Die Windows Sicherung und die Systemabbilderstellung funktionieren nicht.

Question

Wenn ich sie zu starten versuche, kommt folgende Fehlermeldung :

Die Sicherungsanwendung konnte aufgrund eines internen Fehlers nicht gestartet werden: Starten des Servers fehlgeschlagen. (0x80080005).

Außerdem ist mir aufgefallen, dass sich das Blockebenen-Sicherungsmodul nicht starten lässt (steht auf automatisch, wird aber nicht gestartet, klappt auch nicht manuell). Fehlermeldung:

Der Dienst "Blockebenen-Sicherungsmodul" auf "Lokaler Computer" konnte nicht gestartet werden. Fehler 0x800700b7: Eine Datei kann nicht erstellt werden, wenn sie bereits vorhanden ist.

Die Ereignisanzeige gibt mir dazu noch den Fehlercode %%-2147024713.

In der Ereignisanzeige bekomme ich außerdem bei den Widows-Protokollen unter System einen DCOM-Fehler mitgeteilt, ich weiß allerdings nicht, ob er etwas mit der Sicherung zu tun hat:

Der Server "{37734C4D-FFA8-4139-9AAC-60FBE55BF3DF}" konnte innerhalb des angegebenen Zeitabschnitts mit DCOM nicht registriert werden.

Es wäre super, wenn mir jemand von euch helfen könnte.

Liebe Grüße

maude

Answer 1

Hallo,

teste das Verhalten bitte bei einem sauberen Neustart:

• drücke "Windows-Taste + R", trage bei Öffnen "msconfig" ein (ohne Anführungszeichen) und bestätige mit "ok"
• im Systemkonfigurationsprogramm, welches sich dann öffnet, wähle die Karte "Systemstart"
• klicke auf "alle deaktivieren"
• wechsel nun auf die Karte "Dienste"
• aktiviere dort die Option "alle Microsoft-Dienste ausblenden"
• deaktiviere alle übrig gebliebenen Dienste
• bestätige nun mit "übernehmen" und "ok" und führe den geforderten Neustart durch.

Gruß

Nadine

Answer 2

bis zum fehlercode 0x800700b7 bei mir das gleiche problem. bezüglich der ereignisanzeige kann ich allerdings nicht mit meldungen dienen, da dieser dienst bei mir deaktiviert ist und ich erst herausfinden muss, welcher das ist, bevor ich ihn aktivieren und das ganze prozedere reproduzieren kann. dennoch wäre ich bis dato für hilfreiche tipps dankbar.

Answer 3

Der Fehler bedeutet, dass die WBengine.exe abstürzt, weil ein Ordner nicht mehr existiert [1].

Fordere den im 1. Abschnitt zum Fehler beschriebenen Hotfix für WBEngine.exe an (siehe [1]).

Vielleicht hilft es.

1: http://www.borncity.com/blog/2010/12/01/windows-backup-fehlerdiagnosen/

Answer 4

danke schon mal für den link!

werde ich demnächst ausprobieren und entsprechendes feedback geben.

Answer 5

hallo herr born,

der dienst "blockebenen-sicherungsmodul" lässt sich nicht starten und gibt beim versuch dessen die beschriebene fehlermeldung 0x800700b7 aus. hotfix wurde ausgeführt (downloadbezeichnung: Windows6.1-KB982502-v2-x64). problem besteht weiterhin.

ich habe allerdings die vermutung, dass generell der wurm in der windowsinstallation ist. einige sonst nicht auftretende - für mich marginale - fehler lassen diesen verdacht aufkommen. zb. bekomme ich eine fehlermeldung, sobald ich die dienste starte:

"mindestens ein acitvex-steuerelement konnte nicht angezeigt werden. mögliche ursachen:

1. die aktuellen sicherheitseinstellungen verhindern die ausführung von activex-steuerelementen auf dieser seite.
2. der herausgeber eines der acivex-steuerelemente ist geblockt.

die seite wird daher möglicherweise nicht richtig angezeigt."

die fehlermeldung erscheint immer, sobald ich in den diensten die untere registerkarte "erweitert" anklicke. leider habe ich mangels fehlercode keine ansatzmöglichkeit, hier weitere nachforschungen anzustellen.

über das ausführungskürzel "eventvwr" bekomme ich die fehlermeldung:

"der ereignisprotokolldienst ist nicht verfügbar. überprüfen sie, oder dienst ausgeführt wird."

daraufhin habe ich den dienst "windows-ereignisprotokoll" in der liste herausgesucht und ihn manuell starten wollen, da er deaktivert war. ich bekam die fehlermeldung:

"der dienst 'windows-ereignisprotokoll' auf 'lokaler computer' konnte nicht gestartet werden. fehler 4201: der instanzenname wurde nicht als gültiger name vom wmi-datenanbieter erkannt."

ich versuche für letzteres vorerst einen lösungsansatz umzusetzen. werde mich anschließend wieder melden.

ps:

kann das ganze evtl. etwas mit einer misslungenen besitzrechtezuweisung des ziellaufwerks des backups zutun haben? ich habe nämlich so langsam das gefühl, dass ich für diese ganzen macken selbst verantwortlich bin und eine neuinstallation von windows vermutlich das einfachste wäre, statt jedem fehler einzeln hinterher zu recherchieren.

EDIT:

soeben zur behebung des ereignisprotokolldienstfehlers die hier gefundene lösung erfolgreich angewendet. jetzt läuft immerhin dieser dienst wieder wie er soll.