Ereignisse
Power BI DataViz Weltmeisterschaften
14. Feb., 16 Uhr - 31. März, 16 Uhr
Mit 4 Chancen, ein Konferenzpaket zu gewinnen und es zum LIVE Grand Finale in Las Vegas zu machen
Weitere InformationenDieser Browser wird nicht mehr unterstützt.
Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft Edge aus, um die neuesten Funktionen, Sicherheitsupdates und technischen Support zu nutzen.
Tipp
Informationen zur Zusammenarbeit mit anderen Benutzenden, einschließlich der Kommentierung in ihrer Umgebung, finden Sie unter Mobiles Teams zum Kommentieren in der Umgebung eines Benutzenden verwenden (Vorschauversion).
Mit der Integration in Dynamics 365 Guides können Field Service-Benutzende Anleitungen der Mixed Reality zu Field Service-Aufgaben hinzufügen. Wenn Technikpersonal Arbeitsaufträge zugeiwesen werden, kann das Technikpersonal eine entsprechende Registerkarte Field Service in der Dynamics 365 Guides HoloLens-App nutzen, um die Anleitung zu starten und ihre Arbeit zu erledigen.
Erstellen Sie eine Anleitung mithilfe des Dynamics 365 Guides-PCs und von HoloLens-Apps. Weitere Informationen zum Erstellen einer Anleitung finden Sie unter:
Erstellen Sie einen Arbeitsauftrag in Field Service.
Fügen Sie dem Arbeitsauftrag eine Serviceaufgabe hinzu.
Wählen Sie in der Ansicht Serviceaufgaben die Schaltfläche Weitere Befehle (...) und dann die Option Neue Arbeitsauftrags-Serviceaufgabe hinzufügen aus.
Wählen Sie in der Ansicht Neue Arbeitsauftragsserviceaufgabe einen Aufgabentyp aus, geben Sie eine optionale Beschreibung ein, und wählen Sie im Feld Guides eine Anleitung aus, die der Serviceaufgabe zugeordnet werden soll.
Planen Sie den Arbeitsauftrag für eine Ressource.
Nachdem sich das Technikpersonal in Dynamics 365 Guides bei der HoloLens-App angemeldet hat, wird ihm die Registerkarte Field Service angezeigt. Auf dieser Registerkarte werden die Anleitungen angezeigt, die sich auf die Serviceaufgaben beziehen, denen sie zugewiesen sind. Außerdem gibt es eine kurze Beschreibung der Buchung und des Arbeitsauftrags.
Die Guides HoloLens-App enthält die Arbeitsaufträge für den aktuellen Tag und die folgenden acht Tage. Arbeitsaufträge erscheinen in der HoloLens-App, bis sie als Abgeschlossen in Field Service markiert oder einer anderen Person zugeordnet werden.
Lange Serviceaufgabennamen werden in der HoloLens Benutzeroberfläche abgeschnitten.
Wenn Sie eine Anleitung einer Field Service-Serviceaufgabe zuweisen, erlaubt das System es Ihnen, eine neue Anleitung zu erstellen. Verwenden Sie diese Option nicht, um eine neue Anleitung zu erstellen. Anleitungen müssen mit der Dynamics 365 Guides-PC-App oder der HoloLens-App erstellt werden.
Ereignisse
Power BI DataViz Weltmeisterschaften
14. Feb., 16 Uhr - 31. März, 16 Uhr
Mit 4 Chancen, ein Konferenzpaket zu gewinnen und es zum LIVE Grand Finale in Las Vegas zu machen
Weitere InformationenSchulung
Modul
Dynamics 365 Remote Assist mit Dynamics 365 Field Service integrieren - Training
Organisationen, die Dynamics 365 Field Service verwenden, um Arbeitsaufträgen zu verwalten, können ihren Techniker auch ermöglichen, Remote-Assist-Anrufe im Zusammenhang mit Arbeitsaufträgen zu tätigen.
Zertifizierung
Microsoft Certified: Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate - Certifications
Demonstrieren Sie, wie man eine Implementierung von Microsoft Dynamics 365 for Field Service konfiguriert, um die verfügbaren Tools und Features zu maximieren, während Sie eine mobile Belegschaft verwalten.
Dokumentation
Übersicht über Field Service Integrationen - Dynamics 365 Field Service
Erfahren Sie, wie Sie Dynamics 365 Field Service in Ihre anderen Geschäftsanwendungen integrieren, um das Informationsmanagement und den Feldvorgänge zu optimieren.
Übersicht über den 2. Veröffentlichungszyklus 2023 für Dynamics 365 Field Service
Übersicht über den 2. Veröffentlichungszyklus 2023 für Dynamics 365 Field Service
Erfahren Sie, wie Sie die Anpassung Dynamics 365 Field Service an Ihre Geschäftsanforderungen vornehmen können.