Verwalten von Themen im Themencenter in Themen

Im Thementhemacenter kann ein Wissensmanager die Seite Themen verwalten anzeigen, um Themen zu überprüfen, die an den Quellspeicherorten identifiziert wurden, wie von Ihrem Wissensadministrator angegeben.

themen status

Wissensmanager helfen dabei, ermittelte Themen durch die verschiedenen Lebenszyklusstatus des Themas zu führen: Vorgeschlagen, Bestätigt, Veröffentlicht und Entfernt.

• Vorgeschlagen: Ein Thema wurde von KI identifiziert und verfügt über genügend unterstützende Ressourcen, Verbindungen und Eigenschaften. (Diese werden auf der Benutzeroberfläche als vorgeschlagenes Thema markiert.)

• Bestätigt: Ein Thema, das von KI entdeckt und überprüft wurde. Die Themenüberprüfung findet in folgenden Fällen statt:

  • Ein Wissensmanager bestätigt ein Thema. Ein Wissensmanager bestätigt ein Thema auf der Seite Themen verwalten .

  • Mehrere Benutzer bestätigen ein Thema. Es muss ein Netz von zwei positiven Stimmen von Benutzern geben, die über den Feedbackmechanismus zum Thema Karte abgestimmt haben. Wenn beispielsweise ein Benutzer positiv und ein Benutzer für ein bestimmtes Thema negativ gestimmt hat, benötigen Sie noch zwei weitere positive Stimmen, damit das Thema bestätigt wird.

• Veröffentlicht: Ein Thema, das kuratiert wurde. Manuelle Bearbeitungen wurden vorgenommen, um die Qualität zu verbessern, oder es wurde von einem Benutzer erstellt.

• Entfernt: Ein Thema, das abgelehnt wurde und für Die Betrachter nicht mehr sichtbar ist. Ein Thema kann in einem beliebigen Zustand entfernt werden (vorgeschlagen, bestätigt oder veröffentlicht). Das Entfernen von Themen erfolgt in folgenden Fällen:

  • Ein Wissensmanager entfernt ein Thema. Ein Wissensmanager entfernt ein Thema auf der Seite Themen verwalten .

  • Mehrere Benutzer geben mithilfe des Feedbackmechanismus zum Thema Karte negative Stimmen ab. Damit ein Thema entfernt werden kann, muss es ein Netto von zwei negativen Stimmen geben, die von Benutzern empfangen werden. Wenn beispielsweise ein Benutzer negativ und ein Benutzer für ein bestimmtes Thema positiv gestimmt hat, benötigen Sie immer noch zwei weitere negative Stimmen, damit das Thema entfernt werden kann.

  Wenn ein veröffentlichtes Thema entfernt wird, muss die Seite mit den kuratierten Details manuell über die Seitenbibliothek des Themencenters gelöscht werden.

Hinweis

Wenn ein Thema entfernt wird, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis es benutzern in Ihrem organization nicht mehr angezeigt wird.

Hinweis

Auf der Seite Themen verwalten kann jeder Wissens-Manager nur Themen anzeigen, bei denen er Zugriff auf die zugrunde liegenden Dateien und Seiten hat, die mit dem Thema verbunden sind. Diese Berechtigungskürzung wird in der Liste der Themen angezeigt, die auf der Seite "Themen verwalten" angezeigt werden. Die Themenanzahl zeigt jedoch unabhängig von den Berechtigungen die Gesamtanzahl im organization an.

Anforderungen

Um Themen im Themencenter zu verwalten, müssen Sie Folgendes ausführen:

• Verfügen Sie über eine Lizenz, die Themen enthält.

• Verfügen Sie über die Berechtigung Wer kann Themen verwalten ? Wissensadministratoren können Benutzern diese Berechtigung in den Berechtigungseinstellungen des Themas Themen erteilen.

Sie können die Seite Themen verwalten nicht im Themencenter anzeigen, es sei denn, Sie verfügen über die Berechtigung Wer kann Themen verwalten .

Im Themencenter kann ein Wissensmanager Themen überprüfen, die an den von Ihnen angegebenen Quellspeicherorten identifiziert wurden, und sie entweder bestätigen oder entfernen. Ein Wissensmanager kann auch neue Themenseiten erstellen und veröffentlichen, wenn sie bei der Themenermittlung nicht gefunden wurden, oder vorhandene bearbeiten, wenn sie aktualisiert werden müssen.

Vorgeschlagene Themen

Auf der Seite Themen verwalten werden Themen, die an Ihren angegebenen SharePoint-Quellspeicherorten ermittelt wurden, in der spalte status als Vorgeschlagen bezeichnet. Bei Bedarf kann ein Wissensmanager nicht bestätigte Themen überprüfen und diese bestätigen oder entfernen.

So überprüfen Sie ein vorgeschlagenes Thema:

1. Filtern Sie auf der Seite Themen verwalten Ihre Ansicht, um Themen mit einem vorgeschlagenen status anzuzeigen, und wählen Sie dann das Thema aus, um die Themenseite zu öffnen.

2. Überprüfen Sie auf der Themenseite die Themenseite, und wählen Sie Bearbeiten aus, wenn Sie Änderungen an der Seite vornehmen müssen. Durch das Veröffentlichen von Bearbeitungen wird die status des Themas auf Veröffentlicht aktualisiert.

3. Wechseln Sie nach der Durchsicht des Themas zurück zur Seite Themen verwalten . Für das ausgewählte Thema können Sie folgendes tun:

   • Das Kontrollkästchen aktivieren, um das Thema zu bestätigen.

   • Wählen Sie das x aus, wenn Sie das Thema entfernen möchten.

   Bestätigte Themen werden aus der Liste Vorgeschlagen entfernt und jetzt in der Liste Bestätigt angezeigt.

   Entfernte Themen werden aus der Liste Vorgeschlagen entfernt und zeigen nun eine entfernte status an.

Themenbewertungen

Jedes Thema, das auf der Seite "Themen verwalten" angezeigt wird, verfügt über eine Organisationsthemabewertung und eine Themenbewertung. Die Bewertung des Themas "Organisation" ist ein Maß dafür, wie vollständig und vollständig die dem Thema zugeordneten Informationen innerhalb der organization sind. Die Themenbewertung umfasst die Dateien und Ressourcen, für die der aktuelle Benutzer über Zugriffsberechtigungen verfügt. Themenbewertungen steigen an, wenn der Benutzer einer Themenseite Informationen wie eine Beschreibung hinzufügt, obwohl diese Änderung nicht sofort widerzuspiegeln ist. In Kombination helfen diese Bewertungen Wissensmanagern dabei, sich auf die Veröffentlichung hochwertiger Themen zu konzentrieren und sich auf Themen zu konzentrieren, auf die der Benutzer den umfassendsten Zugriff hat.

Hinweis

Die Bewertungen sind KI-bestimmt. Im Allgemeinen gilt: Je mehr Metadaten ein Thema hat, desto höher ist die Bewertung. Darüber hinaus löst die menschliche Bestätigung Themenbewertungen aus.

Wenn ein Benutzer beispielsweise eine hohe Themenbewertung für ein Thema anzeigt, hat dieser Benutzer den umfassendsten Zugriff auf die Ressourcen dieses Themas und kann das Thema mit voller Sicherheit bearbeiten und bestätigen. Wenn die Bewertung eines Organisationsthemas höher als die Themenbewertung eines Benutzers ist, kann der Wissens-Manager eine Person mit einer hohen Themenbewertung finden, um dieses Thema zu aktualisieren und zu bestätigen.

Wissensmanager stoßen für einige Themen möglicherweise auf Themenbewertungen von 0. Eine Themenbewertung von 0 kann auftreten, wenn einem bestimmten Thema nicht genügend Ressourcen zugeordnet sind, auf die der Benutzer zugreifen kann. Wissensmanagern wird empfohlen, diese Themen mit niedriger Qualität entweder mit zusätzlichen Informationen zu ergänzen oder sie bei Bedarf zu entfernen. Themen mit einer Bewertung von weniger als 50 Organisationsthemen werden Endbenutzern nicht angezeigt, da sie nicht als von ausreichender Qualität eingestuft werden. Beachten Sie, dass für einige Themen zugehörige Informationen oder Ressourcen verfügbar sein können und aufgrund der Qualität und Quantität dieser Ressourcen immer noch eine Themenbewertung von 0 (null) vorliegt.

Eindrücke

In der Spalte Impressionen wird angezeigt, wie oft ein Thema endbenutzern angezeigt wurde. Dies umfasst Ansichten über Themenantwortkarten in der Suche und durch Themenhighlights. Es spiegelt nicht das Durchklicken dieser Themen wider, sondern dass das Thema angezeigt wurde. Die Spalte Impressionen wird für Themen auf der Registerkarte "Themen verwalten" angezeigt.

Bestätigte Themen

Auf der Seite Themen verwalten werden Themen, die an Ihren angegebenen SharePoint-Quellspeicherorten ermittelt und von einem Wissensmanager oder einem "Crowdsourced"-Element bestätigt wurden, das von zwei oder mehr Personen über den Karte Feedbackmechanismus bestätigt wurde, in der spalte status als Bestätigt aufgeführt. Bei Bedarf kann ein Benutzer mit Berechtigungen zum Verwalten von Themen bestätigte Themen überprüfen und diese ablehnen.

So überprüfen Sie ein bestätigtes Thema:

1. Suchen Sie ein Thema mit einem bestätigten status auf der Registerkarte "Themen verwalten", wählen Sie das Thema aus, um die Themenseite zu öffnen.

2. Überprüfen Sie auf der Themenseite die Themenseite, und wählen Sie Bearbeiten aus, wenn Sie Änderungen an der Seite vornehmen müssen.

Sie können dennoch auswählen, dass ein bestätigtes Thema abgelehnt werden soll. Um ein bestätigtes Thema abzulehnen, wechseln Sie zum ausgewählten Thema mit einem bestätigten status, und wählen Sie das x aus, wenn Sie das Thema ablehnen möchten.

Veröffentlichte Themen

Auf der Seite Themen verwalten wird für Themen, die an Ihren angegebenen SharePoint-Quellspeicherorten ermittelt wurden, eine veröffentlichte status angezeigt. Veröffentlichte Themen wurden so bearbeitet, dass bestimmte Informationen immer für die Person angezeigt werden, auf die die Seite stößt. Auch manuell erstellte Themen werden hier aufgeführt.

Entfernte Themen

Auf der Seite Themen verwalten werden Themen, die an Ihren angegebenen SharePoint-Quellspeicherorten ermittelt wurden, in der spalte status als Entfernt aufgeführt. Einige vorgeschlagene Themen können hier basierend auf den Endbenutzerstimmen zu Themenkarten im Themencenter angezeigt werden.

Entfernte Themen können später bei Bedarf wieder als einsichtbare Themen hinzugefügt werden. Wenn Sie ein entferntes Thema wieder als sichtbares Thema hinzufügen möchten:

1. Wählen Sie das Thema mit Entfernt status aus.

2. Wählen Sie Wiederherstellen aus.

   

themenanzahl Dashboard

Mit diesem Diagramm in der ansicht Dashboard können Sie die Anzahl der Themen in Ihrem Thementhemacenter anzeigen. Das Diagramm zeigt die Themenanzahl pro Themenlebenszyklus status und zeigt auch, wie sich die Themenanzahl im Laufe der Zeit im Trend befindet. Wissensmanager können visuell die Rate überwachen, mit der neue Themen von KI entdeckt werden, und die Rate, mit der Themen vom Wissensmanager oder benutzeraktionen bestätigt oder veröffentlicht werden.

Wissensmanager sehen möglicherweise eine andere Anzahl von Themen in der Liste der Themen auf der Seite Themen verwalten als im Dashboard. Dies liegt daran, dass ein Wissensmanager möglicherweise nicht auf alle Themen zugreifen kann. Die in der ansicht Dashboard angezeigte Anzahl wird vor dem Anwenden der Berechtigungskürzung übernommen.

Themenursprungfilter

Themaursprung gibt an, woher das Thema stammt. Dies kann sich jedoch ändern, wenn das Thema automatisch oder manuell mit einem anderen Thema zusammengeführt wird. Engage- und Taxonomiethemen sind besonders hervorgehoben, da ihnen möglicherweise viele Informationen fehlen, die einem typischen Thema zugeordnet sind.

1. Themen: Dies sind Themen, die vom System zu einem bestimmten Zeitpunkt im Lebenszyklus erstellt oder erweitert wurden.
2. Benutzer: Dies sind Themen, die von einem Benutzer zu einem bestimmten Zeitpunkt im Lebenszyklus kuratiert wurden.
3. Engage: Dazu gehören Themen, die in Engage erstellt wurden, da die Themenintegration mit Engage aktiviert wurde. Dazu gehören auch frühere Legacy-Engage Themen, die in vollständige Themen konvertiert wurden. Für die konvertierten Themen fehlt wahrscheinlich eine Definition. Wenn Sie also die Liste der Themen anzeigen möchten, die aus der Legacy-Engage Themenumgebung konvertiert wurden, sollten Sie sowohl den filter Viva Engage als auch den Filter Beschreibung nicht verwenden auswählen.
4. Taxonomie: Dies sind Themen, die aus Ausdruckssätzen in Managed Metadata Services erstellt wurden. Ihnen fehlen wahrscheinlich viele Informationen, die einem typischen Thema zugeordnet sind.