Wie lässt sich der Hauptschlüssel in Windows 11 restaurieren

Question

Wie lässt sich der Hauptschlüssel in Windows 11 restaurieren

Ich habe den Hauptschlüssel (= Passkey) für login.microsoft.com aus mir unbekannten Gründen verloren und suche Hilfe für deren Wiederherstellung.

Symptom ist, dass die App Einstellungen mit dem Fehlercode 0xc0000409 abstürzt, wenn ich Einstellungen > Konten > Hauptschlüssel öffne.

Alle Reparaturversuche mit dism und sfc waren nicht hilfreich; denn sie konnten die fehlenden Daten nicht restaurieren.

Auch eine Reparaturinstallation von Windows hat nicht geholfen. Interessanterweise kann ich mich immer noch problemlos mit Windows Hello anmelden.

Gibt es ausser dem mühsamen Weg einer kompletten Neuinstallation einen Weg, den Schlüssel zu restaurieren?

Aktuell habe ich Windows 11 24H2 installiert.

Vielen Dank und Gruss,

Andreas

Answer 1

Fehlerfreie Software gibt es nicht auf unserem Planeten. Soweit bin ich schon. 24H2 hat eine andere Mischung davon als sein Vorgänger.

Interessanterweise hat nur mein PC dieses Problem, der meiner Frau mit derselben Windows Version nicht. Sie bastelt aber auch nie herum.

Auch auf mein Microsoft-Konto habe ich einwandfreien Zugang. Soweit die Sachlage.

Ich habe dann ein neues Konto mit einem neuem Profil auf meinem PC angelegt, und dort war der Passkey sauber drauf, aber die Taskleiste startete nicht.

Das heisst, auf meinem PC sind noch mehr Einstellungen korrumpiert als nur mein lokales Profil, und ich suche noch nach einer Methode, diese zu restaurieren, ohne dass ich den PC von Grund auf neu aufsetzen muss.

Answer 2

Aktuell habe ich Windows 11 24H2 installiert.

Du verwendest also eine Insider-Version von W 11, die durchaus noch Fehler enthalten kann.

... denn ich habe ein neues Profil mit einem anderen Microsoft-Konto angelegt, und in diesem existiert der Hauptschlüssel (= Passkey) wie erwartet.

Ich vermute, ihr redet aneinander vorbei. Brian redet von "Kennwort ändern". Du sprichst von den Auswahlmöglichkeiten, die dir unter "Einstellungen > Konten > Hauptschlüsseleinstellungen > Gespeicherte Hauptschlüssel" angezeigt werden.

Das heisst, ich muss "nur" mein lokales Profil restaurieren bzw. den fehlenden Hauptschlüssel reinbringen

Wissen Sie zufällig, in welcher Datei/Pfad dieser Hauptschlüssel abgelegt ist?

Wenn du kein Backup zur Wiederherstellung des Passkeys angelegt hast, kommst du an das ursprüngliche Konto mW nicht mehr heran - es sei denn, du hast mehrere Anmeldeoptionen für das Konto eingerichtet.

Answer 3

Grüezi Brian

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie passt zu meiner neuen Erkenntnis, denn ich habe ein neues Profil mit einem anderen Microsoft-Konto angelegt, und in diesem existiert der Hauptschlüssel (= Passkey) wie erwartet.

Das heisst, ich muss "nur" mein lokales Profil restaurieren bzw. den fehlenden Hauptschlüssel reinbringen.

Wissen Sie zufällig, in welcher Datei/Pfad dieser Hauptschlüssel abgelegt ist?

Freundliche Grüsse,

Andreas

Answer 4

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, Andreas_17

Willkommen in der Microsoft Community

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe die von Ihnen bereitgestellten Informationen gelesen.

Wenn Sie das Passwort in Ihrem aktuellen Konto nicht ändern können. Sie können versuchen, ein neues lokales Konto zu erstellen, dann Ihr vorheriges Benutzerprofil auf dieses neue Konto zu übertragen und dann das Kennwort in diesem Konto zu ändern. Die Schritte sind wie folgt.

So erstellen Sie ein neues lokales Konto:

Drücken Sie Win + S, um die Suchleiste zu öffnen.

Geben Sie cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.

Geben Sie den folgenden Befehl in die Eingabeaufforderung ein, und drücken Sie die Eingabetaste:

net Benutzer Benutzername Passwort /add

Um beispielsweise ein lokales Konto mit dem Namen newuser und dem Kennwort password123 zu erstellen, können Sie den folgenden Befehl verwenden:

net user newuser password123 /add

Sie können die folgenden Schritte ausführen, um Benutzerprofile zu übertragen.

Öffnen Sie den Ordner Benutzer, indem Sie Start auswählen, Datei-Explorer in das Suchfeld eingeben und dann in der Ergebnisliste Datei-Explorer auswählen.

Wählen Sie Dieser PC aus, wählen Sie die Festplatte aus, auf der Windows installiert ist (in der Regel Laufwerk C:), wählen Sie den Ordner Benutzer aus, und wählen Sie dann den Ordner mit Ihrem Kontonamen aus.

Suchen Sie den Ordner C:\Users<Old_Username>, wobei C das Laufwerk ist, auf dem Windows installiert ist, und Old_Username der Name des Profils ist, aus dem Sie Dateien kopieren möchten.

Wählen Sie alle Dateien und Ordner in diesem Ordner aus, wählen Sie dann das Menü Bearbeiten und dann Kopieren aus.

Suchen Sie den Ordner C:\Users<New_Username>, wobei C das Laufwerk ist, auf dem Windows installiert ist, und New_Username der Name des neuen Benutzerprofils ist, das Sie erstellt haben.

Wählen Sie das Menü Bearbeiten und dann Einfügen aus.

Starten Sie Ihren PC neu, und melden Sie sich als neuer Benutzer wieder an.

Ich hoffe, diese Informationen helfen. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen und ich helfe Ihnen gerne weiter.

Alles Gute

Brian – Spezialist für Microsoft-Community-Support