Microsoft Edge friert auf einem komplett neuen Windows 11 PC ständig ein

Question

Guten Tag,

Ich habe einen kompletten neuen PC zusammengebaut und ein komplett neues Windows 11 installiert.

Ich kann alle Games auf höchster Grafik komplett ohne Probleme zocken.

Ich verwende diesen PC auch für die Arbeit und öffne über den Edge unsere 3CX Websoftware (zum telefonieren) und unseren Citrix Cloud Zugang.

Jetzt friert ständig im Arbeiten, für ein paar Minuten, nur der Microsoft Edge ein und dann geht es wieder.

Es kann den ganzen Vormittag funktionieren und Nachmittags tritt dann das Problem ununterbrochen auf.

Ich habe bereits eine Reparaturinstallation für den Edge gemacht aber es hat nicht geholfen.

Updates sind komplett aktuell.

Auf meinem alten Rechner mit 10 Jahren alten Hardware und Win10 hatte ich dieses Problem nicht.

Verbaut ist ein Intel i7- 11te Generation

Eine Samsung SSD mit der neuen Win11 Installation

Eine HDD mit Dokumente und Games.

Ein MSI Mainboard Z590- A Pro

Eine Nvidea Geforce 3060 Ti

Ich fände es schade, wenn ich jetzt tatsächlich vom Windows eigenen Browser auf Chrome wechseln muss.

Answer 1

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Guten Tag Adrian, bitte versuchen Sie die folgenden Schritte, um das Einfrieren von Microsoft Edge auf Ihrem neuen Windows 11-PC zu beheben:

1. Deaktivieren Sie Hardwarebeschleunigung:
   a. Öffnen Sie Microsoft Edge.
   b. Klicken Sie auf die 3 Punkte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie "Einstellungen".
   c. Wählen Sie "System" im linken Menü.
   d. Deaktivieren Sie die Option "Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar".
   e. Starten Sie Edge neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
2. Edge-Browser zurücksetzen:
   a. Drücken Sie die Tastenkombination "Windows + I", um die Windows-Einstellungen zu öffnen.
   b. Wählen Sie "Apps" und suchen Sie Microsoft Edge in der Liste.
   c. Klicken Sie auf "Erweiterte Optionen" und wählen Sie "Zurücksetzen".
   d. Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
3. Grafiktreiber aktualisieren:
   a. Drücken Sie die Tastenkombination "Windows + X" und wählen Sie "Geräte-Manager".
   b. Erweitern Sie "Anzeigeadapter" und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre NVIDIA GeForce 3060 Ti.
   c. Wählen Sie "Treibersoftware aktualisieren" und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
   d. Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie alternativ andere Browser wie Google Chrome oder Mozilla Firefox ausprobieren, um festzustellen, ob das Problem nur bei Edge auftritt.

Answer 2

In Google Chrome ist jezzt tatsächlich auch das erste mal der Fehler aufgetreten.

Ich habe mehrere Tabs offen und der Browser ist eingefroren.

Ich glaube Windows 11 funktioniert einfach noch nicht so gut wie Win10.

Kann im Moment niemandem empfehlen jezzt schon auf das win11 Betriebssystem umzusteigen.

Answer 3

Hi,

Also ich habe jetzt die Hardwarebeschleunigung deaktiviert.

Zwischenzeitlich gab es auch ein Treiber Update für meine Grafikkarte und den Edge habe ich ganz am Anfang schon mal zurückgesetzt.

Der Fehler tritt immer noch auf.

Ich werde jetzt den Google Chrome installieren und mit diesem Arbeiten.

Komischweise hatte ich mit meiner 10 Jahren alten Hardware und Win10 kein solches Problem. :D

Viele Grüße

Adrian Brenner

Answer 4

Man muss aber auch zusätzlich sagen das ich mit Chrome jezzt lange Zeit keine Probleme hatte und bei Edge ist der Fehler täglich aufgetreten.

Answer 5

Hallo Adrian

Danke für dein Feedback!

Wäre überraschend gewesen, wenn es gefunzt hätte (Chromium). Darf ich fragen ob es mit dem Edge funktioniert wenn der Citrix richtig beendet wird! Unser Verdacht liegt immer noch auf der Citrix...

Bei uns sind 95% Windows 10 Benutzer, also nix mit besser ;-)...

lg

Ralf