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Dynamics 365 Field Service enthält grundlegende Bestandsfunktionen, um den Bestand an Fahrzeugen für technische Fachkräfte zu verwalten, den Wartungsverlauf von Ressourcen zu verfolgen oder Rückgaben zu dokumentieren. Organisationen integrieren Field Service häufig in ihre ERP-Systeme (Unternehmensressourcenplanung), zum Beispiel Dynamics 365 Supply Chain Management.
Basierend auf dem gemeinsamen Datenmodell und Microsoft Dataverse können Sie eine synchrone bidirektionale Integration für die folgenden Tabellen einrichten:
Hier einige Beispiele, wie die Integration nützlich ist.
Die Integration wird ermöglicht, da Field Service auf Dataverse und Dual Write aufbaut, womit Änderungen in Dynamics 365 Supply Chain Management in Dataverse geschrieben werden und umgekehrt.
Nach der Aktivierung von Dual Write wird eine Lösung in Field Service importiert, die die erforderlichen Felder hinzufügt, um die Entitäten in jedem System integrierbar zu machen.
In Field Service etwa werden der Lagerentität neue Felder hinzugefügt, die in Supply Chain Management erforderlich sind.
Wenn in einem der Systeme ein Lagerdatensatz erstellt oder aktualisiert wird, wird die Änderung im anderen System nahezu in Echtzeit angezeigt.
Geschäftsregeln und -validierungen in beiden Systemen werden im jeweils anderen System eingehalten. Betrachten Sie folgendes Beispiel: Ein Lager kann in Supply Chain Management nicht ohne einen bestimmten Feldwert erstellt werden. Wenn ein Benutzer versucht, das Lager in Field Service zu erstellen, wird ein Fehler angezeigt, der auf der Validierungslogik in Supply Chain Management basiert.
In beiden Systemen wird eine Bestellung erstellt. Im folgenden Beispiel wurde im Supply Chain Management eine Bestellung erstellt.
Bei Dual Write können Sie sehen, dass die Integration ausgeführt wird.
Für jede Tabelle in der Integration werden die relevanten Felder dem anderen System zugeordnet. Der folgende Screenshot zeigt die Zuordnung zwischen Bestellungen im Supply Chain Management und Bestellungen in Field Service.
Als letzter Teil des Prozesses wird in Field Service eine Bestellung mit relevanten Informationen aus beiden Systemen erstellt.
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Modul
Die Beschaffungsfunktion in Dynamics 365 Supply Chain Management und Dynamics 365 Field Service kann durch duales Schreiben integriert werden. Die daraus resultierenden funktionsübergreifenden Anwendungsfälle werden durch Tabellenzuordnungen, Lösungslogik, Ansichten und Formularen aktiviert.
Zertifizierung
Sie entwerfen und konfigurieren Dynamics 365 Supply Chain Management und verwandte Tools.
Dokumentation
Field Service-Integration in Finanz- und Betriebsanwendungen - Dynamics 365 Field Service
Synchronisieren Sie Bestände und Budgetpositionen zwischen Dynamics 365 Field Service und Finanz- und Betriebsanwendungen.
Field Service-Integration in Finanz- und Betriebsanwendungen einrichten - Dynamics 365 Field Service
Richten Sie die Dynamics 365 Field Service-Integration mit Finanzen und Betrieb ein, um Bestände und Budgetpositionen zwischen den Anwendungen zu synchronisieren.
Entdecken Sie, wie Sie einen Arbeitsauftrag in Dynamics 365 Field Service erstellen, wenn Sie die Finanz- und Betriebsintegration verwenden.