Office 365 Gruppe ist in Teams nicht zu finden

Question

Hallo liebe Community,

ich habe bereits lange gesucht, aber leider noch keine passende Lösung zu meinem Problem gefunden.

Ich bin Admin an einer Schule und betreue Microsoft Teams. Im vergangenen Jahr habe ich im Admin Center von O365 alle SchülerInnen einer Klasse zu einer entsprechenden Gruppe (z.B. 7a) hinzugefügt. In Teams konnte man dann ein Team "Mathe 7a" erstellen und beim Hinzufügen der Mitglieder einfach "7a" eintippen, dann wurde die Gruppe gefunden und man konnte auf einen Schlag alle SchülerInnen einfügen.

Nun habe ich im folgenden Schuljahr diese Gruppen gelöscht und neue angelegt, die mit dem neuen Schuljahr übereinstimmen. Diese neuen Gruppen sehe ich Admin Center unter dem Reiter "Gruppen", allerdings kann ich diese bei der Verwendung von Teams nicht finden. Teams findet dann nur die alte, eigentlich gelöschte "7a" - Gruppe und zeigt dann beim Hinzufügen einen "Unknown service error" an, da die Gruppe ja gar nicht existent ist. Egal wie ich die neuen Gruppen nenne, sie tauchen in Teams nicht auf. Für KollegInnen, die z.T. 12 verschiedene Klassen haben wäre es furchtbar, alle SchülerInnen einzeln hinzuzufügen.

Ich dachte erst, dass das Anlegen neuer Gruppen etwas Zeit benötigt, bis Teams tatsächlich darauf zugreifen kann, nun ist aber schon eine Woche vergangen - daran liegt es scheinbar nicht.

Ich würde mich über Ideen wirklich sehr freuen!

Viele Grüße!

Answer 1

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Im Teams kann man nur Gruppen von dem Typ E-Mail-aktivierte Sicherheitsgruppe, oder Verteilerliste finden und hinzufügen, um die Mitglieder zu addieren. Wenn du Mitglieder im Teams mit eine Gruppe hinzufügen willst, brauchst du entweder eine E-Mail-aktivierte Sicherheitsgruppe, oder eine Verteilerliste zu erstellen. Mit der E-Mail-aktivierte Sicherheitsgruppe kann man auch Berechtigungen erteilen. Microsoft 365 und Sicherheit-Gruppen kann man im Teams nicht sehen.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Answer 2

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Das hat problemlos für mich funktioniert. Bitte merke, dass nur die E-Mail-aktivierte Sicherheitsgruppen und Verteilerlisten hinzugefügt werden können. Andere Gruppen werden nicht angezeigt.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Answer 3

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Melde dich bitte im Office 365 für Business Portal mit dem globalen Administrator und prüfe, ob du dann den gewünschten Gruppen-Typ auswählen kannst.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Answer 4

Hallo Alexander,

Vielen Dank für den ausführlichen Hinweis.

Leider taucht bei mir in dem entsprechenden Reiter nur "Microsoft 365" und "Sicherheit" auf. Die anderen beiden Optionen stehen mir nicht zur Verfügung. 

Hast du eine Idee, woran das liegen kann?

Mit freundlichen Grüßen

Thomas

Answer 5

Hallo Alexander,

Vielen Dank schon einmal für die Rückmeldung.

Leider habe ich noch nicht so ganz verstanden, was mit E-Mail-aktivierten Sicherheitsgruppen gemeint ist. Ich habe Im Admin-Center mehrere Mitglieder zu einer Gruppe hinzugefügt. 

Als Gruppentyp habe ich "Microsoft 365" ausgewählt, habe im Anmeldeprozess eine entsprechende E-mail für die Gruppe erstellen lassen und habe unter Datenschutz "Öffentlich" ausgewählt.

Die im Nachgang zugeordneten Benutzer kann ich im Admincenter in der Gruppe auch sehen. Aber in Teams finde ich sie nicht, wenn ich sie als Teilnehmer zu einem Team hinzufügen muss.

Über Hilfe würde ich mich sehr freuen.

Viele Grüße,

Thomas