"Sorry! Wir können Ihre Anforderung derzeit nicht verarbeiten" Fehlermeldung des Fehlercodes 6031 beim Kauf von Lizenzen
Symptome
Wenn Sie versuchen, Lizenzen im Microsoft 365-Portal zu erwerben, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:
Leider Wir können Ihre Anfrage derzeit nicht verarbeiten Supportinformationen Fehlercode 6031
Ursache
Dieses Problem tritt auf, wenn Sie eine ungültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-ID) eingeben.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass in der USt-ID keine Leerzeichen vorhanden sind:
- Melden Sie sich beim Microsoft 365-Portal oder im Microsoft Intune-Kontoportal als Abrechnungs- oder globaler Administrator an.
- Wählen Sie auf der Seite Admin Übersicht im linken Navigationsbereich Verwalten aus.
- Wählen Sie auf der Seite Abrechnungs- und Abonnementverwaltung das Abonnement aus, um die Umsatzsteuer-ID anzuzeigen.
- Stellen Sie sicher, dass in der USt-ID keine Leerzeichen vorhanden sind.
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Feedback
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Bald verfügbar: Im Laufe des Jahres 2024 werden wir GitHub-Tickets als Feedbackmechanismus für Inhalte auslaufen lassen und es durch ein neues Feedbacksystem ersetzen. Weitere Informationen finden Sie unter:Feedback senden und anzeigen für