Hallo Stephen,
Gerne versuche ich dir zu helfen. Versuche einmal folgendes um zu schauen ob mit dem Gerät alles in Ordnung ist:
- Schau dir die Batterien an in der Maus ob diese noch in Ordnung sind.
- Schalte das Bluetooth Gerät aus und dann wieder ein.
- Schalte Bluetooth einmal aus und wieder an.
- Schaue nach ob die Treiber auf den neuesten Stand sind. (Geräte Manager> Bluetooth> rechte Maustaste darauf und Treiber aktualisieren.)
Für mehr Informationen, schau dir einmal diesen Artikel an.
Gruß,
Sarah