Beim Speichern von Terminen [Terminsubjekt] aus Exchange in Microsoft Dynamics 365 wurde ein Terminkonflikt gefunden.

Dieser Artikel hilft Ihnen bei der Lösung des Problems, das beim Speichern von Terminen [Terminthema] von Exchange in Microsoft Dynamics 365 auftritt.

Gilt für: Microsoft Dynamics 365
Ursprüngliche KB-Nummer: 4340070

Problembeschreibung

Beim Anzeigen der Warnungen für einen Postfachdatensatz in Dynamics 365 wird die folgende Fehlerwarnung angezeigt:

Beim Speichern von Terminen [Terminsubjekt] aus Exchange in Microsoft Dynamics 365 wurde ein Terminkonflikt gefunden, da [Benutzer] derzeit nicht verfügbar ist. Möchten Sie den Konflikt ignorieren und trotzdem speichern?

Email Serverfehlercode: ExchangeSyncSchedulingConflictsError

Wenn Sie das Dashboard für Server-Side Synchronisierungsfehler anzeigen, wird möglicherweise ein Termin im Abschnitt "Termine, Kontakte und Aufgaben konnte nicht synchronisiert werden" mit dem Synchronisierungsfehlerwert " ExchangeSyncSchedulingConflictsError.

Ursache

Dieser Fehler wird protokolliert, wenn Sie einen Outlook-Termin in Dynamics 365 nachverfolgen, aber Server-Side Synchronisierung einen Terminkonflikt mit einem anderen Termin erkennt, den Sie gleichzeitig haben.

Lösung

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:

1. Navigieren Sie in der Dynamics 365-Webanwendung zu "Einstellungen", und klicken Sie auf Email Konfiguration.
2. Klicken Sie auf "Postfächer".
3. Öffnen Sie Ihren Postfachdatensatz.
4. Klicken Sie auf den Abschnitt "Warnungen " auf der linken Seite des Formulars.
5. Suchen Sie die Warnung, die im Abschnitt "Symptome " dieses Artikels erwähnt wird.
6. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Warnung, und es sollten Optionen für "Ja " oder " Nein" angezeigt werden.
7. Wenn der Termin in Dynamics 365 erstellt werden soll, klicken Sie auf "Ja".
8. Wenn Server-Side Synchronisierung Ihr Postfach das nächste Mal verarbeitet, sollte der Termin in Dynamics 365 erstellt werden. Dies kann bis zu 15 Minuten dauern.