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Keine Nachrichten im Chat - Teams zeigt ungelesene Nachrichten an

Anonym
2022-03-18T08:56:34+00:00

Hallo zusammen,

bei mir gibts folgende Situation. Nach Wechsel auf Win11 mit integriertem Teams-Chat zeigt mein "Teams-Icon" 10 ungelesene Nachrichten an.

Öffne ich allerdings Teams ist doch keine einzige Nachricht im Chat angezeigt. Das Fenster der Chats/Nachrichten ist schlichtweg leer.

Was kann ich tun um Teams dazu zu bringen, dass es keine ungelesenen Nachriten mehr anzeigt?

VG
Stefan

Microsoft Teams | Microsoft Teams (kostenlos) | Aufrufe

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  1. Anonym
    2022-03-18T10:51:37+00:00

    Hallo Sergio,

    vielen Dank für deinen Beitrag. Ich habe alle deine Schritte befolgt, konnte das Problem allerdings leider nicht beheben.

    Hast du noch eine Idee was man hier tun könnte?

    VG
    Stefan

    6 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  2. Anonym
    2022-03-18T09:47:52+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo Haberkorn(2), ich bin Sergio, es ist mir eine Freude, dir zu helfen.

    Sie müssen alle Teams-Cache-Dateien entfernen.
    Gehen Sie folgendermaßen vor, um alle Cachedateien zu löschen (in Windows):
    ein. Beenden Sie den Microsoft Teams-Desktopclient vollständig.
    b. Wechseln Sie zum Datei-Explorer, geben Sie (Windows 10) appdata\Microsoft\teams ein, und entfernen Sie den gesamten Inhalt. In Windows 11 geben Sie AppData\Local\Packages\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache ein und entfernen den gesamten Inhalt.

    c. Sie müssen die App neu starten und es erneut versuchen.
    Wenn das Problem weiterhin besteht:
    a. Deinstallieren Sie die Team-Desktop-App.
    b. Wechseln Sie zum Datei-Explorer, geben Sie (Windows 10) appdata\Microsoft\teams ein, und entfernen Sie den gesamten Inhalt. In Windows 11 geben Sie AppData\Local\Packages\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache ein und entfernen den gesamten Inhalt.

    c. Starten Sie den Computer neu, und installieren Sie die Team-Desktop-App erneut.
    Sie können auch die Teams-Web-App öffnen (vorzugsweise das letzte Update von Edge oder Chrome) und die Desktop-App erneut öffnen.

    Grüße.

    3 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  3. Anonym
    2022-03-18T13:43:40+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo Haberkorn(2):

    Sie können versuchen, diese Benachrichtigungen aus dem Windows-Wartungscenter zu entfernen.
    Außerdem, wenn das Problem weiterhin besteht und Sie andere Office-Apps haben
    installiert, können Sie versuchen:
    1.log aus diesen Apps heraus und starten Sie das Gerät neu.
    2. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, die Office-Swite neu zu installieren.

    Ich hoffe, dass Sie das Problem lösen können, bitte lassen Sie mich über die
    Ergebnis, weil andere Benutzer mit dem gleichen Problem wissen, was
    zu tun.

    Grüße.

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