windowsupdatediagnostic.diagcab lässt sich nicht öffnen

Question

Hallo,

nachdem bei mir der Fehlercode "WindowsUpdate_80240016" "WindowsUpdate_dt000"

aufgetaucht ist habe ich in den Anweisungen der Windowshilfe Folge geleistet und wollte die Befehle

net stop wuauserv

net start wuauserv

in die Eingabeaufforderung eintippen. Doch leider gab es schon nach dem ersten Befehl die Aussage:

Systemfehler 5 aufgetreten

Zugriff verweigert

Dann bin ich auf der ihrer Internetseite: http://support.microsoft.com/gp/windows-update-issues/de?wa=wsignin1.0

auf Problem automatisch beheben, auf 

Jetzt ausführen

gegangen, um die automatische Windowsupdate-Problembehandlung zu benutzen

Daraufhin öffnet sich das Downloadfenster mit der Datei:  WindowsUpdateDiagnostic.diagcab

mit der Möglichkeit zu speichern oder zu öffnen mit: Durchsuchen

Ich bekomme kein Programm angeboten welches ich ausführen kann. Auch ein Versuch die Datei aus der Downloadliste zu öffnen bringt mich nur zu dem Punkt:

Die folgende Datei kann nicht geöffnet werden.

Im Internet lässt sich auch kein Programm finden.

Wie ist das weitere Vorgehen für mich, ich bin für ihre Hilfe dankbar.

LG

Answer 1

Hallo Jens,

um die Befehle net stop wuauserv und net start wuauserv ausführen zu können, musst du die Eingabeaufforderung als Administrator öffnen. Dies kannst du wie folgt machen:

1. Klicke auf Start, dann auf Alle Programme und dann auf Zubehör.
2. Klicke mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wähle Als Administrator ausführen.
3. Die Befehle sollten sich jetzt ohne Fehlermeldung ausführen lassen.

Fuhre bezüglich der windowsupdatediagnostic.diagcab bitte folgende Schritte durch:

1. Öffne bitte den Editor.

2. Kopiere den gesamten nachstehenden fett gedruckten Text in den Editor.

3. Speichere die Datei als diag.reg ab (Datei-->Speichern unter-->Dateiname: diag.reg-->Speichern).
4. Führe die .reg-Datei dann mit Doppelklick aus, bestätige die Meldungen mit "Ja" und "OK".
5. Starte dann den Rechner neu und versuche bitte noch einmal das Diagnosetool auszuführen.

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT.diagcab]@="Diagnostic.Cabinet"

[HKEY_CLASSES_ROOT\Diagnostic.Cabinet]@="Diagnostic Cabinet""FriendlyTypeName"=hex(2):40,00,25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,\00,6f,00,6f,00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,\32,00,5c,00,6d,00,73,00,64,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,2c,00,2d,00,31,\00,30,00,30,00,31,00,32,00,00,00

[HKEY_CLASSES_ROOT\Diagnostic.Cabinet\DefaultIcon]@=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,00,25,\00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,00,73,00,\64,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,2c,00,2d,00,31,00,30,00,30,00,31,00,33,\00,00,00

[HKEY_CLASSES_ROOT\Diagnostic.Cabinet\shell]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Diagnostic.Cabinet\shell\open]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Diagnostic.Cabinet\shell\open\command]@=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,00,25,\00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,00,73,00,\64,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2f,00,63,00,61,00,62,00,20,00,22,\00,25,00,31,00,22,00,00,00

Gruß,

Pauline

Answer 2

Guten Tag Frau R.

Ich bin Ihren Anweisungen gefolgt und konnte das Diagnosetool öffenen. Leider kann sich

das Diagnosetool nicht mit den Servern verbinden.

Mir wird angezeigt, die Netzwerkverbindung zu überprüfen, dort besteht allerdings kein Problem.

Mein Problem ist, dass ich keine Windows Updates runterladen kann ( Fehler Code: 8024A000)

Nach dem studieren des Support-Centers bin ich hierher gelangt, und konnte dank der Anleitung das Tool starten, nur hilft mir dieses nun auch nicht wirklich weiter.

Gibt es eine Lösung für mein Problem?

Mit freundlichen Grüßen

T. Vogel

Answer 3

Unter Windows 2003 diag.reg ausgeführt / Neustart. Danach eine Programmauswahl,

mit Internet Explorer als Standard. IE benutzt => Auswahl die Datei auszuführen bzw.

abzuspeichern. Ausführen => Programmauswahl (siehe oben).

Answer 4

Hallo SU,

geht es auch bitte etwas ausführlicher? Ich habe ein ähnliches Problem (bekomme keine "Serververbindung"; habe allerdings den Fehlercode 80070641).

Danke.

Answer 5

Hallo,

ich habe genau das gleiche problem das sich die datei .digcab nicht öffnen lässt

und wenn ich den fettgerduckten text im editor abspeicher um daraus eine .reg mache und diese anschliessend

ausführe komme ich zum bestätigen  mit ja und wenn ich auf ok klicke kommt direkt eine fehlermeldung

ich habe es so langsam aufgegeben , jemals ein neues update zu bekommen , ich habe das system mittlerweile 3 mal neu aufgesetzt und der fehler ist von anfang an vorhanden .

es handelt sich um Vista 32 Home edition SP2