Festlegen der Anrufer-ID für einen Benutzer

Das Telefonsystem in Microsoft 365 stellt eine Standardanrufnummer bereit, bei der es sich um die zugewiesene Telefonnummer des Benutzers handelt. Sie können die Anrufer-ID (die auch als Anruferleitungs-ID bezeichnet wird) für einen Benutzer ändern oder blockieren. Weitere Informationen zur Verwendung der Anrufer-ID in Ihrer Organisation finden Sie unter "Wie kann die Anrufer-ID in Ihrer Organisation verwendet werden kann".

Standardmäßig sind die folgenden Anrufer-ID-Einstellungen deaktiviert. Dies bedeutet, dass die Telefonnummer des Teams-Benutzers angezeigt wird, wenn dieser Einen Anruf an ein Festnetztelefon sendet. Sie können diese Einstellungen wie folgt ändern:

  • Ausgehende Anrufer-ID Sie können die Anrufer-ID eines Benutzers, bei der es sich standardmäßig um seine Telefonnummer handelt, durch eine andere Telefonnummer ersetzen. Beispielsweise können Sie die Anrufer-ID des Benutzers von seiner Telefonnummer in eine Haupttelefonnummer für Ihr Unternehmen oder in eine Haupttelefonnummer für die Rechtsabteilung ändern. Darüber hinaus können Sie die Anruf-ID-Nummer auf eine beliebige (gebührenpflichtige oder gebührenfreie) Onlinedienstnummer oder eine lokale Telefonnummer über Direct Routing festlegen, die einem Ressourcenkonto zugewiesen ist, das von einer automatischen Telefonzentrale oder einer Anrufwarteschleife verwendet wird.

    Hinweis

    Wenn Sie den Parameter "Service " verwenden möchten, müssen Sie eine gültige Dienstnummer angeben. Sie müssen die PowerShell-Cmdlets New-CsCallingLineIdentity oder Set-CsCallingLineIdentity im Teams PowerShell-Modul 2.3.1 oder höher für die Ressourcenkontonummer verwenden, wenn sie nicht im Dropdown angezeigt wird.

  • Ausgehende Anrufer-ID blockieren. Sie können verhindern, dass die ausgehende Anrufer-ID für ausgehende PSTN-Anrufe eines Benutzers gesendet wird. Dadurch wird die Anzeige der Telefonnummer am Telefon der angerufenen Person blockiert.

  • Eingehende Anrufer-ID blockieren. Sie können verhindern, dass ein Benutzer die Anrufer-ID für alle eingehenden PSTN-Anrufe empfängt.

  • Festlegen des Anrufernamens (Calling Party Name, CNAM). Für Ihre Microsoft Teams-Benutzer können Sie einen CNAM bei ausgehenden PSTN-Anrufen senden.

Wichtig

Bei Notrufen wird immer die Telefonnummer des Benutzers (Anrufer-ID) gesendet.

Weitere Informationen zu diesen Einstellungen und deren Verwendung finden Sie unter Verwendung der Anrufer-ID in Ihrer Organisation.

Festlegen Ihrer Anrufer-ID-Richtlinieneinstellungen

Hinweis

Verwenden Sie die PowerShell-Cmdlets New-CsCallingLineIdentity oder Set-CsCallingLineIdentity im Teams PowerShell-Modul 2.3.1 oder höher, um die Anrufer-ID auf eine Ressourcenkontotelefonnummer festzulegen und den Namen der aufrufenden Partei festzulegen. (Diese Optionen sind derzeit im Microsoft Teams Admin Center nicht verfügbar.)

Öffnen Sie eine Windows PowerShell Eingabeaufforderung, und führen Sie die folgenden Befehle aus:

# When using Teams PowerShell Module

Import-Module MicrosoftTeams
$credential = Get-Credential
Connect-MicrosoftTeams -Credential $credential

Anzeigen, Erstellen und Anwenden von Richtlinieneinstellungen

  1. Führen Sie folgende Schritte aus, um alle Anrufer-ID-Richtlinieneinstellungen in Ihrer Organisation anzuzeigen:

    Get-CsCallingLineIdentity |fl
    

    Weitere Informationen finden Sie unter Get-CsCallingLineIdentity.

  2. Verwenden Sie das cmdlet New-CsCallingIdentity, um eine neue Anrufer-ID-Richtlinie für Ihre Organisation zu erstellen:

    New-CsCallingLineIdentity  -Identity Anonymous -Description "Anonymous policy" -CallingIDSubstitute Anonymous -EnableUserOverride $false
    

    In allen Fällen sollte das Feld "Servicenummer" kein "+" enthalten.

    Weitere Informationen finden Sie unter New-CsCallingLineIdentity.

  3. Wenden Sie die neue Richtlinie an, die Sie mit dem cmdlet Grant-CsCallingIdentity erstellt haben. Im folgenden Beispiel wird die neue Richtlinie beispielsweise dem Benutzer Amos Marble zugewiesen.

    Grant-CsCallingLineIdentity -Identity "amos.marble@contoso.com" -PolicyName Anonymous
    

    Weitere Informationen finden Sie unter Grant-CsCallingLineIdentity-Cmdlet .

  4. Wenn Sie die eingehende Anrufer-ID blockieren möchten, führen Sie Folgendes aus:

    Set-CsCallingLineIdentity  -Identity "Block Incoming" -BlockIncomingPstnCallerID $true
    

    Weitere Informationen finden Sie unter Set-CsCallingLineIdentity.

  5. Führen Sie Folgendes aus, um die von Ihnen erstellte Richtlinieneinstellung auf einen Benutzer in Ihrer Organisation anzuwenden:

    Grant-CsCallingLineIdentity -Identity "amos.marble@contoso.com" -PolicyName "Block Incoming"
    

    Weitere Informationen finden Sie unter Grant-CsCallingLineIdentity.

  6. So erstellen Sie eine neue Anrufer-ID-Richtlinie, die die Anrufer-ID auf die Telefonnummer des angegebenen Ressourcenkontos festlegt und den Namen des Anrufers auf Contoso festlegt:

    $ObjId = (Get-CsOnlineApplicationInstance -Identity dkcq@contoso.com).ObjectId
    New-CsCallingLineIdentity  -Identity DKCQ -CallingIDSubstitute Resource -EnableUserOverride $false -ResourceAccount $ObjId -CompanyName "Contoso"
    

Wenn Sie bereits eine Richtlinie erstellt haben, können Sie das Cmdlet Set-CsCallingLineIdentity verwenden, um Änderungen an der vorhandenen Richtlinie vorzunehmen, und dann das Cmdlet Grant-CsCallingLineIdentity verwenden, um die Einstellungen auf Ihre Benutzer anzuwenden.

Entfernen einer Richtlinieneinstellung

Führen Sie Folgendes aus, um eine Richtlinie für Ihre Organisation zu entfernen:

Remove-CsCallingLineIdentity -Identity "My Caller ID Policy"

Führen Sie Folgendes aus, um eine Richtlinie für einen Benutzer zu entfernen:

Grant-CsCallingLineIdentity -Identity "amos.marble@contoso.com" -PolicyName $null

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