Planen der Archivierung in Skype for Business Server
Zusammenfassung: Lesen Sie dieses Thema, um zu erfahren, wie Sie die Archivierung in Skype for Business Server planen.
Unternehmen und andere Organisationen müssen eine zunehmende Anzahl von Rechtsvorschriften beachten, die die Speicherung bestimmter Kommunikationsarten erfordern. Wenn Ihre organization solche Anforderungen erfüllt, können Sie die Archivierung in Skype for Business Server verwenden, um Chat- und Konferenzkommunikation zu archivieren, um einige Ihrer Complianceanforderungen zu unterstützen.
Archivierungskomponenten
Skype for Business Server verwendet die folgenden Archivierungskomponenten:
Archivierungs-Agents. Archivierungs-Agents (die auch als einheitliche Datenerfassungs-Agents bezeichnet werden) werden automatisch in jedem Enterprise Edition-Front-End-Pool und auf jedem Standard Edition-Server installiert und aktiviert. Auch wenn die Archivierungs-Agents automatisch aktiviert werden, werden Nachrichten erst dann erfasst, wenn die Archivierung aktiviert und entsprechend konfiguriert wurde. Standardmäßig ist die Archivierung deaktiviert.
Archivierungsdatenspeicher. Die Datenspeicherung für Skype for Business Server kann als Skype for Business Server SQL Server Datenbanken oder , wenn Sie über eine Exchange-Bereitstellung verfügen, in Exchange-Speicher integriert werden.
Die Archivierung erfordert auch Dateispeicher. Es wird jedoch der gleiche Dateispeicher wie für Front-End- und Standard Edition-Server verwendet.
Bestimmen der Archivierungsanforderungen Ihrer Organisation
Um die Archivierung zu implementieren, müssen Sie entscheiden, wie Die Anforderungen Ihrer organization für die Archivierung erfüllt werden sollen, indem Sie Folgendes bestimmen:
Wahl der richtigen Speicheroption. Es gibt zwei Möglichkeiten, Speicher zu implementieren (Sie können auch eine Kombination aus beiden verwenden):
Exchange-Speicher. Wenn Sie über eine Exchange-Bereitstellung verfügen, können Sie Skype for Business Server- und Exchange-Archivierung integrieren, sodass Ihre Skype for Business Server und exchange-archivierten Daten zusammen in Exchange gespeichert werden. Wenn Sie die Microsoft Exchange-Integrationsoption aktivieren, verwenden Benutzerpostfächer, die auf dem Exchange Server gehostet werden, Exchange-Speicher für archivierte Daten, aber nur, wenn die Postfächer In-Place Haltebereich abgelegt wurden. Standardmäßig ist die Microsoft Exchange-Integration nicht aktiviert.
Skype for Business Server Speicher. Wenn Sie Benutzer haben, die nicht in Exchange gehostet werden oder deren Postfächer nicht in In-Place Haltebereich abgelegt wurden, oder wenn Sie die Microsoft Exchange-Integration nicht für einen oder alle Benutzer in Ihrer Bereitstellung verwenden möchten, können Sie Skype for Business Server Archivierungsdatenbanken mithilfe von SQL Server bereitstellen.
Zeitpunkt der Archivierungsbereitstellung. Sie können die Archivierung als Teil Ihrer anfänglichen Skype for Business Server Bereitstellung bereitstellen oder sie einer vorhandenen Bereitstellung hinzufügen. Um Skype for Business Server Archivierungsspeicher (SQL Server Datenbanken) zu verwenden, verwenden Sie den Topologie-Generator, um die Datenbanken ihrer Topologie hinzuzufügen und die Topologie dann erneut zu veröffentlichen. Wenn alle Ihre Benutzer in Exchange gespeichert sind und ihre Postfächer in In-Place Haltebereich abgelegt werden, müssen Sie Ihre Topologie nicht aktualisieren, sondern nur die Microsoft Exchange-Integration aktivieren, um archivierte Daten in Exchange zu speichern.
Standorte und Benutzer in der Organisation, die eine Archivierung benötigen. Sie können Archivierungseinstellungen für Ihre gesamte organization und optional für bestimmte Websites, Pools, Benutzer und Benutzergruppen konfigurieren.
Archivierungsinhalte. Soll die Archivierung auf globaler Ebene oder für bestimmte Standorte und Benutzer durchgeführt werden, müssen sie für jede dieser Ebenen festlegen, ob die folgenden Arten von Inhalten aktiviert werden sollen oder nicht:
Peer-zu-Peer-Chatnachrichten
Konferenzen (Besprechungen), die Teil von Chatsitzungen mit mehreren Teilnehmern sind
Konferenzinhalte, einschließlich hochgeladener Inhalte (z. B. Handzettel) sowie ereignisbezogener Inhalte (z. B. Beitritt zu/Verlassen einer Konferenz, Hochladen/Freigeben von Inhalten oder Änderungen in der Sichtbarkeit)
Whiteboards und Abstimmungen für alle Teilnehmer im Rahmen einer Konferenz
Nicht archivierbare Inhalte. Die folgenden Arten von Inhalten können nicht archiviert werden:
Peer-to-Peer-Dateiübertragungen
Audio-/Videoinhalte für Peer-zu-Peer-Chatnachrichten und -konferenzen
Desktop- und Anwendungsfreigaben für Peer-zu-Peer-Chatnachrichten und -konferenzen
Skype for Business Server archiviert auch keine Unterhaltungen im beständigen Chat. Um Unterhaltungen für beständigen Chat zu archivieren, müssen Sie den Kompatibilitätsdienst aktivieren und konfigurieren. Hierbei handelt es sich um eine Komponente, die mit dem Server für beständigen Chat bereitgestellt werden kann. Weitere Informationen finden Sie unter Planen des Servers für beständigen Chat in Skype for Business Server 2015.
Hinweis
Beständiger Chat ist in Skype for Business Server 2015 verfügbar, wird aber in Skype for Business Server 2019 nicht mehr unterstützt. Die gleiche Funktionalität ist in Teams verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit Ihrem Microsoft Teams-Upgrade. Wenn Sie beständigen Chat verwenden müssen, können Sie entweder Benutzer, die diese Funktionalität benötigen, zu Teams migrieren oder Skype for Business Server 2015 weiterhin verwenden.
Dauer der Aufbewahrung archivierter Daten. Die Archivierungsdatenbank ist nicht für die langfristige Aufbewahrung vorgesehen, und Skype for Business Server bietet keine E-Discovery-Lösung (Suche) für archivierte Daten, sodass Daten in einen anderen Speicher verschoben werden müssen. Skype for Business Server stellt ein Sitzungsexporttool bereit, mit dem Sie archivierte Daten exportieren und durchsuchbare Transkripte der archivierten Daten erstellen können.
Für die globale Richtlinie und für jede Website- und Benutzerrichtlinie, die Sie erstellen, können Sie angeben, wann archivierte und exportierte Daten gelöscht werden sollen. Weitere Informationen zum Bereinigen von Daten finden Sie unter Verwalten der Bereinigung archivierter Daten in Skype for Business Server. Weitere Informationen zur Verwendung des Sitzungsexporttools finden Sie unter Exportieren archivierter Daten in Skype for Business Server.
Archivierung der internen oder externen Kommunikation. Sie können die Archivierung für die interne Kommunikation (die Kommunikation zwischen internen Benutzern) und/oder die externe Kommunikation (Kommunikationen, an denen mindestens ein Benutzer außerhalb Ihres internen Netzwerks beteiligt ist) aktivieren. Diese Optionen können für die gesamte Organisation oder nur für bestimmte Standorte und Pools angegeben werden. Standardmäßig ist keine dieser Optionen aktiviert.
Hinweis
Die Steuerung der Archivierung für die interne oder externe Kommunikation ist nur für Skype for Business-Richtlinie verfügbar. Bei der in Exchange integrierten Archivierung wird sowohl die interne als auch die externe Kommunikation entweder archiviert oder nicht archiviert.
Implementierung des kritischen Modus. Wenn die Archivierung für Ihre organization erforderlich ist, werden Chat- und Konferenzsitzungen beim Konfigurieren des kritischen Modus im Falle eines Skype for Business Server Fehlers blockiert, der die Archivierung verhindert. Zum Beispiel:
Ein Problem mit dem Skype for Business Server-Speicherdienst. In diesem Fall werden Chatnachrichten für Benutzer blockiert, für die die Archivierung aktiviert wurde.
Eine nicht verfügbare Dateifreigabe oder ein Problem mit dem Speicherdienst. In diesem Fall werden aktive Konferenzen, die beim Auftreten des Fehlers im Pool gehostet werden, in den eingeschränkten Modus umgeschaltet und neue Konferenzen können nicht aktiviert werden.
Chatnachrichten und Konferenzen werden nach dem Beheben des Fehlers automatisch wiederhergestellt.
Auswählen der Archivierungsbereitstellung und Konfigurationsoptionen
Die Archivierung wird bei der Bereitstellung des Servers automatisch auf jedem Front-End-Server installiert. Die Konfiguration der Archivierung ist dabei abhängig von Ihrer Bereitstellung. Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Archivierung bereitzustellen:
Verwenden von Microsoft Exchange-Speicher
Verwenden Skype for Business Server Speichers
Hinweis
Wenn Sie sowohl Skype for Business Server Archivierungsdatenbanken implementieren als auch die Microsoft Exchange-Integration aktivieren, überschreiben Exchange-Richtlinien Skype for Business Server Archivierungsrichtlinien, jedoch nur für Benutzer, die in Exchange gehostet werden und deren Postfächer in In-Place Haltebereich abgelegt wurden. Skype for Business Archivierung hängt von der Microsoft Exchange-In-Place-Aufbewahrungsrichtlinie ab.
Wenn Sie die Archivierung für einen Front-End-Pool oder Standard Edition-Server bereitstellen, sollten Sie sie für alle anderen Front-End-Pools und Standard Edition-Server in Ihrer Bereitstellung aktivieren. Wenn die Archivierung nicht auf dem Pool aktiviert wird, auf dem eine Unterhaltung oder Besprechung verwaltet wird, können keine Konferenzdaten archiviert werden. Die Archivierung funktioniert zwar noch für Chatnachrichten, aber Konferenzinhalte und -ereignisse können nicht archiviert werden.
Hinweis
Um die Delegierung administrativer Aufgaben zu ermöglichen und gleichzeitig die Sicherheitsstandards Ihrer organization beizubehalten, verwendet Skype for Business Server die rollenbasierte Zugriffssteuerung (Role-Based Access Control, RBAC). Bei der rollenbasierten Zugriffssteuerung werden Administratorrechte zugewiesen, indem Benutzer vordefinierten Administrationsrollen hinzugefügt werden. Um Skype for Business Archivierungsrichtlinien und -konfigurationen zu konfigurieren, muss der Benutzer der Rolle CsArchivingAdministrator zugewiesen werden (es sei denn, die Konfiguration erfolgt direkt auf dem Server, auf dem die Archivierung bereitgestellt wird, und nicht remote von einem anderen Computer aus). Eine Liste der Benutzerrechte, Berechtigungen und Rollen, die für die Archivierungsbereitstellung erforderlich sind, finden Sie unter Bereitstellen der Archivierung für Skype for Business Server.
Hinweis
Wenn Sie die Microsoft Exchange-Integration verwenden, sind für die Konfiguration von Exchange-Richtlinien geeignete Administratorrechte und -berechtigungen erforderlich. Weitere Informationen finden Sie in der Exchange-Dokumentation.
Microsoft Exchange-Speicher
Wenn Sie sich für die Microsoft Exchange-Integration entscheiden, verwenden Sie Exchange-Richtlinien und -Konfigurationen, um die Archivierung von Skype for Business Server zu steuern. Sie können die Microsoft Exchange-Integrationsoption auf globaler, Standort- und Poolebene konfigurieren. Wenn Ihre Bereitstellung mehrere Gesamtstrukturen umfasst, müssen Sie die Einstellungen zwischen Skype for Business Server und Exchange synchronisieren. Sie müssen folgendes festlegen:
Zu archivierende Elemente (Chatnachrichten, Konferenzen oder beides)
Gibt an, ob der kritische Modus implementiert werden soll, der Chat- und Konferenzsitzungen im Falle eines Skype for Business Server Fehlers blockiert.
Auswahl der Microsoft Exchange-Integrationsoption zur Verwendung von Exchange zum Speichern archivierter Daten
Informationen zum Konfigurieren von Exchange In-Place Halte-Richtlinien und -Einstellungen zur Unterstützung der Archivierung finden Sie in der Exchange-Produktdokumentation.
Speicher in Skype for Business Server
Wenn Sie Skype for Business Server Speicher auswählen, verwenden Sie Skype for Business Server Archivierungsrichtlinien und -konfigurationen, um zu steuern, wie die Archivierung aktiviert und implementiert wird. Skype for Business Server Speicher verwendet SQL Server Datenbanken. Daher müssen Sie der Topologie die entsprechenden SQL Server Datenbanken hinzufügen und dann Ihre Archivierungsrichtlinien konfigurieren.
Hinzufügen von Speicherdatenbanken zu Ihrer Topologie
Wenn Sie Ihrer Topologie SQL Server Speicherdatenbanken hinzufügen, können Sie die Archivierungsdatenbanken mit einer der folgenden Optionen zusammenfügen:
Überwachungsdatenbank
Back-End-Datenbank eines Enterprise Edition-Front-End-Pools
Hinweis
Auf dem Server, auf dem die Archivierungsdatenbank gehostet wird, können auch andere Datenbanken gehostet werden. Wenn Sie die Archivierungsdatenbank mit anderen Datenbanken verbinden, kann die Archivierungsdatenbank bei Archivierung der Nachrichten vieler Benutzer sehr viel Speicherplatz auf dem Datenträger belegen. Aus diesem Grund wird nicht empfohlen, die Archivierungsdatenbank mit der Back-End-Datenbank zu verbinden.
Wenn Sie die Archivierungsdatenbank mit der Überwachungsdatenbank, der Back-End-Datenbank oder beiden datenbanken zusammenfügen, können Sie entweder eine einzelne SQL-instance für jede oder alle Datenbanken verwenden oder für jede Datenbank eine separate SQL-instance mit der folgenden Einschränkung verwenden: Jede SQL-instance kann nur eine einzelne Back-End-Datenbank, eine einzelne Überwachungsdatenbank, enthalten. und einzelne Archivierungsdatenbank.
Ausführliche Informationen zur Zusammenlegung aller Serverrollen und Datenbanken finden Sie unter Topologiegrundlagen für Skype for Business Server. Ausführliche Informationen zum Aktualisieren Ihrer Topologie, um Speicherdatenbanken einzuschließen, finden Sie unter Erstellen und Veröffentlichen einer neuen Topologie in Skype for Business Server.
Festlegen von Archivierungsoptionen und Benutzerrichtlinien
Sie müssen folgendes festlegen:
Aktivierung oder Deaktivierung der Archivierung für die interne und externe Kommunikation
Zu archivierende Elemente (Chatnachrichten, Konferenzen oder beides)
Gibt an, ob der kritische Modus implementiert werden soll, der Chat- und Konferenzsitzungen im Falle eines Skype for Business Server Fehlers blockiert.
Aktivierung von Richtlinien für bestimmte Benutzer und Benutzergruppen
Skype for Business Server Archivierungsoptionen können auf den folgenden Ebenen angegeben werden.
Option "Globale Ebene". Dies ist die Standard-Archivierungskonfiguration und gilt für Ihre gesamte Bereitstellung. Es wird erstellt, wenn Sie Skype for Business Server bereitstellen, und standardmäßig deaktiviert die Archivierung sowohl für die interne als auch für die externe Kommunikation. Sie können diese Option nicht löschen. Wenn Sie die Option zum Löschen auswählen, wird die globale Option auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt.
Standortebene. Sie können die Archivierung für einen oder mehrere bestimmte Standorte aktivieren oder deaktivieren, wenn Sie jeweils eine Archivierungsoption erstellen und konfigurieren. Jede selbst erstellte Archivierungsoption auf Standortebene kann gelöscht werden. Eine Archivierungsoption auf Standortebene hat Vorrang vor der globalen Option, jedoch nur für den in der Option angegebenen Standort.
Wenn Sie beispielsweise die Archivierung für die interne und die externe Kommunikation in Ihrer globalen Konfiguration aktivieren und eine Standortkonfiguration erstellen, in der Sie die Archivierung für die externe Kommunikation deaktivieren, wird nur die interne Kommunikation für diesen Standort archiviert. Wenn Sie, als weiteres Beispiel, die Archivierung in Ihrer globalen Konfiguration nur für Chatnachrichten aktivieren und eine Standortkonfiguration erstellen, in der Sie die Archivierung sowohl für Chatnachrichten als auch für Konferenzen aktivieren, werden nur die Konferenzen für den Standort archiviert, nicht für den Rest Ihrer Organisation.
Poolebene. Sie können die Archivierungseinstellungen für einen oder mehrere bestimmte Pools festlegen, wenn Sie jeweils eine Konfiguration auf Poolebene erstellen und konfigurieren. Eine Archivierungskonfiguration auf Poolebene ist nur vorhanden, wenn Sie sie erstellen. Jede selbst erstellte Archivierungskonfiguration auf Poolebene kann gelöscht werden. Eine Archivierungskonfiguration auf Poolebene hat Vorrang vor der globalen Konfiguration und jeder Standortarchivierungskonfiguration, die Sie eventuell erstellt haben.
Beispiel: Sie aktivieren die Archivierung für Chatsitzungen nur in Ihrer globalen Konfiguration, erstellen dann eine Konfiguration auf Standortebene, in der Sie die Archivierung sowohl für Chat- als auch für Webkonferenzsitzungen aktivieren, und erstellen anschließend eine Konfiguration auf Poolebene, in der Sie nur die Archivierung von Chatsitzungen aktivieren. In dieser Konstellation würde die Kommunikation sowohl für Chatsitzungen als auch für Webkonferenzsitzungen für alle Benutzer des Standorts archiviert, nicht jedoch für Benutzer, die in dem Pool verwaltet werden, der in der Konfiguration für die Poolebene angegeben ist. Für alle anderen Benutzer in Ihrer Organisation würden nur Chatsitzungen archiviert werden.
Archivierungsrichtlinien für Benutzer. Sie können die Archivierung für einen oder mehrere bestimmte Benutzer und Benutzergruppen aktivieren oder deaktivieren, indem Sie für diese eine Archivierungsrichtlinie auf Benutzerebene erstellen, konfigurieren und anwenden. Sie können jede Archivierungsrichtlinie auf Benutzerebene löschen und Sie können ändern, für welche Benutzer und Benutzergruppen die Archivierungsrichtlinie gelten soll. Eine Archivierungsrichtlinie auf Benutzerebene hat Vorrang vor der globalen Richtlinie und allen Standortrichtlinien, jedoch nur für die Benutzer und Benutzergruppen, für die die Richtlinie gilt.
Angenommen, Sie deaktivieren die Archivierung für interne und externe Kommunikation in Ihrer globalen Konfiguration, erstellen eine Richtlinie auf Standortebene, in der Sie die Archivierung für interne und externe Kommunikation aktivieren, und erstellen dann eine Richtlinie auf Benutzerebene, in der Sie die Archivierung für externe Kommunikation deaktivieren. Die Kommunikation würde sowohl für die externe als auch für die interne Kommunikation für alle Websitebenutzer archiviert, mit Ausnahme der Benutzer, auf die Sie die Richtlinie auf Benutzerebene anwenden. Für diese Benutzer würde nur die interne Kommunikation archiviert.
Ausführliche Informationen zum Einrichten von anfänglichen Archivierungskonfigurationen beim Bereitstellen der Archivierung finden Sie unter Bereitstellen der Archivierung für Skype for Business Server. Ausführliche Informationen zum Verwalten der Archivierung nach der Bereitstellung finden Sie unter Verwalten der Archivierung in Skype for Business Server.
Archivierungskonfigurationstools
Sie steuern die meisten Archivierungsoptionen mithilfe der Skype for Business Server Systemsteuerung. Es gibt jedoch einige Optionen, die nur über die Skype for Business Server-Verwaltungsshell verfügbar sind. Zu diesen Optionen zählen die Archivierung von Nachrichtenduplikaten und der Export archivierter Daten. Weitere Informationen zur Verwendung der Skype for Business Server Systemsteuerung und der Skype for Business Server-Verwaltungsshell zum Verwalten von Archivierungsrichtlinien finden Sie unter Verwalten der Archivierung in Skype for Business Server.
Zugriff auf archivierte Daten
Der Zugriff auf archivierte Daten ist abhängig davon, wo die Daten gespeichert wurden:
Microsoft Exchange-Speicher. Wenn Sie die Exchange-Integrationsoption auswählen, Skype for Business Server den Archivierungsinhalt im Exchange-Speicher für alle Benutzer abspeichern, die auf Exchange gehostet werden und deren Postfächer In-Place Haltebereich abgelegt wurden. Archivierte Daten werden im Ordner "Benutzerpostfächer Wiederherstellbare Elemente" gespeichert, der für Benutzer im Allgemeinen nicht sichtbar ist und nur von Benutzern mit einer Exchange-Ermittlungsverwaltungsrolle durchsucht werden kann. Exchange ermöglicht die Verbundsuche und -ermittlung zusammen mit SharePoint, wenn es bereitgestellt wird. Weitere Informationen zum Speichern, Aufbewahren und Ermitteln von in Exchange gespeicherten Daten finden Sie in der Exchange- und SharePoint-Dokumentation.
Skype for Business Server Archivierungsspeicher. Wenn Sie Skype for Business Server Archivierungsdatenbanken einrichten, Skype for Business Server Archivierungsinhalte in der Skype for Business Server Archivierungsdatenbanken für alle Benutzer, die nicht in Exchange gehostet wurden und deren Postfächer nicht in In-Place Haltebereich abgelegt wurden. Diese Daten können nicht durchsucht werden, aber sie können in Formate exportiert werden, die mit anderen Tools durchsuchbar sind. Ausführliche Informationen zum Exportieren von Daten, die in Archivierungsdatenbanken gespeichert sind, finden Sie unter Exportieren archivierter Daten in Skype for Business Server.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Archivierung finden Sie in den folgenden Themen:
Weitere Informationen zur Zusammenarbeit von Skype for Business Server und Exchange finden Sie unter Planen der Integration von Skype for Business und Exchange.