Opgrader dine Brugere af Microsoft 365 til virksomheder til de nyeste Microsoft 365-apps

  • Artikel

Gør dig klar til at opgradere til Microsoft 365

Som administrator kan du styre, hvilken version af Microsoft 365-apps personer i din organisation kan installere. Vi anbefaler på det kraftigste, at du hjælper brugere i din organisation, der kører ældre versioner, f.eks. Office 2013 eller Office 2016, med at opgradere til den nyeste version af Microsoft 365-apps, så de kan drage fordel af forbedringer af sikkerhed og produktivitet.

Er dette det rigtige emne for dig?

Hvis du er den administrator, der er ansvarlig for abonnementet på Microsoft 365 til virksomheder i din organisation, er du på det rigtige sted. Administratorer er typisk ansvarlige for opgaver som administration af brugere, nulstilling af adgangskoder, administration af Office-installationer og tilføjelse eller fjernelse af licenser.

Hvis du ikke er administrator, og du har et Microsoft 365 Family abonnement, skal du se Hvordan gør jeg opgrader Office for at få oplysninger om opgradering af din ældre version af Office til privat brug.

Opgraderingstrin

Nedenstående trin fører dig gennem processen med at opgradere dine brugere til de nyeste Microsoft 365 Desktop-apps. Vi anbefaler, at du læser disse trin, før du starter opgraderingsprocessen.

Trin 1 – Kontrollér systemkrav

Kontrollér systemkravene for at sikre, at dine enheder er kompatible med den nyeste version af Office. Nyere versioner af Microsoft 365-apps kan f.eks. ikke installeres på computere, der kører Windows XP eller Windows Vista.

Tip

Hvis du har brugere i din organisation, der kører ældre versioner af Windows på deres pc'er eller bærbare computere, anbefaler vi, at du opgraderer til Windows 10. Windows 7 har nået ophør af support. Læs Support til Windows 7 ophører i januar 2020 for at få flere oplysninger.

Se Windows 10 systemkrav for at se, om du kan opgradere deres operativsystemer.

Kontrollér programkompatibilitet

For at sikre en vellykket opgradering anbefaler vi, at du identificerer dine programmer – herunder VBA-scripts, makroer, tilføjelsesprogrammer fra tredjepart og komplekse dokumenter og regneark – og vurderer deres kompatibilitet med den nyeste version af Microsoft 365.

Hvis du f.eks. bruger tilføjelsesprogrammer fra tredjepart med din aktuelle installation, skal du kontakte produktionen for at sikre, at de er kompatible med den nyeste version af Microsoft 365.

Trin 2 – Kontrollér din eksisterende abonnementsplan

Nogle Microsoft 365-planer indeholder ikke de fulde skrivebordsversioner af Microsoft 365-apps, og trinnene til opgradering er forskellige, hvis din plan ikke indeholder skrivebordsversionen af appsene.

Er du ikke sikker på, hvilken abonnementsplan du har? Se Hvilket abonnement på Microsoft 365 til virksomheder har jeg?

Hvis din eksisterende plan indeholder Office-apps, skal du gå til Trin 3 – Fjern Office.

Hvis din eksisterende plan ikke indeholder de tidligere Office-apps, skal du vælge mellem indstillingerne nedenfor:

Opgraderingsindstillinger for planer, der ikke indeholder Microsoft 365-apps

Mulighed 1: Skift abonnementer

Skift til et abonnement, der indeholder Microsoft 365-apps. Se Skift til en anden Plan for Microsoft 365 til virksomheder.

Mulighed 2: Køb individuelle engangskøb af Office, eller køb Office via en volumenlicens

Trin 3 – Fjern Office

Før du installerer den nyeste version af Microsoft 365, anbefaler vi, at du fjerner alle ældre versioner af Office-appen. Men hvis du ombestemmer dig om opgradering, skal du være opmærksom på følgende tilfælde, hvor du ikke kan geninstallere Office-appen, når du har fjernet den.

Vi anbefaler, at hvis du har tilføjelsesprogrammer fra tredjepart, skal du kontakte producenten for at se, om der er en opdatering, der fungerer med den nyeste version af Microsoft 365.

Tip

Hvis du støder på problemer under fjernelsen, kan du bruge værktøjet Microsoft Support- og genoprettelsesassistent til at hjælpe dig med at fjerne Office: Download og kør Microsoft Support- og genoprettelsesassistent.

Vælg den version af Office, du vil fjerne

Kendte problemer med at geninstallere ældre versioner af efter en fjernelse

Office via en volumenlicens Hvis du ikke længere har adgang til kildefilerne for disse volumenlicensversioner, kan du ikke geninstallere den.

Office er forudinstalleret på computeren Hvis du ikke længere har en disk eller produktnøgle, kan du ikke geninstallere den.

Abonnementer, der ikke understøttes Hvis din kopi blev hentet via udgåede abonnementer, f.eks. Office 365 Small Business Premium eller Office 365 Mid-size Business, kan du ikke installere en ældre version, medmindre du har den produktnøgle, der fulgte med dit abonnement.

Hvis du foretrækker at installere din ældre version side om side med den nyeste version, kan du se en liste over versioner, hvor dette understøttes i, Installér og brug forskellige versioner af Office på den samme pc. En side om side-installation kan være det rigtige valg for dig, hvis du f.eks. har installeret tilføjelsesprogrammer fra tredjepart, som du bruger med din ældre version, og du endnu ikke er sikker på, at de er kompatible med den nyeste version.

Trin 4 – Tildel Office-licenser til brugere

Hvis du ikke allerede har gjort det, kan du se Tildel licenser til alle brugere i din organisation, der har brug for at installere den nyeste version af Microsoft 365, under Tildel licenser til brugere i Microsoft 365 til virksomheder.

Trin 5 – Installér Microsoft 365

Når du har bekræftet, at de brugere, du vil opgradere, har alle licenser, er det sidste trin at få dem til at installere Microsoft 365-apps. Se Download og installér eller geninstaller Microsoft 365 eller Office 2021 på en pc eller Mac.

Tip

Hvis du ikke selv vil have dine brugere til at installere Office, skal du se Administrer microsoft 365-installationsindstillinger i Microsoft 365 Administration. Du kan bruge installationsværktøjet til at downloade Microsoft 365-apps til dit lokale netværk og derefter installere ved hjælp af den softwareinstallationsmetode, du typisk bruger.

Office 2010 når ophør af support

Support til Office 2010 ophørte den 13. oktober 2020. Microsoft leverer ikke længere følgende:

  • Teknisk support i forbindelse med problemer

  • Fejlrettelser i forbindelse med fundne problemer

  • Sikkerhedsrettelser til sikkerhedsrisici, der registreres

Se køreplanen for ophør af support til Office 2010 for at få flere oplysninger.