Reparatur nicht möglich, kein Administrator Account gefunden

Question

Hallo Community,

Letzten Donnerstag hat sich das Windows meines Vaters dazu entschlossen, mal die Hufe hoch zu machen. Nach einem Neustart kam plötzlich die Automatische Systemreparatur. Diese war allerdings der Meinung, das Problem nicht beheben zu können. Die SRT logt sagt zwar, dass ein Fehler existiert, dieser aber nicht lokalisiert werden kann, alle Checks laufen fehlerfrei durch. Versuche ich nun über die erweiterten Startoptionen irgendeine Reparatur anzustoßen (Systemwiederherstellung, Automatische Reparatur, Refresh, Eingabeaufforderung usw), meldet diese, dass ein Administrator Konto dazu nötig sei, aber keins Gefunden wurde.

Am System existierte ein lokaler Administrator ohne Passwort. Der Windows Interne Admin ist afaik deaktiviert!?

Was kann ich tun?

Vielen Dank und beste Grüße

Meg

Answer 1

Hallo,

vermutlich hat dein Vater den PC mit Tuning- oder Reinigungsprogrammen "kaputtrepariert".

Informationen zu besagten Programmen

• http://www.borncity.com/blog/2012/07/07/app-troubleshooter-fr-windows-8/
• http://ingoboettcher.wordpress.com/2011/06/07/die-besten-windows-tuning-tipps/

Handelt es sich um eine OEM Version von Microsoft Windows liest du im Benutzerhandbuch die Methode zum Zurücksetzen auf Auslieferungszustand.

Handelt es sich um eine vollvertige Microsoft Windows Version, installierst du das Betriebssystem erneut oder führst eine Reparaturinstallation (Inplace Upgrade) durch.

Gruß Marco

Answer 2

 Reparaturinstallation (Inplace Upgrade) durch.

 

Hallo Marco,

Darauf bin ich auch schon gestoßen, aber wenn ich das richtig verstanden habe, setzt eine Inplace-Update ja das laufende System voraus. 

Er nutzt durchaus CC-Cleaner und Konsorten. Allerdings weiß ich, dass in der Sitzung vor dem Neustart keines dieser Tools ausgeführt wurde.

Den einzigen Anhaltspunkt, den ich zu diesem Fehler bisher gefunden habe, war ein Windowsupdate (die Zerschießen ja bekanntlich gern mal das komplette System bis zur Unkenntlichkeit (bei Win Server schon erlebt).

Ich hoffe trotzdem, dass hier noch Lösungsvorschläge kommen, mit denen das System ohne eine Neuinstallation zu retten ist.

Die M$ eigenen Tools finden ja leider keinerlei Fehler (srttrail.txt)

Answer 3

Helfen die Ansätze Kasperky und veraltete VirtualBox Version vllt weiter?

Answer 4

Mit dem letzten Halbsatz kann ich wenig anfangen, da ich dessen Intension nicht verstehe.

Zu deinem deaktivierten Konto "Administrator" kannst Du diese Ansätze hier probieren, um den Built-In-Administrator von extern zu aktivieren.

Allerdings sehe ich noch nicht so richtig den Bedarf. Bootest Du mit dem Windows 8 Systemreparaturdatenträger oder der Windows 8 Setup DVD, lässt sich z.B. eine Systemwiederherstellung ohne Benutzerkennwort einleiten (ich habe es gerade explizit nochmals an einer VM getestet). Keine Ahnung, was Du da versuchst. Schau dir mal den Beitrag unter [1] an. Vielleicht hilft es weiter.

1: http://www.borncity.com/blog/2013/02/20/notfallhilfe-mit-windows-pe-falls-windows-8-nicht-startet/

Answer 5

Auf dem System sind Kaspersky und VirtualBox installiert. Von beiden konnte ich einige Dateien/Treiber finden, welche auf das Fehlerauftrittsdatum/Uhrzeit datiert waren.

Leider funktioniert auch die Systemwiederherstellung mit dem Datenträger nicht. Ich glaube er meldete, dass keine Systemwiederherstellungspunkte gefunden wurden (es sind aber mind. 2 da).

Falls er das System noch nicht neu aufgesetzt hat, werde ich "diese Ansätze hier" noch probieren.

Besten Dank schon mal für alle Lösungsansätze