Anschluß eines externen Laufwerks

Question

Sehr geehrtes Team,

ich besitze seit dem 16. Okt. 2014 Ihr Gerät "Surface Pro 3" mit 256 GB Speicher (über Ihre Hotline gekauft).

Ich habe 3 Probleme mit der Benutzung des Gerätes:

1.) Da mein Laptop mit Win 7 nur ein DVD-Laufwerk hat, kaufte ich mir seinerzeit ein externes Blu-ray Laufwerk, was ich ohne Probleme dort anschließen konnte. (LG Slim Portable Blu-ray Writer, Model BP40NS20). Da ich nirgends eine Lösung über den Anschluss an mein Surface-Gerät finden kann (incl. Internet) und ich nicht nur meine Filme sehen möchte, benötige ich unbedingt eine Anleitung, wie ich vorgehen muss, um das externe Blu-ray (incl. CD/DVD) Laufwerk anzuschließen.

Inzwischen habe ich folgendes herausgefunden:

Wenn ich unter Systemsteuerung/Geräte und Drucker, nach neuer Hardware suchen lasse, dann erscheint außer den vorhandenen Geräten eine neue Anzeige "Portable Super Multi Drive". Diese Meldung wird aber nach kurzer Zeit wieder gelöscht. Danach habe ich den Gerätemanager aufgerufen. Während dieser Zeit bekam ich dauernd einen 3-Klang Ton. (evtl. eine Fehlermeldung, die aber nicht schriftlich angezeigt wurde.) Im Gerätemanager wurde mir neu unter "USB Controller" folgendes angezeigt: "USB Massenspeichergerät", Treiberdetails: Dateiversion 6.3.9600.16384 (winblue-rtm 130821-1623). Das Gerät wird wahrscheinlich erkannt, aber vergeblich versucht es zu installieren. Während dieser Aktion wird im Gerätemanager dauernd die Aufstellung aller Geräte etc. (also alle Angaben) kurz gelöscht und sofort darauf neu angezeigt. Ich kann sicher sein, dass es sich bei dieser Anzeige um das besagte Gerät handelt, da nach dem Entfernen des Geräts vom USB-Anschluss, diese Anzeige nicht mehr vorhanden ist. Vielleicht ist ein Update des Treibers nötig oder ein neuer Treiber.

2.) Inzwischen konnte ich die Betriebsanleitung von 112 Seiten ausdrucken. Beim Durchlesen sind einige Unklarheiten aufgetreten. Ich möchte die Funktion "CLOUD" grundsätzlich abschalten, da ich meine Daten nur auf meinem Computer speichern wollte.

Außerdem:

3.) Es geschah mehrmals (zu oft in der Zwischenzeit), als ich das Gerät einschaltete und nach Eingabe des Freischaltcodes das Desktop-Bild erschien, aber keine Funktion möglich war. Nicht per Maus, Surface-Stift, Finger oder Touchpad. Ich musste den Computer durch ein längeres Drücken der Einschalttaste (POWER) ausschalten, um danach neu zu starten. Wie kann dieses Problem bereinigt werden? Bei diesem Vorgang kann ich eigentlich nichts falsch gemacht haben.

Ich bitte um baldige Antwort. Vielen Dank für Ihre Mühe.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Marstedt

Answer 1

Hallo,

zur 1. Frage:

Der Brenner benötigt zum Betrieb 1,6 A - der USB 3.0-Anschluss kann aber nur (nach korrekter Anmeldung) 0,9 A liefern. Daher spricht eine Schutzschaltung an, die eine Zerstörung des Surface verhindert.

Leider halten sich viele Hersteller nicht an die USB-Normen. Ausbaden dürfen das die Kunden, die dann trotz Versprechen "das Gerät braucht keine externe Stromversorgung, da es über USB versorgt wird" im Regen stehen.

Du benötigst also entweder ein Laufwerk mit externer Stromversorgung oder einen USB 3.0-Hub mit eigner Stromversorgung (dann aber ohne Garantie, das es funktioniert - siehe USB 3.0-Standard...).

Außerdem benötigst Du zum Ansehen von Filmen noch eine entsprechende Software. Das kann im Fall einer DVD z.B. das für rund 10 EUR als Windows-Feature nachrüstbare Mediacenter sein.

Für Blu-Ray brauchst Du auf jeden Fall eine extra Software.

Zur 2. Frage:

Die Ablage der Daten in der Cloud ist nicht zwingend. Ob OneDrive standardmäßig genutzt wird, kannst Du unter "PC-Einstellungen" -> "OneDrive" ändern. Aber auch ohne diese Einstellung kannst Du jederzeit einen beliebigen Speicherplatz auf dem Rechner auswählen.

Viele Grüße

Holger Schulz

Answer 2

Hallo Hans,

wollte Dich wissen lassen & auch andere die es interessiert, habe so ähnlich wie Du für mein vorheriges Ultrabook einen externen Bluray Brenner gekauft. Dieses läuft mit meinem SP3 vollkommen problemlos. Es ist ein Samsung portable BD Writer SE-506, funktioniert auch ohne aktiven USB Hub den ich zusätzlich auch noch benutze, ebenfalls ohne Probleme mit dem o.g. Bluray Brenner.

Gruß aus Berlin

Answer 3

Hi  Marc, ich habe inzwischen herumgefragt und -gehört. Habe aber leider keine Lösung des Problems gefunden. Nicht mal ein großes Spezialgeschäft hier hatte DVD-Laufwerke mit externer Stromversorgung. Ich gehe davon aus, dass ich mich damit abfinden muss und habe weitere Suche eingestellt. Trotz fortschreitender Technik kann man wohl nicht alles haben, was man sich wünscht und vor allen Dingen möglich ist. Die Hersteller haben wohl ihre Vorgaben, was sie machen können oder unterlassen müssen.

Z.B. gibt es keinen DVD-Recorder, der einen HDMI-Eingang hat. Ich hätte mir sonst von einer früheren Sat-Anlagen-Festplatte 3D-Aufnahmen vom BBC-Fernsehen überspielen können, um danach eine DVD davon zu brennen. Dies von einer speziellen Firma ausführen zulassen, was möglich wäre,  ist mir die Sache nicht wert.

Gruß Hans

Answer 4

Hallo Hans,

hast Du dich mittlerweile um andere Produkte kümmern können ? Kannst Du jetzt das Gerät so nutzen, wie Du möchtest ?

Gruss,

Marc

Answer 5

Hallo Holger, vielen Dank für die Auskunft mit dem externen Blu-Ray Laufwerk. Werde mich um die angegebenen Produkte kümmern. Ich drücke mir selbst die Daumen.

Viele Grüße Hans