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Problembehandlung bei fehlenden Grafiksymbolen auf Internet Explorer-Webseiten

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Warnung

Die eingestellte, nicht mehr unterstützte Desktop-Anwendung Internet Explorer 11 wurde durch ein Microsoft Edge-Update in bestimmten Versionen von Windows 10 dauerhaft deaktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zur Einstellung der Desktop-App von Internet Explorer 11.

Wenn Sie Webanwendungen laden, die Schriftartsymbole verwenden, stellen Sie fest, dass die Symbole in Internet Explorer nicht ordnungsgemäß angezeigt werden. Dieses Problem kann in Webseiten auftreten, die solche beliebten Schriftartensymbolquellen wie Schriftarten-fantastische, @font-faceGrafikshellsymbole und GDI-Schriftarten verwenden. In diesem Artikel werden einige dieser Szenarien, potenzielle Ursachen des Problems und die Schritte beschrieben, die Sie ausführen können, um das Problem zu beheben.

Originalproduktversion: Internet Explorer
Ursprüngliche KB-Nummer: 4551929

Teilliste der Szenarien

  • Websitegrafikshellsymbole fehlen.
  • Webschriftartensymbole fehlen.
  • Schriftart-tolle Symbole fehlen.
  • Schriftarten werden blockiert, wenn Sie Internet Explorer 11 unter Windows 10 ausführen.
  • Office 365-Symbole fehlen – die rechte Navigation zeigt die Symbole nicht an.
  • Die rechte CRM-Navigation zeigt die Symbole nicht an.
  • Yammer rechte Navigation zeigt die Symbole nicht an.
  • MSN-Symbole fehlen.
  • Microsoft.com Websitesymbole fehlen.
  • Websymbole fehlen, wenn Sie Websites durchsuchen, indem Sie Internet Explorer 11 unter Windows 7 ausführen (Siehe Abschnitt " Ursache 2 – Gruppenrichtlinienobjekt für Schriftartendownloads zulassen" ist deaktiviert ).
  • Auf der OneDrive-Website in SharePoint fehlt das Einstellungsrad in der Navigationsleiste.

Microsoft empfiehlt benutzern, zu Microsoft Edge zu wechseln, um diese Szenarien zu vermeiden. Wenn Sie Internet Explorer weiterhin verwenden müssen, können Sie je nach Ursache die folgenden Lösungen verwenden, um das Problem zu beheben.

Ursache 1: Das Feature "Nicht vertrauenswürdige Schriftarten blockieren" ist in Windows 10 konfiguriert.

Wie in diesem Artikel beschrieben, wurden nicht vertrauenswürdige Schriftarten in einem Unternehmen blockiert, dieses Feature möglicherweise entweder über Gruppenrichtlinien oder über Registrierungseinstellungen aktiviert.

Sie können ermitteln, ob dieses Feature zu dem Problem beiträgt, indem Sie die folgenden Fehler in den Konsoleninformationen unter "Entwicklertools" im Browserfenster überprüfen:

CSS3111: @font-face Unbekannter Fehler

Shell-icons-0.4.0.eot

Screenshot des CSS3111 Fehlers.

CSS3114: @font-face Fehler bei der Einbettung der OpenType-Berechtigungsprüfung. Die Berechtigung muss installierbar sein.

MWFMDL2.ttf

Hinweis

Sie können Entwicklertools öffnen, indem Sie F12-TASTE auf der Tastatur drücken.

Nachdem Sie den Fehler überprüft haben, können Sie überprüfen, ob eines der folgenden Registrierungsschlüssel vorhanden ist, um zu ermitteln, ob das Feature über gruppenrichtlinien oder eine Registrierungseinstellung aktiviert ist.

Fall 1: Feature "Nicht vertrauenswürdige Schriftarten blockieren", das über Gruppenrichtlinien aktiviert ist

Der folgende Registrierungsschlüssel ist auf 100000000000 festgelegt:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\MitigationOptions

Fall 2: Feature "Nicht vertrauenswürdige Schriftarten blockieren", das über die Registrierung aktiviert ist

Der folgende Registrierungsschlüssel ist auf 100000000000 festgelegt:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Kernel\MitigationOptions

Um zu testen, ob das Problem fehlender Schriftarten behoben wird, indem Sie das Feature "Nicht vertrauenswürdige Schriftarten blockieren" deaktivieren, können Sie die entsprechenden Einstellungen verwenden, um dieses Feature zu deaktivieren, wie in "Aktivieren" dokumentiert und das Feature "Nicht vertrauenswürdige Schriftarten blockieren" verwendet wird.

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Dokument:

Ursache 2 : Gruppenrichtlinienobjekt "Schriftartdownloads zulassen" ist deaktiviert.

In Umgebungen, in denen das Feature "Nicht vertrauenswürdige Schriftarten blockieren" deaktiviert ist, können Administratoren das Gruppenrichtlinienobjekt "Schriftartendownload zulassen" verwenden, um die Zonen zu konfigurieren, die Schriftartdownloads zulassen.

Dieses Gruppenrichtlinienobjekt kann konfiguriert werden. Sie ist standardmäßig für die folgenden Internet Explorer-Zonen aktiviert:

  • Internetzone
  • Zone "Lokales Intranet"
  • Zone vertrauenswürdiger Websites
  • Zone eingeschränkter Websites

Das Webschriftartsymbol kann fehlen, wenn das Gruppenrichtlinienobjekt "Schriftartdownload zulassen" in einer dieser Zonen deaktiviert ist und die Website, die das Problem aufweist, in diese Zone passt. Beispielsweise kann das Gruppenrichtlinienobjekt nur für die Zonen "Vertrauenswürdige Websites" und "Lokales Intranet" aktiviert werden, die Website befindet sich jedoch nicht in einer dieser Zonen. In dieser Situation können Sie eine der folgenden Aktionen ausführen, um das Problem zu beheben:

  • Fügen Sie die Website zu einer der Zonen hinzu, die bereits aktiviert sind, um Schriftartdownloads zuzulassen.
  • Aktivieren Sie das Gruppenrichtlinienobjekt "Schriftartdownload zulassen" für die zusätzlichen Zonen, in die die Websites passen.

Wichtig

Wenn Sie diese Richtlinie auf neue Zonen aktivieren oder die Website zu Zonen hinzufügen, die das Herunterladen von Schriftarten zulassen, können Sie Ihr System auf Websites verfügbar machen, die böswillige Schriftarten verwenden. Sie sollten immer sicherstellen, dass nur vertrauenswürdige Websites zu den Zonen hinzugefügt werden, die für diese Richtlinie aktiviert sind.

Weitere Informationen zum Konfigurieren des Downloads von Schriftarten über Gruppenrichtlinien finden Sie auf den folgenden Richtlinieninformationswebseiten:

Computerkonfiguration: https://gpsearch.azurewebsites.net/#746

Benutzerkonfiguration: https://gpsearch.azurewebsites.net/#747

Tipp

Sie können auch die Downloadkonfiguration der Schriftart für jede Zone überprüfen, die auf der Seite "Sicherheitseinstellungen" auf den Eigenschaftenseiten von Internet Explorer aufgeführt ist.

Verwandter Artikel:

Office 365-App-Startfeld- und Menüleistensymbole sind leer

Ursache 3 : Eine Antivirenanwendung verhindert, dass die Schriftartsymbole angezeigt werden.

Wenn Sie weder die Ursache 1 noch die Ursache 2-Szenarien dabei unterstützen, das Problem mit fehlenden Symbolen zu beheben, versuchen Sie, eine installierte Antivirenanwendung zu deaktivieren. Diese Anwendungen sind bekannt, um zu verhindern, dass Schriftartsymbole in Internet Explorer 11 angezeigt werden.