Oprettelse af tilpassede tjenester og gruppetjenester i Microsoft Bookings

Microsoft Bookings er et effektivt planlægningsværktøj i Microsoft 365 Business Basic, der giver dig mulighed for at oprette og administrere online aftaler for dine kunder. Afhængigt af dine forretningsbehov kan det være en god idé at tilbyde tjenester, der involverer flere medarbejdere og kunder. I denne artikel guider vi dig gennem processen med at oprette tilpassede tjenester (1:N) og gruppetjenester (N:N) i Microsoft Bookings.

Tjenestetyper i Microsoft Bookings

• 1:1-tjeneste En medarbejder mødes med én kunde (standardtjenestetype).
• 1:N-tjeneste En medarbejder mødes med flere kunder på samme tid.
• N:N-tjeneste Flere medarbejdere mødes med flere kunder på samme tid.

Bemærk!

Hvis du vil oprette en tjeneste, skal du tilføjes som administrator (medarbejderrolle). Du kan få flere oplysninger under Om personaleroller.

Oprettelse af en 1:N-tjeneste

1. På siden Bookings skal du vælge Tjenester i menuen til venstre.
2. Vælg Tilføj en tjeneste.
3. I feltet Maksimalt antal deltagere skal du angive det ønskede antal kunder, der kan deltage i aftalen. Standardværdien er 1, hvilket opretter en 1:1-tjeneste.
4. Gå til fanen Tildel personale , og vælg alternativknappen Tildel et af dine valgte medarbejdere til en aftale. Dette sikrer, at der kun tildeles én medarbejder pr. booking, selvom der er flere medarbejdere tilgængelige for tjenesten.

Oprettelse af en N:N-tjeneste

Du kan vælge det maksimale antal deltagere for en tjeneste. Dette bestemmer antallet af kunder, der kan deltage i aftalen. Når dette trin er fuldført, kan tjenestetypen (flere kunder eller en enkelt) ikke redigeres yderligere. Standardværdien for Det maksimale antal deltagere er angivet som 1. Det betyder, at Microsoft Bookings som standard opretter en 1:1-tjeneste.

Følg disse trin for at oprette en N:N-tjeneste:

1. På siden Bookings skal du vælge Tjenester i menuen til venstre.
2. Vælg Tilføj en tjeneste.
3. I feltet Maksimalt antal deltagere skal du angive det ønskede antal kunder, der kan deltage i aftalen.
4. Gå til fanen Tildel personale , og vælg alternativknappen Tildel alle dine valgte medarbejdere til en aftale. Dette sikrer, at alle valgte medarbejdere tildeles aftalen.
5. Udfyld resten af serviceoplysningerne, f.eks. navn, beskrivelse, placering, varighed, pris og tilgængelighed, og vælg derefter Gem.

Din nye tjeneste vil nu være synlig på din tjenesteliste og på siden Booking. Kunderne kan booke tjenesten i henhold til det personale og den kundekapacitet, du har angivet. Du kan også redigere eller slette tjenesten når som helst.