•WindowsUpdate_8024a000 verhindert Update-suche

Question

Hallo zäme

Seit Tagen versuche ich bei meinem Laptop Updates zu machen. Die obgenannte Meldung verhindert es jedoch. Kann mir jemand weiterhelfen? Danke schon mal

Answer 1

Habe ein ähnliches Problem unter Win 8.1. seit ca 25.9.2015

Der PC sucht nicht mehr automatisch nach Updates wie es scheint und gibt im Update Log  den selben Fehlercode an.

Nach einer Systemwiederherstellung hat es kurz wieder funktioniert, dann -nach erneutem einspielen der Updates (Definitionen für Windows Defender und K3087040, welches jedoch nicht für den Fehler verantwortlich ist) -nicht mehr.

Wenn ich auf "Updates suchen" in der Systemsteuerung klicke, funktioniert die Suche problemlos.

Bei einem kurzen Chat mit dem Service Desk hat dieser mir erklärt Dass Fehler 0x8024a000 auf einen Verbindungsfehler hinweist und, empfohlen, einmal eine Kabelverbindung mit meinem Router  zu verwenden, ich werde das heute austesten.

@Carmen1974CG

Ich bin kein Techniker, aber ich versuche mal wiederzugeben, was ich bei der Recherche im Forum und im Internet herausgefunden habe:

Das spuckt google zu unserem Fehlercode aus- hat bei mir jedoch nichts gebracht.

http://windows.microsoft.com/de-AT/windows-8/windows-update-error-0x8024a000

Sollten Sie eine Antivirus/ Firewall- Software von Drittanbietern ( zB Kaspersky, Avira etc) verwenden, könnten Sie versuchen diese temporär zu deaktivieren und die Update- Suche dann zu probieren... Windows 8 zickt bekanntlich manchmal mit Sicherheitssoftware von Drittanbietern.

Eventuell hilft eine Systemdatei- Überprüfung. Anbei eine Anleitung von Microsoft, wie das funktioniert:

https://support.microsoft.com/en-us/kb/929833

Bei Problemen mit Updates wird im Forum oft auch eine Überprüfung mithilfe des DISM-Tools Empfohlen. Das funktioniert so:

Windows Taste + X drücken, dann "CMD" oder "Eingabeaufforderung" in das Suchfeld eingeben.

Rechtsklick auf das Icon und " Als Administrator ausführen" auswählen (wichtig, sonst funktioniert es nicht!)

Dann folgenden Befehl eingeben:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Der Vorgang kann etwas dauern, also einfach mal nen Kaffee oder Tee machen.

Bei mir haben allerdings beide Befehle keine Beschädigungen gefunden, also keine Garantie, dass es wirklich hilft.

Ich hoffe das hilft etwas, und würde mich auch über eine Antwort freuen.

Lg

Thomas

Answer 2

Hallochen. Danke für euren Rat. Es hat jetzt endlich geklappt mit den Updates :-).