Ich brauche mein bitlockerkey Code aber ich habe keinen wenn ich mich bei Microsoft anmelde aber ohne den Code kann ich nicht mein pc starten. Wie kriege ich den code

Question

Also mein Pc startet nicht mehr so richtig so zu sagen er geht an aber ich komme nicht in mein Desktop rein weil ich zuerst mein BitLocker Keycode eingeben muss aber ich keinen habe und deswegen wollte ich fragen wo ich her kriegen kann um in mein pc rein zu kommen

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Answer 1

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Hallo

Ich wünschte, ich könnte gute Nachrichten teilen, aber die Wahrheit ist, dass Ihnen niemand den Bitlocker-Schlüssel besorgen kann, einschließlich der Microsoft-Mitarbeiter/des Supports. Haben Sie hier in das Microsoft-Konto geschaut, um zu sehen, ob es dort gespeichert ist? https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

Besteht die Möglichkeit, dass Ihr Laptop gebraucht gekauft oder bereits für Sie eingerichtet wurde? Oder wurde es geschenkt? Oder haben Sie es zunächst mit einem anderen Konto eingerichtet? Der Schlüssel wird mit dem Microsoft-Konto gespeichert, mit dem Sie den Computer zum ersten Mal eingerichtet haben, auch wenn Sie dieses Konto entfernt und mit einem anderen Konto eingerichtet haben. Wenn Ihr Computer also von jemandem in dem Geschäft eingerichtet wurde, in dem Sie ihn gekauft haben, handelt es sich um das Konto dieser Person.

Wenn Sie es mit einem Schul- oder Geschäftskonto eingerichtet haben, lohnt es sich, auch hier nachzusehen https://aka.ms/aadrecoverykey sich in diesem Fall mit Ihren Geschäfts-/Schul-E-Mail-Anmeldeinformationen anzumelden.

Ich gehe davon aus, dass Sie sich nicht daran erinnern können, dass Sie es nicht im Microsoft-Konto gespeichert und stattdessen in einer lokalen Datei gespeichert haben? Das ist eine weitere Möglichkeit.

Wenn Sie es überhaupt nicht finden können, gibt es wirklich keine Möglichkeit, es zu knacken. Bitlocker meint es ernst. Wenn es geknackt werden kann, bedeutet dies, dass die Verschlüsselung nicht funktioniert. Ihre einzige Möglichkeit besteht darin, eine Neuinstallation von Windows durchzuführen. In diesem Fall verlieren Sie Ihre Dateien. Es tut mir sehr leid. Ich hasse es, diese Art von Informationen zu teilen, aber ich gebe Ihnen lieber die richtigen Informationen.

Answer 2

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Hallo Draken RGJ,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in den Microsoft Community-Foren.

Wie EmilyS_726 bereits erwähnt, ist der Microsoft-Support nicht in der Lage, einen verlorenen BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel bereitzustellen oder neu zu erstellen.

Sie können jedoch versuchen, Ihren Wiederherstellungsschlüssel abzurufen, indem Sie die Schritte unter Suchen des BitLocker-Wiederherstellungsschlüssels - Microsoft-Support ausführen.

Hoffe es hilft.

Herzliche Grüße

Lei