Recovery Image mit Windows 11 Pro für Surface Laptop 7

Question

Hallo,
wir möchten Surface Laptops 7 in Intune einbinden bzw. uns einfach mit einem Geschäftskonto an Windows 11 anmelden. Bei der Auslieferung war nur Windows 11 Home dabei. Über die Seite https://support.microsoft.com/de-de/surface-recovery-image erhalten wir auch nur die Home-Version.

Ein "klassischer" USB-Stick mit Windows 11, der über das Microsoft Media Creation Tool erstellt worden ist, lässt sich nicht booten. Beim Surface Laptop 7 geht das laut Microsoft nur über die "Wiederherstellungsmethode" aber nicht mit einem "normalen" Windows 11-Installations-USB-Stick.

Wie kann ich nun mein Surface Laptop 7 mit einem Windows 11 Pro neu installieren? Bzw. wo bekomme ich das Recovery Image mit Windows 11 Pro her?

Viele Grüße

Jan

Answer 1

Hallo,
wir möchten Surface Laptops 7 in Intune einbinden bzw. uns einfach mit einem Geschäftskonto an Windows 11 anmelden. Bei der Auslieferung war nur Windows 11 Home dabei. Über die Seite https://support.microsoft.com/de-de/surface-recovery-image erhalten wir auch nur die Home-Version.

Das ist eine Seite für private Nutzer von Surface-Geräten. Anhand der eingegebenen Seriennummer wird erkannt, dass die Home-Edition von Windows 11 ARM auf dem Gerät installiert ist. Also wird auch die Home-Edition bereitgestellt.

Ein "klassischer" USB-Stick mit Windows 11, der über das Microsoft Media Creation Tool erstellt worden ist, lässt sich nicht booten. Beim Surface Laptop 7 geht das laut Microsoft nur über die "Wiederherstellungsmethode" aber nicht mit einem "normalen" Windows 11-Installations-USB-Stick.

Das SL 7 hat einen ARM-Prozessor. Auf dem Gerät läuft also Windows 11 ARM in der Home-Edition. Das MCT stellt nur Windows-Versionen und -Editionen für PCs mit Intel- bzw. AMD-Prozessoren bereit. Deshalb kann nicht vom Stick gebootet werden.

Anhand dieser Beiträge solltet ihr in der Lage sein, für den SL 7 einen Recovery-Stick mit Windows 11 ARM zu erstellen:

https://learn.microsoft.com/de-de/surface/surface-it-toolkit https://learn.microsoft.com/de-de/surface/surface-it-toolkit-usb-recover

Wenn ihr weitere Unterstützung benötigt, solltet ihr euere Frage besser bei den IT-Pro's platzieren: https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/

Answer 2

Danke dir für deine ausführliche Antwort.
Dass MCT keine ARM-Versionen bereitstellt, hätte ich selber auch darauf kommen können :)

Das "Surface IT Toolkit" habe ich bereits auch schon versucht. Wenn man hier SL7 auswählt, kommt allerdings die Meldung, dass "keine Abbilder zur Verfügung stehen" - also noch nicht einmal die Home-Edition.

Mich wundert es nur, dass es aktuell anscheinend keine Pro-Version für das SL7 existieren soll.(?)

Wie von dir vorgeschlagen, platziere ich das Thema nochmal im "IT-Pro"-Forum.

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo

Vielen Dank für Ihren Beitrag im Microsoft Community-Forum.

Basierend auf der Beschreibung verstehe ich, dass sich Ihre Frage auf das Wiederherstellungsimage mit Windows 11 Pro für Surface Laptop 7 bezieht.

Zu Ihrer Frage : Wo bekomme ich das Wiederherstellungsabbild mit Windows 11 Pro? Dieses ISO-Image kann offiziell von mehreren Stellen bezogen werden.

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Schönen Tag. 

Alles Gute

Molly

Answer 4

Hallo Molly,

danke für die Links. Abgesehen davon, dass es das VLSC nicht mehr gibt, weil es in M365 Admin Center integriert ist, existiert dort leider kein Windows 11 Pro für ARM.
Auf der Windows Insider Website kann man leider nur die Previews herunterladen aber keine finale Version von Win 11 Pro für ARM.

Dennoch Danke für deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Jan

Answer 5

Wenn ihr die Geräte in einem Geschäftsumfeld betreibt, müsstet ihr doch über eueren Service Partner oder über den Microsoft Support for Business https://support.serviceshub.microsoft.com/supportforbusiness an eine entsprechende ISO oder an ein Recovery-Image herankommen?