Fehler Code 80073712 bzw. 0x80240021

Question

Seit mehereren Tagen bekomme ich den Fehler Code 80073712 beim Versuch eines notwendigen Updates zu installieren. Das Update dauert sehr lange um dann doch mit vor genannten Fehler Code fehlzuschlagen. Die Hilfe sagt so ziemlich nichts aus:

Methode 1: Ausführen der Windows Update-Problembehandlung

bringt nix

Methode 2: Ausführen des DISM-Tools

Teil 1: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth sagt Der komponentenspeicher kann repariert werden. Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.

Teil 2: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth sagt Fehler: 0X80240021 Info in DISM-Protokolldatei.

Die Protokolldatei:

[1136] Caller did not request sparse mount

[1136] Mounting new image.

Wim:         [\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition2\Recovery\WindowsRE\Winre.wim]

Image Index: [1]

Mount Path:  [C:\WINDOWS\TEMP\c9b3ff1a-909d-4ec1-afad-f00283bce34d]

[1136] Wimserv process started for guid b88d88ef-cddd-467a-aece-51afc83e14e0.  Id is 1440

[1440] ImageUnmarshallHandle: Reconstituting wim at \?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition2\Recovery\WindowsRE\Winre.wim.

[1440] Mounted image at C:\WINDOWS\TEMP\c9b3ff1a-909d-4ec1-afad-f00283bce34d.

[1136] [0x8007007b] FIOReadFileIntoBuffer:(1415): Die Syntax für den Dateinamen, Verzeichnisnamen oder die Datenträgerbezeichnung ist falsch.

[1136] [0xc142011c] UnmarshallImageHandleFromDirectory:(511)

[1136] [0xc142011c] WIMGetMountedImageHandle:(2568)

[1136] [0x8007007b] FIOReadFileIntoBuffer:(1415): Die Syntax für den Dateinamen, Verzeichnisnamen oder die Datenträgerbezeichnung ist falsch.

[1136] [0xc142011c] UnmarshallImageHandleFromDirectory:(511)

[1136] [0xc142011c] WIMGetMountedImageHandle:(2568)

[1136] ImageUnmarshallHandle: Reconstituting wim at \?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition2\Recovery\WindowsRE\Winre.wim.

[1136] ImageUnmarshallHandle: Reconstituting wim at \?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition2\Recovery\WindowsRE\Winre.wim.

[1136] ImageUnmarshallHandle: Reconstituting wim at \?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition2\Recovery\WindowsRE\Winre.wim.

[1136] ImageUnmarshallHandle: Reconstituting wim at \?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition2\Recovery\WindowsRE\Winre.wim.

[1136] ImageUnmarshallHandle: Reconstituting wim at \?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition2\Recovery\WindowsRE\Winre.wim.

[1136] ImageUnmarshallHandle: Reconstituting wim at \?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition2\Recovery\WindowsRE\Winre.wim.

[1136] ImageUnmarshallHandle: Reconstituting wim at \?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition2\Recovery\WindowsRE\Winre.wim.

[1440] Received unmount request for image with guid b88d88ef-cddd-467a-aece-51afc83e14e0.

[1440] Unmount for image at C:\WINDOWS\TEMP\c9b3ff1a-909d-4ec1-afad-f00283bce34d complete.

(+ viel chinesisches Zeugs, was ich hier weggelassen habe)

Mein Frage: Was kann ich tun um das Update durchführen zu können abgesehen von Neuaufsetzen?

Answer 1

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth sagt Fehler: 0X80240021 Info in DISM-Protokolldatei.

Deinstalliere zusätzliche Sicherheitssoftware. Der Defender reicht aus.

Ausführen --> cleanmgr.exe

(Systemdateien bereinigen und alles anhaken)

Neustart.

Windows-Taste+X --> Eingabeaufforderung (Administrator)

--> sfc /scannow

http://go.microsoft.com/?linkid=9830262

Windows-Taste+X --> Ausführen --> msconfig

Dienste --> Alle Microsoft-Dienste ausblenden, die verbleibenden deaktivieren

Systemstart --> Task-Manager öffnen --> Alle Einträge deaktivieren

(Autostart) Neustart. Versuch's jetzt nochmal.

Alles wieder aktivieren --> Allgemein --> Normaler Systemstart

http://support.microsoft.com/kb/929135/de

http://www.deskmodder.de/blog/2013/02/11/windows-8-reparatur-mit-einem-inplace-upgrade/