Mit dem Befehl "Ordner leeren" wird nur eine Teilmenge der Exchange-Postfachelemente in Outlook 2013 gelöscht.
Zusammenfassung
Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:
- Sie verwenden Microsoft Outlook 2013.
- Sie sind mit einem Microsoft Exchange Server Postfach verbunden.
- Ihr Exchange-E-Mail-Konto ist für die Verwendung des Exchange-Cache-Modus konfiguriert.
Wenn Sie in diesem Szenario den Befehl "Ordner leeren " verwenden, um den Inhalt des Ordners "Gelöschte Elemente" zu löschen, wird nur eine Teilmenge der Elemente gelöscht. Wenn Sie den Befehl " Alle löschen " verwenden, um den Inhalt anderer Outlook-E-Mail-Ordner zu löschen, wird auch nur eine Teilmenge der Elemente gelöscht. Wenn Sie beim Beenden der Outlook-Option die Ordner "Gelöschte Elemente leeren " aktivieren, wird beim Beenden von Outlook außerdem nur eine Teilmenge der Elemente aus allen Ordnern "Gelöschte Elemente" gelöscht.
Weitere Informationen
Dieses Verhalten tritt aufgrund des neuen Synchronisierungsschiebereglers für den Exchange-Cache-Modus auf, das in Outlook 2013 eingeführt wurde. Standardmäßig ist der Synchronisierungsschieberegler so eingestellt, dass nur die letzten 12 Monate mit E-Mail-Nachrichten und gelöschten Elementen synchronisiert werden. In der Standardkonfiguration werden nur die letzten 12 Monate der Elemente in den Ordnern "E-Mail" und "Gelöschte Elemente" angezeigt. Wenn Sie den Befehl "Alle löschen " auswählen, werden nur die E-Mail-Nachrichten gelöscht, die im Ordner angezeigt werden. Wenn Sie zum Ordner "Gelöschte Elemente" navigieren und dann den Befehl "Ordner leeren " auswählen, werden nur die E-Mail-Nachrichten, die im Ordner angezeigt werden, dauerhaft gelöscht. Das Gleiche gilt, wenn Sie beim Beenden der Outlook-Option die Ordner "Gelöschte Elemente leeren " aktivieren. Wenn Sie Outlook beenden, werden Elemente, die älter als 12 Monate sind, nicht endgültig gelöscht.
So erzwingen Sie, dass Outlook alle Elemente in einem Ordner löscht
Um outlook zum Löschen aller Elemente in einem Ordner zu zwingen, stellen Sie sicher, dass Outlook alle Elemente im Ordner anzeigt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um alle Elemente in einem Ordner anzuzeigen und zu löschen:
Starten Sie Outlook, und navigieren Sie dann zum gewünschten Ordner. Wählen Sie z. B. den Ordner "Gelöschte Elemente" oder einen anderen integrierten E-Mail-Ordner aus, z. B. den Ordner "Posteingang" oder den Ordner "Gesendete Elemente".
Wählen Sie unten in der Ansicht und unter "Es gibt weitere Elemente in diesem Ordner auf dem Server" den Link "Klicken Sie hier" aus, um mehr über den Microsoft Exchange-Link anzuzeigen .
Hinweis
Möglicherweise müssen Sie zum Ende der Ordneransicht scrollen, um die Nachricht und den Link anzuzeigen.
Um die Elemente im Ordner zu löschen, wählen Sie im Menüband die Registerkarte "Ordner " und dann "Alle löschen" aus. Wenn Sie im Ordner "Gelöschte Elemente" oder im Junk-E-Mail-Ordner arbeiten, ist der Befehl "Ordner leeren " verfügbar.
Hinweis
Der Befehl "Alle löschen " ist nur in den Outlook-Standard-E-Mail-Ordnern verfügbar. Dieser Befehl ist für benutzerdefinierte Ordner deaktiviert, die Sie erstellen.
So erzwingen Sie, dass Outlook beim Beenden alle Elemente im Ordner "Gelöschte Elemente" leert
Wenn Sie beim Beenden der Outlook-Option "Gelöschte Elemente leeren" aktiviert haben, stellen Sie sicher, dass Outlook alle Elemente anzeigt, bevor Sie Outlook beenden. Wenn Sie dies tun, werden alle Elemente im Ordner "Gelöschte Elemente" beim Beenden von Outlook endgültig gelöscht. Wenn Outlook den Ordner "Elemente löschen" beim nächsten Beenden leeren soll, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Starten Sie Outlook, und navigieren Sie dann zum Ordner "Gelöschte Elemente".
Wählen Sie unten in der Ansicht und unter "Es gibt weitere Elemente in diesem Ordner auf dem Server" den Link "Klicken Sie hier" aus, um mehr über den Microsoft Exchange-Link anzuzeigen .
Hinweis
Möglicherweise müssen Sie zum Ende der Ordneransicht scrollen, um die Nachricht und den Link anzuzeigen.
Beenden Sie Outlook.
Hinweis
Wenn Sie die folgende Nachricht erhalten, wählen Sie "Ja" aus:
Möchten Sie alle Elemente im Ordner "Gelöschte Elemente" für alle Konten dauerhaft löschen?
So erzwingen Sie, dass das Feature "Ordner "Gelöschte Elemente leeren" alle Elemente im Ordner "Gelöschte Elemente" löscht
Das Tool "Ordner "Gelöschte Elemente leeren" ist eines der Bereinigungstools, das als Teil der Postfachbereinigungsfunktion verfügbar ist. Wenn dieses Tool alle Elemente im Ordner "Gelöschte Elemente" löschen soll, müssen Sie zuerst sicherstellen, dass outlook alle Elemente im Ordner anzeigt. Wenn Outlook beim Ausführen des Tools alle Elemente im Ordner "Gelöschte Elemente" endgültig löschen soll, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Starten Sie Outlook, und navigieren Sie dann zum Ordner "Gelöschte Elemente".
Wählen Sie unten in der Ansicht und unter "Es gibt weitere Elemente in diesem Ordner auf dem Server" den Link "Klicken Sie hier" aus, um mehr über den Microsoft Exchange-Link anzuzeigen .
Hinweis
Möglicherweise müssen Sie zum Ende der Ordneransicht scrollen, um die Nachricht und den Link anzuzeigen.
Wählen Sie im Menüband die Registerkarte " Datei " aus.
Wählen Sie "Bereinigungstools" und dann " Ordner "Gelöschte Elemente leeren" aus.
Weitere Informationen zum Verwalten des Outlook 2013-Synchronisierungsschiebereglers finden Sie unter Nur eine Teilmenge Ihrer Exchange-Postfachelemente wird in Outlook synchronisiert.