Administrer Microsoft LMS Gateway for alle LMS

Microsoft LMS Gateway kan integreres med flere LMS-elementer, herunder Canvas, Blackboard, Moodle, Brightspace og Schoology Learning.

I denne artikel finder it-administratorer instruktioner til vigtige Administrationsopgaver for Microsoft LMS Gateway.

Bemærk!

Microsoft LMS Gateway er kun tilgængelig for offentlige cloudlejere. DoD-, GCC- og GCC High-lejere kan ikke få adgang til Microsoft LMS Gateway.

Få vist en LTI-registrering

Hvis du vil have vist detaljerne for en LTI-registrering, skal du følge nedenstående trin.

  1. Besøg Microsoft LMS Gateway.
  2. Log på med en Microsoft 365-administratorkonto.
  3. Find den LTI-registrering, du vil have vist, på registreringslisten.
  4. Vælg ikonet med øjet ud for listen.
  5. Panelet med registreringsoplysninger åbnes.

Slet en LTI-registrering

Hvis du vil slette en LTI-registrering, skal du følge nedenstående trin.

  1. Besøg Microsoft LMS Gateway.
  2. Log på med en Microsoft 365-administratorkonto.
  3. Find den LTI-registrering, du vil slette, på registreringslisten.
  4. Vælg skraldespandsikonet ud for listen.
  5. Vælg Slet i bekræftelsesdialogboksen for at bekræfte sletningen.
  6. Du får vist en meddelelse om, at den lykkedes, når den er slettet.

Rediger en LTI-registrering

Hvis du vil redigere en LTI-registrering, skal du følge nedenstående trin.

  1. Besøg Microsoft LMS Gateway.
  2. Log på med en Microsoft 365-administratorkonto.
  3. Find den LTI-registrering, du vil redigere, på registreringslisten.
  4. Vælg blyantsikonet rediger ud for listen.
  5. Rediger registreringsoplysningerne.
  6. Vælg knappen Gem og afslut .

Foretag fejlfinding af problemer med Microsoft LMS Gateway

Hvis du eller dine undervisere oplever problemer med Microsoft LMS Gateway, kan du foretage fejlfinding på følgende ting.

Problemer under start af en LTI-app fra LMS

Undervisere kan opleve problemer med at starte en Microsoft LTI-app i deres LMS.

Hvis det er tilfældet, er her nogle almindelige problemer, og hvordan du løser dem.

  • Cookies blev ikke fundet

    • Cookies fra tredjepart skal være tilladt for LMS URL-adressen i browserindstillingerne.
    • Disse cookies er nødvendige for at fuldføre LTI 1.3-håndtrykket pr. IMS-specifikationer.
    • Hvis du vil vide mere om, hvordan du opdaterer browserens cookieindstillinger, skal du se Tillad cookies for LMS URL-adresser i din browser.
  • Registreringsoplysningerne blev ikke fundet

    • Dette problem opstår, når registreringen af LTI-appen ikke blev fuldført, eller hvis registreringen blev slettet i Microsoft LMS Gateway.
    • It-administratoren skal fuldføre registreringen af LTI-appen.
  • Nogle oplysninger fra LMS er ikke gyldige

    • Dette problem opstår, når de oplysninger, der sendes fra LMS i appstartanmodningen, ikke er justeret i overensstemmelse med IMS LTI 1.3-specifikationen.
    • It-administratoren skal kontakte Microsofts uddannelsessupportteam , hvis problemet fortsætter.
  • Problemer med URL-adressen til det offentlige LMS-nøglesæt

    • Kontrollér, at den URL-adresse for det offentlige nøglesæt , der er angivet i LTI-registreringen, er korrekt.
    • Sørg også for, at URL-adressen til det offentlige nøglesæt ikke er begrænset af dine netværksindstillinger for anmodninger, der stammer fra Microsoft LMS Gateway.

Problemer med at logge på Microsoft LMS Gateway

Når du logger på Microsoft LMS Gateway, kan du have problemer med at få adgang til registreringssiden eller modtage en logonfejl.

Her er nogle almindelige logonproblemer, og hvordan du løser dem.

  • Autorisationsfejl

    • Hvis du får vist fejlmeddelelsen "Din konto har ikke tilladelse til at få adgang til denne side", skal du enten:

      • Kontoen tilhører ikke en registreret lejer, eller
      • Kontoen tilhører ikke en underviser eller administrator.
    • I begge disse tilfælde får du vist knappen Log af & skift konti .

      • Vælg denne knap, eller vælg knappen Log af i brugerprofilmenuen.
      • Log på med en konto, der tilhører lejeren, en underviser eller en administrator.
    • Hvis lejeren ikke er registreret, skal it-administratoren registrere den, før vedkommende forsøger at registrere LTI-integrationer.

    • Hvis du stadig får vist denne fejl, når du har prøvet disse trin, skal du logge af og logge på igen.

      • Du kan også rydde cookies og lokalt lager for Microsoft LMS Gateway og https://login.microsoftonline.com/.
      • Prøv at logge på igen.
      • Hvis problemet fortsætter, skal du rapportere problemet ved at vælge linket Rapportér et problem øverst til højre.
  • Godkendelsesfejl

    • Hvis du får vist fejlmeddelelsen "Godkendelse mislykkedes. Prøv igen", er logonsessionen muligvis udløbet.
      • Log af, og log på igen.
      • Du kan også rydde cookies og lokalt lager for Microsoft LMS Gateway og https://login.microsoftonline.com/.
      • Prøv at logge på igen.
      • Hvis problemet fortsætter, skal du rapportere problemet ved at vælge linket Rapportér et problem øverst til højre.
  • Andre fejl

    • For alle andre fejl får du vist fejlmeddelelsen "Noget gik galt. Prøv igen senere."
      • Dette kan være en intern behandlingsfejl.
      • Prøv at logge på igen efter et par timer.
        • Vælg knappen Gå til startside . Dette navigerer tilbage til landingssiden.
        • Vælg knappen Gå til registreringsportal for at gå tilbage til Microsoft LMS Gateway.

Rapportér problemer med LTI-registreringsportalen

Hvis du vil rapportere problemer eller sende feedback til LTI-registreringsportalen, skal du følge nedenstående trin.

  1. På LTI-registreringsportalen skal du vælge spørgsmålstegnsikonet i sidehovedet.
  2. Vælg Rapportér et problem på rullelisten.
  3. Siden Microsoft Education Support åbnes. Log på med dine legitimationsoplysninger til Microsoft 365.
  4. Udfyld formularen, og send.