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Hallo Igor,
Guten Tag! Ich bin John Dev, ein Windows-Benutzer wie Sie, und ich werde Ihnen heute gerne behilflich sein. Ich weiß, dass dies für Sie schwierig war, seien Sie versichert, ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Wann hat es das letzte Mal richtig funktioniert?
Bitte probieren Sie die folgenden Methoden aus.
**Starten Sie Windows Explorer neu.
Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
Wählen Sie die Registerkarte Prozesse aus.
Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Windows Explorer, Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Neu starten.
**Auf Updates prüfen
Wählen Sie > Windows Update > Einstellungen starten aus. Wählen Sie Nach Updates suchen aus. Installieren Sie alle verfügbaren und ausstehenden Updates und starten Sie Ihr Gerät neu.
**Bitte versuchen Sie, DISM auszuführen, um nach Systemfehlern und beschädigten Dateien zu suchen.
https://support.microsoft.com/de-de/windows/usi...
Starten Sie danach Ihren Computer mit einem sauberen Neustart von Windows 10 neu.
**Zurücksetzen der App "Einstellungen" über PowerShell
Öffnen Sie PowerShell als Administrator
Kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Get-AppxPackage *windows.immersivecontrolpanel* | Reset-AppxPackage
Starten Sie Ihren Computer mit dem sauberen Neustart von Windows neu
**Führen Sie einen sauberen Neustart durch
Stellen Sie fest, ob ein Hintergrundprogramm oder ein Softwarekonflikt das Problem verursacht.
Drücken Sie Windows-Taste + R, um Ausführen zu öffnen, und geben Sie Folgendes ein: msconfig
Drücken Sie die Eingabetaste
Wählen Sie Systemkonfiguration > wechseln Sie zur Registerkarte Dienste.
Wählen Sie aus und stellen Sie sicher, dass Sie ein Häkchen auf "Alle Microsoft-Dienste ausblenden" setzen
Klicken Sie auf Alle deaktivieren.
Wechseln Sie zur Registerkarte Start, > Öffnen Sie den Task-Manager-> Deaktivieren Sie alle unnötigen Dienste, die dort ausgeführt werden. Starten Sie Ihren Computer neu.
Bitte überprüfen Sie den Support-Artikel unter dem folgenden Link für weitere Details.
https://support.microsoft.com/de-de/topic/how-t...
Bitte lassen Sie mich wissen, ob dies hilft oder wenn Sie weitere Bedenken haben.
Herzliche Grüße
John DeV
Unabhängiger Berater