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Hallo zusammen,
wir haben folgendes Problem und finden dafür aktuell keine Lösung in den Foren und Hilfeseiten.
Wir haben einen Exchange Online und konnten bis vor 2 Wochen noch die Mobilgeräte freigeben im Exchange Admin Center. Nun ist es so, dass wir keine Geräte mehr freigeben können und die Funktionen nicht mehr zur Verfügung stehen. Zudem besteht auch kein Zugriff auf die Regel für die Freigabe der Mobil Devices, Siehe Bilder unten. Die Optionen stehen nicht zur Verfügung.
Viele Grüße
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 60%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo, Martin,
hast Du deine Rollen und Gruppenmitgliedschaften in Microsoft 365 Admin Center nochmal gecheckt? Kann es sein, dass es einige Administratorrechte fehlen?
Auch ist es empfehlenswert die Microsoft 365 Admin Center Nachrichten zu prufen, um herauszufinden, ob kürzlich Änderungen angekündigt wurden. Manchmal fehlt ein Update. Hast Du versucht die Geräte manuell aus der Quarantäne zu genehmigen?
Viele Grüße,
Hallo Stanislav,
danke für den Ansatz. Die Berechtigungen sind identisch und hier wurde nichts geändert. Es ging auch bis vor ca 2 Wochen noch ohne Probleme.
Gestern hatte ein Kollege nochmal was eingestellt und er konnte dann die Geräte in der Quarantäne verwalten und die Richtlinie. Allerdings funktioniert das nicht bei mir und einem anderen Kollegen trotz identischer Rechte.
Im Admin Center sind auch keine Meldungen oder Nachrichten zu sehen die damit etwas zu tun haben.
Viele Grüße
Nach Rücksprache mit Microsoft Support waren die Rechte der Gruppen nicht sauber synchronisiert. Nun Geht es wieder.
