weißer Kreis Einen Moment Geduld bitte .. in Windosws 8.1

Question

Ich nutze seit einiger Zeit problemlos Windows 8.1.

Seit kruzem erscheint Bildschirm schwarz und "weißer Kreis Einen Moment Geduld bitte...". Daieses Bild ist nicht zu erändern, Es bewegt sich nicht und erklischt auch nicht nach zwei Stunden. Was muss ich tun? Wer kann mir bitte helfen?

Danke und Gruß

Volki

Answer 1

Volker, Du bestätigst mein Bauchgefühl. Dein Windows 8.1-System ist in einem Zustand, wo anstehende Updates ausgeführt werden sollen, aber durch "etwas" blockiert werden und dadurch die Deadlock-Situation auftritt. 

Dieses "etwas" ist mit hoher Wahrscheinlichkeit dein AVAST, welches entweder den Austausch der Systemdateien durch den Update-Scheduler blockiert, oder welches das Update-Paket so beschädigt hat, dass diese nicht mehr erfolgreich installiert werden kann.

Die Vorgehensweise: Du beschaffst Dir einen Wiederherstellungsdatenträger oder eine Setup-Disk, mit der Du booten kannst. Notfalls einen Blick in diesen Artikel werfen:

Rettungsanker, falls Windows nicht mehr bootet

Dann versuchst Du im gebooteten Windows PE eine Systemwiederherstellung durchzuführen - wobei ich hoffe, dass dir die beiden Windows-Versionen angeboten werden und Du Windows 8.1 auswählen kannst.

Sobald das System wieder flott ist, deinstallierst Du AVAST und führst die folgende Prüfung durch.

Windows 8: Komponentenstore reparieren

Solltest Du keine Systemwiederherstellung hin bekommen, kannst Du auch den in diesem Technet-Forenbeitrag beschrieben Ansatz verwenden und den Ordnerinhalt von \Windows\SoftwareDistribution und dann die Datei C:\windows\winsxs\pending.xml zu löschen. Wäre aber ein absolut letzter Notnagel, da diese Aktion imho ein beschädigtes Update-System in einem inkonsitenten Zustand zurück lässt.

Answer 2

Hallo GBorn, Du hast Dich wirklich intensiv mit meinem Problem befasst. Dafür danke ich Dir und melde Erfolg. Ich kann die Fülle der Schritte nicht mehr exakt wiedergeben. Doch bin ich nach Abschalten AVAST zumindest in WIN 8.1 Maske gekommen und nach Taste F 10 habe ich die angebotenen Optionen mit Deinen Hinweisen "gespeist".

Jedenfalls läuft WIN 8.1. endlich wieder ohne den "weißen Kreis".

Noxchm,als danke für Deine Hilfe und gute Wünsche für weitere Hilfen

Volker

Answer 3

Danke GBorn, dass Du dich mit meinem Problem befasst hast.

Ich habe neben dem einwandfrei funktionierenden System WIN 7 auch 8.1. auf meinem Rechner. Hat bislang ebenfalls funktioniert, auch mit bisherigen Updates. Noch vor dem großen Microsoft-Update am 11.11.2014  bleibt auf einmal beim booten der Bildschirm schwarz. Ich kann mich noch gar nicht anmelden. Es erscheint nur ein weißer geschlossener Kreis und daneben der Text (ohne Anführungszeichen): "Einen Moment Geduld bitte ..." Und dann tut sich nichts mehr, Auch nach mehr als einer Stunde Warten.

Einen Screenshot kann ich leider nicht machen, weil ich ja nicht in 8.1 komme.

Mein Antivirenprogramm ist für Win 7 GDATA, für 8.1. AVAST.

Danke und guten Gruß

Volker

Answer 4

Als erstes könntest Du mal sauberer beschreiben, was Sache ist.

Taucht das Ganze nach einem Update auf?

Wurde der Rechner gerade gestartet?

Oder hast Du dich angemeldet und dann kommt die Meldung?

Heißt die wirklich "Einen Moment Geduld bitte .." - falls möglich ein Foto hochladen

Welche Internet Security Suite ist im Einsatz?