Behebung des NDR-Fehlers "550 5.1.8 Zugriff verweigert" in Exchange Online

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Das Abrufen einer Fehlermeldung, die bedeutet, dass die gesendete E-Mail nicht zugestellt wurde, ist frustrierend. In diesem Thema erfahren Sie, was Zu tun ist, wenn Sie den Fehlercode 550 5.1.8 Zugriff verweigert in einem Nichtzustellbarkeitsbericht (auch bekannt als NDR, Unzustellbarkeitsnachricht, Zustellung status Benachrichtigung oder DSN) erhalten und E-Mails nicht zugestellt werden.

       
Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Problemlösung Ich bin ein E-Mail-Administrator. Gewusst wie dieses Problem bei der E-Mail-Zustellung beheben?

Was ist 550 5.1.8 und warum habe ich diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten?

Sie haben diesen NDR mit dem Fehlercode 5.1.8 erhalten, weil Ihr Konto für das Senden von zu viel Spam gesperrt wurde. Dieses Problem tritt in der Regel auf, weil Ihr Konto durch Phishing oder Malware gefährdet (gehackt) wurde.

Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Problemlösung

Zuerst müssen Sie Ihr Kennwort zurücksetzen und Ihre Geräte auf Schadsoftware überprüfen. Der Hacker hat aber ggf. noch weitere Einstellung für Ihr Postfach konfiguriert (beispielsweise Posteingangsregeln zum automatischen Weiterleiten von E-Mail-Nachrichten oder hat weitere Postfachstellvertreter hinzugefügt). Folgen Sie also den zusätzlichen Schritten in , wie Sie feststellen können, ob Ihr Konto kompromittiert wurde.

Anschließend müssen Sie Ihrem E-Mail-Administrator mitteilen, dass Sie der Meinung sind, dass Ihr Konto kompromittiert wurde. Ihr Administrator muss die Sperrung Ihres Kontos aufheben, bevor Sie erneut E-Mails senden können.

Ich bin ein E-Mail-Administrator. Gewusst wie dieses Problem bei der E-Mail-Zustellung beheben?

Das sendende Konto wurde möglicherweise manipuliert. Sie müssen folgende Schritte ausführen:

Benötigen Sie weiterhin Hilfe beim Fehlercode 5.1.8?

Siehe auch

E-Mail-Unzustellbarkeitsberichte in Exchange Online