Hallo,
Du musst auch alle Windows Updates installiert haben, damit Du die aktuelle Firmware, also die Treiber hast. Die App benötigt auch eine Mindest-Version des Surface Pen Treiber.
Zur Not installieren die Pen-Treiber einzeln oder das aktuell Treiberpaket komplett nochmal, wie hier beschrieben.
http://www.surfaceinside.de/tutorial-geraetetreiber-manuell-installieren/
Gruß Ralf