  3. Nulstil brugerens adgangskode.

  4. Vent 20-30 minutter på, at postkassen genoprettes.

  5. Når postkassen er oprettet igen, skal du fjerne licensen fra brugerens postkasse. Slet ikke brugerens gamle postkasse. Den delte postkasse skal bruge den der som et anker.

  6. Føj medlemmer til den delte postkasse.

Konvertér en delt postkasse tilbage til en brugers (private) postkasse

  1. Gå til Exchange Administration.

  2. Vælg Modtageres>postkasser.

  3. Vælg den delte postkasse. Under fanen Andre skal du vælge Konvertér til almindelig postkasse.

  4. Vælg Bekræft på siden Konvertér postkasse fra delt til almindelig.

  5. Gå tilbage til Administration. Under Brugere skal du vælge den brugerkonto, der er knyttet til den gamle delte postkasse. Tildel en licens til kontoen, og nulstil derefter adgangskoden.

    Det tager et par minutter, før postkassen er konfigureret, men derefter er den person, der skal bruge kontoen, klar til at gå i gang. Når de logger på, får de vist de mail- og kalenderelementer, der tidligere var i den delte postkasse.

Konvertér en brugers postkasse i et hybridmiljø

Du kan finde flere oplysninger om konvertering af en brugerpostkasse til en delt postkasse i et Exchange Hybrid-miljø under:

Bemærk!

Hvis du er medlem af rollegruppen Organisationsadministration eller Modtageradministration, kan du bruge Exchange Management Shell til at ændre en brugerpostkasse til en delt postkasse i det lokale miljø. Det kunne f.eks. være Set-Mailbox -Identity mailbox1@contoso.com -Type Shared.

Relateret indhold

Om delte postkasser (artikel)
Opret en delt postkasse (artikel)
Konfigurer en delt postkasse (artikel)
Fjern en licens fra en delt postkasse (artikel)