Hallo Kazem,
gerne würde ich dich unterstützen und dir helfen, jedoch müsstest du genauer beschreiben, was dein Problem ist.
Lösungen, die jedoch immer helfen sind:
- Überprüfen, ob du wirklich angemeldet bist. Bei einem Geräte Wechsel kann es vorkommen, dass man ausgeloggt wird und man sich erneut einloggen muss. Gehe hierfür oben links auf das Bürger Menu (3 Streifen), dann unten Links auf die Einstellungen (Zahnrad-Symbol). Beim Unterpunkt „Allgemein“ findest du dann das Menu Konten, welches du auswählst. Hier kannst du das gekünstelte Konto auswählen und prüfen, ob alles korrekt ist.
- würde ich dir empfehlen die App neu aufzusetzen. Lösche dafür die App und lade sie erneut aus dem AppStore herunter.
ich hoffe ich konnte dir helfen.
beste Grüße Glen