Freigeben über

Bluescreen nach Clean-Install (Creators Update) auf Surface 4 Pro

Anonym
2017-04-09T10:02:41+00:00

Hallo,

ich habe mir durch das Media Creation Tool von Microsoft die nagelneue, offizielle Windows 10 Version 1703 gezogen. Nach einem Clean-Install auf meinem Surface 4 Pro habe ich das erste mal seit Jahren einen Bluescreen gesehen.

Hier ein Foto davon: Wer kann mir sagen, welches Problem hier die Ursache war?

Surface | Surface Pro | Anzeige und Bildschirm

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

23 Antworten

Sortieren nach: Am hilfreichsten
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2017-05-03T12:42:22+00:00

    Hallo MS Dirk,

    hast du bereits sichergestellt, dass sämtliche Treiber deines Surface auf dem aktuellsten Stand sind? Veraltete/nicht passende Treiber sind häufig auch der Grund für Bluescreens.

    Probiere bitte auch einmal die Windows-Update-Problembehandlung. Wird da irgendein Fehler ausfindig gemacht?

    Bitte halte mich auf dem Laufenden.

    Liebe Grüße

    Aileen

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
    0 Kommentare
  2. Anonym
    2017-04-09T17:34:18+00:00

    Hallo!

    So übergross ist das CU-Update überhaupt nicht.

    Habe es auf meinen beiden Surface Pro 4 ganz normal mit dem von MS angebotenen Update-Tool innerhalb einer Viertelstunde sauber und problemlos installieren können.

    0 Kommentare
  3. Dumba_M3 7,200 Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2017-04-09T17:23:17+00:00

    Software. Etwas , also entweder ein defekter Treiber im alten System 1607 oder etwas was das System beschaedigt hat, verhindert den Upgrade. Aber du moechtest doch neu Installieren.

    Koennte natuerlich auch ein Downloadfehler sein, wenn die Verbindung mal gewackelt hat. Dann fehlt im Installations Setup auch eventuell ein Zugriff auf einen erwarteten Punkt. Der Rechner erwartet eine bestimmt Datei, an einem bestimmten Ort, und findet diese nicht.

    0 Kommentare
  4. Anonym
    2017-04-09T16:54:28+00:00

    Weil ein derart großes Update am Besten als Clean-Install installiert wird.

    Ist denn die Software Verursacher oder Hardware, kann man das erkennen?

    0 Kommentare
  5. Anonym
    2017-04-09T16:38:43+00:00

    Guten Tag!

    Die Installation des CU vor dem offiziellen Release ist eben mit Risiken verbunden.

    Warum hast Du überhaupt das MCT benutzt und wieso möchtest Du einen Clean-Install vornehmen?

    0 Kommentare