Verwenden Sie die folgenden Fragen und Antworten, um die Preisänderungsfunktion auf dem kommerziellen Markt besser zu verstehen.
Nein. Preisänderungen werden basierend auf der Art der Preisänderung geplant:
- Preissenkungen werden für den ersten des nächsten Monats geplant.
- Preiserhöhungen werden für den ersten zukünftigen Monat geplant, mindestens 90 Tage nach der Veröffentlichung der Preisänderung.
Nein. Die 90-Tage-Richtlinie, Standard für alle Preiserhöhungen, schützt Kunden vor Preiserhöhungen der letzten Minute und gibt ihnen Zeit, auf eine Preiserhöhung zu reagieren. Wir können keine Anforderungen für das Backdate, die Beschleunigte oder anderweitige Änderung der Effektivdaten für Preiserhöhungen berücksichtigen.
Ja, private Pläne werden unterstützt und werden auf die gleiche Weise geplant wie öffentliche Pläne.
Ja. Ausgeblendete Pläne werden unterstützt. Anstehende Preisänderungen für ausgeblendete Pläne werden nicht im Store angezeigt.
Nein. Pläne, die in der Azure Government-Region bereitgestellt werden, sind nicht für Preisänderungen berechtigt.
Nur der Preispunkt, erhöht oder verringert. Die folgenden Änderungen sind weiterhin nicht zulässig:
- Deaktivieren von benutzerdefinierten Meterabmessungen
- Deaktivieren der kostenlosen Testversion
- Hinzufügen von mehr als 30 benutzerdefinierten Meterabmessungen
- Ändern der Sichtbarkeit eines Plans von öffentlich zu privat
- Ändern der Maßeinheit für eine benutzerdefinierte Meterdimension
Wenn der Plan in mehreren Märkten verfügbar ist, wird der neue Preis für jeden Markt entsprechend den aktuellen Wechselkursen berechnet.
Um den Preis in einer bestimmten Währung anzugeben, exportieren Sie die Preise von der Preis- und Verfügbarkeitsseite, aktualisieren Sie den jeweiligen Markt und die jeweilige Währung, speichern und importieren Sie die Datei.
Hinweis
Angebote werden Kunden in der Vertragswährung des Kunden in Rechnung gestellt, wobei der lokale Marktpreis verwendet wird, der zum Zeitpunkt der Erstellung des Angebots veröffentlicht wurde. Der Betrag, den Kunden bezahlen und dass ISVs bezahlt werden, hängt von den Wechselkursen ab, zu dem der Kunde das Angebot abwickelt. Erfahren Sie mehr über "Wie wir Währung konvertieren?".
Nein. Um ein Angebot in Rechnung zu stellen, veröffentlichen Sie einen neuen kostenpflichtigen Plan, und verschieben Sie Kunden in den neuen Plan.
Derzeit nicht. Die Preisänderung muss im Partner Center vorgenommen werden.
Nein. Erwägen Sie das Hinzufügen eines Links zu weiteren Informationen für ein Dokument oder eine Website, die den zusätzlichen Kontext bereitstellt, den Sie Kunden bereitstellen möchten. Platzieren Sie diesen Link auf der Angebotsauflistungsseite im Partner Center.
Die E-Mail-Benachrichtigung wird an den Rechnungsabschnitt (Projekt)-Besitzer, Rechnungsgruppenbesitzer und Rechnungskontobesitzer des Abonnements gesendet.
Nein. Kunden werden automatisch den neuen Preis berechnet, wenn ihr Vertrag verlängert wird.
Bei verbrauchsbasierten Angeboten wie virtuellen Computern kann der Kunde die Ressource löschen, bevor der neue Preis wirksam wird. Für vertragsbasierte Angebote wie SaaS kann der Kunde entscheiden, seinen Vertrag nicht zu verlängern.
Wenn ich den Preis eines pauschalen vertragsbasierten Angebots ändere, wie wirkt sich die Änderung auf Kunden aus, die es bereits erworben haben?
Bestehende Kunden behalten ihren Vertrags-Pauschalpreis für die Dauer der Laufzeit bei. Bei der Verlängerung verwendet ihr Vertrag den pauschalen Preis, der zu diesem Zeitpunkt wirksam ist. Wenn das Angebot Meterabmessungen enthält, werden bestehende Kunden unabhängig von der Vertragslaufzeit den neuen Preis für alle nutzungsverbrauchten Nutzungen in Rechnung gestellt.
Wenn ich den Preis für ein vertragsbasiertes Angebot pro Benutzer ändere, wird welcher Preis in Rechnung gestellt, wenn ein Kunde während der Mitte des Vertrags einen Benutzer hinzufügt?
Bestehende Kunden behalten ihren Vertragspreis für die Dauer der Laufzeit bei. Wenn ein Kunde einen Benutzer im Vertrag hinzufügt oder entfernt, verwendet die neue Benutzernummer den Preis aus dem Vertrag. Bei der Verlängerung verwendet der Vertrag den zu diesem Zeitpunkt wirksamen Preis.
Im Orders-Dashboard werden die aktuellen Bestellungen für alle Ihre Software as a Service (SaaS) und Azure-App-Angebote angezeigt. Siehe Orders Dashboard in commercial marketplace analytics.
Zeigen Sie das Kundendashboardan.
Wie wirken sich Änderungen des Einzelhandelspreises auf private Angebote aus, bei denen ich einen Rabatt anbietet?
Der Verkaufspreis des öffentlichen Plans, der im privaten Angebot verwendet wird, ist nicht gesperrt. Ändert sich der Preis, nachdem das private Angebot erstellt wurde, wird der Rabatt auf den neuesten Einzelhandelspreis angewendet.
Anforderungen zum Ändern geplanter Preisänderungen können nicht berücksichtigt werden. Für eine Preisänderung, die noch nicht wirksam wurde, übermitteln Sie eine Supportanfrage, um die Änderung abzubrechen und eine neue Preisänderung mit erforderlichen Änderungen zu planen.
Nein. Sie müssen warten, bis die Preisänderung wirksam wird, und planen Sie dann eine weitere.
Ja. Um Verzögerungen bei der Planung zu vermeiden, nehmen Sie keine weiteren Änderungen am Angebot zusammen mit der Preisänderung vor.
Gilt eine Preisänderung an einem Angebot, das für den Cloud Solution Provider (CSP)-Kanal angemeldet ist, auch für CSPs, die mein Angebot weiterverkaufen?
Ja. Erwarten Sie die gleiche Erfahrung für CSPs wie Kunden, einschließlich E-Mail-Benachrichtigung und automatische Abrechnung des neuen Preises.
Kann ich den Preis eines Angebots ändern, das sich noch in der Vorschau befindet und noch nicht live ist?
Ja. Dies gilt nicht als Preisänderung.
- Erfahren Sie, wie Sie Preise in vorhandenen Marketplace-Angeboten ändern