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Hallo,
ich habe beim Versuch mit WIN 7 Professional 32 Bit eine Systemsicherung durchzuführen, folgende Fehlermeldung erhalten:
"0x81000031; BitLocker-Laufwekverschlüsselung kann nicht verwendet werden, da wichtige BitLocker-Systemdateien fehlen oder beschädigt sind"
Dem Ganzen ist vorausgegangen, dass ich irrtümlich eine laufende Systemsicherung auf ein internes Laufwerk bzw. eine andere Partition unterbrochen habe.
Um sicherzugehen, habe ich die Programmpartition mit WIN 7 formatiert und anschließend das Betriebssystem mit der DVD neu installiert. Dennoch tart beim Versuch einer erneuten Systemsicherung wieder die o.g. Fhlermeldung auf.
Daraufhin habe ich ein Inplace Upgrade wie vorgeschrieben durchgeführt. Aber ohne Erfolg! O.g. Fehlermeldung trat beim erneuten Versuch einer Systemsicherung wieder auf.
Habe dann über den Befehl sfc/scannow die Systemdateien überprüft und dabei folgende Meldung erhalten:
"beschädigte Datei gefunden und reparaiert. siehe windir\ogs\cbs\cbs.log" Die Datei ist so umfangreich, dass ich sie hier nicht einscannen kann und leider auch keine Möglichkeit sie anzuhängen besteht.
Der anschließende Versuch nach Neustart des PC's wieder eine Systemsicherung durchzuführen schlug mit der o.g Fehlermeldung weiterhin fehl!
Nun bin ich mit meinem Latein am Ende und hoffe auf eure Unterstützung!?
Bin gespannt auf die Hinweise
Gruß Charly
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Hallo,
ergänzend zu Ingo:
Das Problem scheint auch aufzutreten, wenn die Bibliotheken mitgesichert werden... Siehe hier:
[Windows 7: Windows Backup failed 0x81000031]
Hier liegt es ebenfalls an den Bibliotheken:
[error code 0x81000031 windows 7 back up]
Gruß
Nadine
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Sehr merkwürdig, da Professional ja gar kein Bitlocker unterstützt. Insbesondere dass der Fehler nach einer Neuinstallation weiter auftaucht, verwundert. Wie ist die Festplatte partitioniert, auf der das System ist? Screenshot von der Datenträgerverwaltung wäre nicht verkehrt.
Ansonsten schau dir mal an, ob die Tipps aus Scenario 2 zutreffen: http://support.microsoft.com/kb/975692/en-us
