ASUS Notebook K52JT - Integrierte Webcam um 180° gedreht, Bild steht auf dem Kopf

Question

Hallo zusammen.

Ich habe ein ASUS K52JT (Mod. PRO5IJ) und das Problem, dass meine Kamera mit dem Standard-Treiber von Windows 8 zwar erkannt wird, das Bild dann aber auf dem Kopf steht. Verwende ich 64-bit Win 7-Treiber von ASUS führt das dazu, dass die integrierte Webcam gar nicht mehr erkannt wird.

Die Treiber, die in diesem Thread genannt werden, haben bei mir auch keine Besserung gebracht - weiterhin wird die Cam nicht erkannt, außer mit dem Windows-Treiber.

Mein Webcam-Modell hat folgende Hardware-IDs:

USB\VID_13D3&PID_5130&REV_1211&MI_00

USB\VID_13D3&PID_5130&MI_00

Grundsätzlich gibt es aus meiner Sicht zwei Optionen, um diese Art von Problemen zu lösen:

1. Der Hardware-Hersteller stellt Treiber für neue Plattformen bereit.
2. Das Betriebssystem enthält out of the box funktionierende Treiber.

Da der Hersteller des Notebooks sich quer stellt, versuche ich es nun hier - zumal es offenbar auch Windows 8-Systeme gibt, bei denen dieses Problem behoben werden konnte oder gar nicht erst aufgetreten ist.

Kennt also irgendjemand eine Lösung für das Problem?

Danke und Grüße!

Hier noch einige Zitate aus meinem Schriftverkehr mit dem ASUS-Support zum Thema:

"bei Webcams gibt es immer 2 Treiberversionen, da es bei den Kameramodulen kein definiertes oben und unten gibt.

Bitte lassen Sie mir einmal die Hardware ID Ihrer Webcam zukommen, diese finden Sie in der Systemsteuerung in den Details Ihrer Webcam."

> heißt das etwa, eine mögliche Lösung könnte sein, das Notebook auseinander zu bauen und die Kamera andersherum wieder einzusetzen?!

"ein Windows 8 Treiber für diese Webcam ist nicht verfügbar, bitte versuchen Sie es einmal mit dem Windows 7 Treiber.

Wenn das Bild weiterhin auf dem Kopf steht versuchen Sie ie andere Version (CL und RL).

http://is.gd/XhHLLF"

> gesagt, getan, nichts! also frage ich nach einem Win 8-Treiber...

"da die letzten Treiber für dieses Model schon relativ alt sind ist es unwahrscheinlich davon auszugehen das dieses Webcam Modul vom Hersteller weiterhin gepflegt wird.

Von seitens Asus gibt es für dieses Notebook leider auch keinen Windows 8 support."

> nach einiger Recherche zeigt sich, dass ASUS im Zusammenhang mit Win 8 häufiger auch ähnliche Antworten zu anderen ASUS-Produkten liefert - DAMN!!! Mein Notebook war zum Zeitpunkt der Anfrage eineinhalb Jahre alt - ist das wirklich schon zu alt bei einem 750 €-Gerät?! Ich dachte, das passiert nur, wenn man das doppelte zahlt und einen Apfel auf dem Gehäuse hat ;)

"wir supporten Sie gerne weiterhin für Ihr Notebook, jedoch nur für das mit dem Notebook vertriebene Betriebsystem."

> aus die Maus.

Answer 1

Zum Treiber selbst kann ich wenig sagen - du hast wohl die betreffenden Web-Funstellen abgeklappert und auch im Geräte-Manager die direkte Installation der Win7-Treiber aus einem Download angestoßen? Falls ja, sieht es imho schlecht aus. 

Aber zur Prämisse "2. Das Betriebssystem enthält out of the box funktionierende Treiber" -> Microsoft bekommt die Treiber von den Herstellern. Wenn die blocken, sieht es für MS schlecht aus.

Bei 1 1/2 Jahren altem Notebook unschön - aber ich werde das Gefühl nicht los, dass wir von den Herstellern da als Kaufviech gesehen werden.

Answer 2

Hallo,

> Der Hardware-Hersteller stellt Treiber für neue Plattformen bereit

so sollte es eigentlich sein.

>  Das Betriebssystem enthält out of the box funktionierende Treiber.

Die sind aber ebenfalls von ASUS. Microsoft entwickelt keine Treiber für andere Hardwarehersteller.

Viele Treiber werden aus Komfort/Service Gründen, bereits in das Installationsmedium integriert.

Jetzt bist Du wieder am Anfang. Hier hilft nur, den Hardwarehersteller ordentlich zu nerven.

Answer 3

Ansonsten, GBorn, hatte ich diverse Stellen im Web durchforstet und unterschiedlichste Installationswege mit unterschiedlichsten Treiberversionen probiert - offenbar gibt es auch immer Fälle, bei denen gewisse Treiberversionen funktionieren - aber wovon dies dann im Detail abhängt konnte ich nicht nachvollziehen...

Möglicherweise habe ich da die Erklärung für die "funktionierenden Fälle". Genau belegen und festmachen kann ich es nicht. Wegen der sich doch häufenden "meine Webcam zeigt ein Bild auf dem Kopf stehend" Fälle wollte ich einen Blog-Beitrag mit einer Lösung verfassen. Habe also auch recherchiert, dann aber abgebrochen. Nach meinen Informationen verbauen die Hersteller (Asus und auch Acer) oft unterschiedliche Kameras in einem Modell. Die Kameras sind per internem USB-Anschluss angebunden - und je nach Kameramodell kommen unterschiedliche Treiber zum Einsatz (kommt in deinem ersten Posting ja implizit zwischen den Zeilen der ASUSTek-Antwort raus). Hier ein Thread im ASUS-Forum.

Da die Kameras offenbar von Zulieferern kommen, die auch die Treiber bereitstellen, wird es schwierig. Man müsste die genaue Modellbezeichnung der Webcam samt Revision kennen - dann den passenden Windows 8-Treiber installieren und gut ist. Wenn es diese Treiber aber vom Hersteller des Notebook nicht gibt, wird es schwierig - dann bleibt nur russisches Roulette ...

Sollte mir irgendwann noch eine belastbare und universeller einsetzbare Lösung unter die Augen kommen, werde ich es im Blog posten. Eine Möglichkeit: Den Treiber mal versuchsweise im Windows 7-Kompatibilitätsmodus installieren lassen. Möglicherweise werden da Zusatzmodule funktionsfähig eingerichtet (für die Treiber an sich hilft der Kompatibilitätsmodus nichts). Möglicherweise helfen noch folgende Links. Schau dir vor allem mal [4] an - wenn Du die Win 8 .inf-Datei der Webcam-Installation identifizieren kannst

• schau mal, ob die im Thread genannten Optionen für den Flip-Modus vorhanden und änderbar sind. In [5] gibt es auch noch einen Hinweis auf Registrierungseinträge.

Würde mich interessieren, ob irgend einer der Ansätze dich weiter bringen - kann leider nix testen (kein ASUS hier). Du kannst ggf. eine Rückmeldung hier im Forum geben.

1: http://www.fixya.com/support/t9699182-webcam\_show\_me\_in

2: http://vip.asus.com/forum/view.aspx?SLanguage=en-us&id=20100116163515921&board\_id=24&model=AF-200&page=2&count=15

3: http://www.justanswer.com/computer/5imfk-webcam-started-showing-image-rotated-180-degrees.html

4: http://www.fixya.com/support/t8326727-asus\_webcam\_flipped

5: http://thortweak.blogspot.de/2008/12/asus-laptop-built-in-webcam-upside-down.html

Answer 4

Danke Euch beidenfür die Antworten!

Dass ASUS Microsoft die Treiber bereitstellt ist ein guter Hinweis, den ich nicht bedacht hatte - wenn auch naheliegend ;)

Ansonsten, GBorn, hatte ich diverse Stellen im Web durchforstet und unterschiedlichste Installationswege mit unterschiedlichsten Treiberversionen probiert - offenbar gibt es auch immer Fälle, bei denen gewisse Treiberversionen funktionieren - aber wovon dies dann im Detail abhängt konnte ich nicht nachvollziehen...