Seit macos 12.3 Update funktioniert Meetingteilnahme per Link via Safari -> Teams App nicht mehr

Question

Hallo, bisher konnte ich auf meinem Mac problemlos per Klick auf einem Meetinglink in meiner lokalen MS Teams App an dem betreffenden Meeting teilnehmen.

Gestern habe ich auf macOS 12.3 upgedated (Safari damit auf v15.4) - seitdem erhalte ich in Safari bei Klick auf den betreffenden Meetinglink zwar die gewohnte Auswahlseite "An Unterhaltung teilnehmen" u.a. mit dem Button "Microsoft Teams-App öffnen", der Button funktioniert jedoch nicht mehr.

Eine Analyse im Developer Mode von Safari zeigt beim Klick auf den Button nun folgenden, versteckten Fehler:

"Ignoring request to load this main resource because it has a custom protocol and comes from a sandboxed iframe"

Ich gehe stark davon aus, dass es eine Änderung im WebKit API gegeben hat - die Frage ist nun: Wie lässt sich dies beheben? In Safari selbst konnte ich keine sinnvolle Einstellungsmöglichkeit zur Lösung des Problems entdecken - muß evtl. durch Microsoft eine Anpassung der "An Unterhaltung teilnehmen" Seite erfolgen?

Hinweis: Wenn ich den Link über "Öffnen mit" in Google Chrome öffne, funktioniert alles wie gewohnt.

Danke

Answer 1

Hallo Schadan,

Wenn das Problem mit einem anderen Browser nicht auftaucht, dann liegt es nur an Safari Browser. Du kannst auch einem nexten Upgrade warten, 

damit das Problem behoben wird. 

Mit freundlichen Grüssen

Galin Karlov

Microsoft 365 Support Engineer

Answer 2

Ich habe dem Problem mal etwas hinterherrecherchiert: Grund dafür ist, dass auf der Vorschaltete von Teams der Button zum Öffnen der Teams-App in einem iframe geladen wird, der das Sandbox-Attribut ohne weitere Flags gesetzt hat. Der aktuelle Safari, aber auch die anderen Browser in Kürze oder jetzt bereits erlauben externe Link-Protokolle in sandboxed Frames nicht mehr. Für genau diesen Fall wird es aber ein Flag für das Sandbox Attribut geben, um solche "custom protocols" in sandboxed iframes exlizit zu erlauben. Aktuell scheint es da ein gewisses Chaos zu geben bei der Implementierung seitens der Browserhersteller, aber so oder so wird Microsoft auf der John-Meeting-Verteilseite dieses Flag setzen müssen und dann müssen die Browser dieses Flag auch unterstützen. Da Safari gerade erst ein Update erfahren hat, wird das hier wohl ein Weilchen dauern. Chromium hat es bereits implementiert und wird es in Kürze shoppen oder es ist sogar schon im aktuellen Release drin, das konnte ich auf die Schnelle nicht herausfinden.

Ergebnis: Microsoft muss tätig werden und die Vorschaltete anpassen, indem sie die Sandbox des Frames um den Button entsprechend konfiguriert (oder die Sandbox vorerst deaktiviert).

Ergebnis 2: Selbst wenn das passiert ist, wird es noch dauern, bis die Releaseversion von Safari damit klar kommt.

Ergebnis 3: Ein Workaround ist mir nicht bekannt, außer einen anderen Browser zu benutzen, bei dem das (noch) funktioniert. Bei mir hat das im Chrome gerade noch geklappt.

Answer 3

Es gibt noch einen anderen Workaround: Wenn die Join-Meeting-Verteilseite in Safari angezeigt wird, als nächstes in den Responsive Mode wechseln (z.B. per CTRL+CMD+R) und z.B. iPhone auswählen, dann die Seite mit CMD+R neu laden - nun funktioniert ein Klick auf den Teilnahme-Button.

Grund hierfür scheint die Art und Weise zu sein, wie Safari im Responsive Mode den nunmehr im Quellcode der Seite hinterlegten Link zum Öffnen der (eigentlich f. IOS gedachten) Teams-App auf dem Mac interpretiert.

Answer 4

...bei mir dasselbe Problem, "gefühlt" nach dem Kombi-Update auf MacOS 12.3 & Safari 15.4. Es ist im Übrigen so, dass nicht nur das Öffnen der App nicht passiert - auch die Option die Teams Session im Browser laufen zu lassen funktioniert nicht und wirft einen Fehler.

Der hier geschilderte Workaround mit dem Responsive Mode und Reload via Safari funktioniert, aber das ist eben nur ein Workaround.

Das zuvor geschilderte Öffnen des Meeting-Links anstatt mit Safari dann mit Chrome (Version 100.0.4896.60) funktioniert allerdings bei mir ebenso nicht. Dafür funktioniert der Aufruf des Meetings als Browser-basierte Session.

Nur der Aufruf des Links in Firefox (Version 98.0.2) resultiert im korrekten Aufruf der Teams Applikation.

Und auch für den Support: die ganze Strecke mit Teams-Deinstallation, App-Support Ordner Löschen, Key für den Cache löschen, Rechner Neustart & Teams-Neuinstallation habe ich natürlich gemacht.

Egal woran es liegt, aber so kann das nicht bleiben...

Answer 5

Apropos: Bitte lieber Support hier, hört auf Leuten immer wieder diese unnötigen Schritte zu empfehlen, wenn das Problem bereits klar identifiziert worden ist. Das beobachte ich hier immer wieder und halte es oft genug für in die Augen gestreuten Sand.

Ich habe glaube ich in meinem letzten Beitrag ganz gut herausgearbeitet, worin das Problem hier besteht und all diese Neu installations-Empfehlungen führen zu nichts, weil das Problem nicht am Client liegt, sondern am Browser bzw. der Art, wie diese Vorschaltseite implementiert ist. Mist, dass das im Chrome auch schon nicht mehr geht, aber das hatte ich ja bereits angekündigt, weil der neue Standards zu den gesandboxten iframes das so vorsieht. In Kürze wird sicher auch Firefox das so umsetzen und dann geht der Button in keiner aktuellen Browserengine mehr.

Wenn Microsoft diese Vorschaltseite nicht fixt, hilft alles nichts. Wobei der Workaround mit dem Responsive-Mode mir durchaus gefällt, weil er die Frage aufwirft, wieso das überhaupt für Desktopbrowser mit so einem iframe gelöst ist.