Systemabbilderstellung in Windows 8.1 funktioniert nicht

Question

Seit dem Upgrade meines Laptops von Windows 8 Professional auf Windows 8.1 Professional funktioniert die Systemabbilderstellung nicht mehr. Es kommt eine Fehlermeldung, die ich nicht verstehe. Die Meldung lautet:

Die Sicherung ist fehlgeschlagen. Fehler beim Vorbereiten des Sicherungsabbilds eines Volumes im Sicherungssatz (0x807800C5). Der angegebene Sicherungsdatenträger wurde nicht gefunden (0x80780081).

In das Abbild einbezogen werden sollen nur die von Windows standardmäßig ausgewählten Laufwerke (Laufwerk C, Efi-Systempartition und die von Windows selbst angelegte Wiederherstellungspartition von 350 MB). Gespeichert werden soll das Abbild auf einer externen USB-Festplatte. Im Windows-Explorer werden alle Laufwerke, auch die externe Festplatte, auf die gespeichert werden soll, angezeigt. Deshalb verstehe ich nicht, welcher Datenträger nicht gefunden wurde.

Kann jemand helfen?

Answer 1

danke für deine Antwort. Du schlägst ja tiefgreifende Änderungen in meinem System vor, denen ich mich nur schrittweise nähern kann, weil ich im Moment ja nicht über ein Systemabbild verfüge, für den Fall, dass etwas schief laufen sollte.

Bei den Tipps kann nichts schief laufen. Lege halt einen Systemwiederherstellungspunkt an.

Windows-Taste+X --> Systemsteuerung --> Wiederherstellung

Weiterhin gibt es noch:  Eingabeaufforderung (Administrator)

--> recimg /?

http://support.microsoft.com/kb/2748351/en-us

Answer 2

Seit dem Upgrade meines Laptops von Windows 8 Professional auf Windows 8.1 Professional funktioniert die Systemabbilderstellung nicht mehr. Es kommt eine Fehlermeldung, die ich nicht verstehe. Die Meldung lautet:

Die Sicherung ist fehlgeschlagen. Fehler beim Vorbereiten des Sicherungsabbilds eines Volumes im Sicherungssatz (0x807800C5). Der angegebene Sicherungsdatenträger wurde nicht gefunden (0x80780081).

Deinstalliere zusätzliche Sicherheitssoftware. Der Defender reicht aus.

Versuche folgendes:

Windows-Taste+X --> Eingabeaufforderung (Administrator)

--> DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

--> sfc /scannow

Das USB-Gerät abziehen. Downloaden und Entpacken. 32-bit oder 64-bit? entsprechende

Datei verwenden.

http://www.uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip

DriveCleanup.exe nach C:\ verschieben.

Eingabeaufforderung (Administrator)

Eintippen: cd /d c:\      (Enter drücken)

Eintippen: DriveCleanup.exe       (Enter)

Neustart. Rechtsklick auf die USB-Festplatte. Führe eine Schnellformatierung (NTFS) durch.

Answer 3

Geholfen bei mir hat (bei 32bit-Windows10 und 64bit-Windows7/10), den Computernamen ohne Bindestriche (und eventuell ohne Leerzeichen) zu erstellen. Wegen zusätzlicher Probleme, die den Fehler 807800C5 hervorgerufen haben, war bei mir eine Neuinstallation mit Formatieren notwendig.

Answer 4

Hallo Hermann,

Problem gelöst. Es lag nicht ausschließlich an zusätzlicher Sicherheitssoftware, allerdings führte deren Deaktivierung, wie ich schon in meinem vorigen Beitrag gesagt habe, wohl dazu, dass eine Log-Datei angelegt wurde, die dann, nach einigem Nachdenken, mir schließlich den Lösungsweg aufzeigte. In diesem Log wurde von einer "Harddisk1" gesprochen; diese "Harddisk1", nämlich die USB-Festplatte, war bei mir aber in mehrere Partitionen aufgeteilt, so dass das Abbild nicht unmittelbar auf "Harddisk1" geschrieben werden konnte, sondern nur auf eine Partition dieses Datenträgers ("Harddisk1,x"). Nachdem ich alle Partitionen auf der USB-Festplatte gelöscht und diese dann zur Gänze neu formatiert hatte, funktionierte auch die Systemabbilderstellung in Windows 8.1. Auffällig ist nur, dass Windows 8 sich vorher offenbar nicht von den zusätzlichen Partitionen auf der USB-Festplatte stören ließ.

Answer 5

Hallo Hermann,

danke für deine Antwort. Du schlägst ja tiefgreifende Änderungen in meinem System vor, denen ich mich nur schrittweise nähern kann, weil ich im Moment ja nicht über ein Systemabbild verfüge, für den Fall, dass etwas schief laufen sollte.

Ich habe zunächst einmal versucht, dass Abbild mit deaktiviertem (also noch nicht deinstalliertem) Kaspersky-Antivirus zu erstellen: Die Fehlermeldung blieb dieselbe, allerdings habe ich auf dem USB-Laufwerk (schon NTFS-Formatiert) zusätzlich einen kurzen Log gefunden mit folgenden Angaben:

Fehler beim Sichern des Volumes "\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume1\": Der angegebene Sicherungsdatenträger wurde nicht gefunden.

Kannst du oder kann sonst jemand damit etwas anfangen?