PreBootKeyboard für BitLocker

Question

Hallo,

wir möchten Surface Pro 3 in der Firma als mobile Geräte einsetzen. Die Konzern-Richtlinien schreiben vor, dass bei mobilen Geräten ein Pre-Boot-Passwort genutzt wird.

Bei einem Surface Pro 3 mit i5 lies sich dies problemlos einstellen, wenn kein Type-Cover verwendet wird, erscheint oben rechts im Display die Option eine Tastatur einzublenden. Bei meinem privaten Surface Pro 3 mit i3 lässt sich das Anfordern der Pin bzw. eines Passworts auch einstellen und per Type-Cover eintippen, die On-Screen-Tastatur ist jedoch nicht nutzbar, da das kleine Symbol zum Anzeigen der Tastatur nicht angezeigt wird.

Ich habe das 'Ganze' mehrmals unter Windows 8.1 versucht inkl. jeweils 'alles Mögliche' zurücksetzen, wiederherstellen, Leeren usw. als auch heute unter Windows 10 probiert. Dabei jeweils BitLocker auch deaktiviert und wieder frisch aktiviert... Am type-Cover kann es wohl auch nicht liegen, da es ja eine Funktion des Surface sein sollte (ich hab auch ein anderes Type-Cover probiert...sicher ist sicher). Update inkl. Firmwareupdates sind auch alle installiert.

Was könnte die Ursache sein, bzw. was kann ich tun, um dieses PreBootKeyboard zu aktivieren?

Vielen Dank!

Answer 1

Hallo,

ich habe jetzt folgendes gemacht:

1. Mittes Recovery Stick zurück auf 8.1.
2. Als Admin folgendes ausgeführt:

"manage-bde -protectors -add c: -TPMandPIN"

liefert diese Fehlermeldung:

"FEHLER: Ein Fehler ist aufgetraten (Code 0x803100b5)

Es wurde keine Pre-Boot-Tastatur gefunden. Der Benutzerkann möglicherweise nicht die erforderlichen Angaben zum Entsprerren des Volumes machen." 3. Daraufhin die beiden Einstellungen **Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\BitLocker Drive Encryption\Operating System Drive\Enable use of BitLocker authentication requiring preboot keyboard input on slates und ****Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\BitLocker Drive Encryption\Operating System Drives\Reguire additional authentication at startup

aktiviert

Ergebnis: Die Pre-Boot-Tastatur ist da.

Jetzt läuft das Update auf Windows 10. Mal sehen, ob es dann immer noch geht...

@Sibila G: Vielen Dank!

Nach den Update auf Windows 10 bleibt die Pre-Boot-Tastatur erhalten!

Der ganze Vorhang hat alles in allem ca. 10h gedauert (Download und 8.1-Recovery-Medium erstellen, Recovern, o.g. Punkte durchführen, wieder Update auf 10) aber das Ziel ist erreicht!!!

Answer 2

Hallo,

danke, ich versuche es gerade...

Das Erstellen des Recovery-Datenträgers dauert (aber) sehr lange.

VG

Henning

Answer 3

Hallo,

haben Sie auch versucht die Windows 8.1 von einem USB Stick zu installieren?

MfG,

Sibila