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Hallo Zusammen!
Ich habe bei manchen Outlook 2016-Clients (32 Bit) ein interessantes Phänomen.
Nach geraumer Zeit funktioniert bei einem neuen Mail, "Datei anfügen" aus der Menüleiste nicht mehr.
Es wird kurz die Liste der zuletzt verwendeten Elemente angezeigt und schließt sich sofort wieder.
Das Problem ist Betriebssystem unabhängig, tritt bei Windows 7 pro 64 und Windows 10 pro 64 auf.
Office reparieren - Kein Erfolg
%AppData%\Roaming\Microsoft\Office\Recent - Inhalt gelöscht - kein Erfolg
%AppData%\Roaming\Microsoft\Windows\Zuletzt verwendet - Kontainerinhalt gelöscht - kein Erfolg
Vielleicht weiß hier jemand Rat?
Besten Dank und LG!
Wolfgang
Verwenden von klassischem Outlook für Windows in Geschäftsumgebungen
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Hallo Sarah,
ich habe das Problem gefunden.
Im Outlook unter "Datei" - "Office-Konto",
einmal Ab- und Anmelden.
Dann funktioniert es wieder.
Besten Dank und liebe Grüße,
Wolfgang
Hallo Sarah,
kein Problem. Hatte auch schon das Outlook-Profil gelöscht, ohne Erfolg.
Patches kann ich nicht sagen, da mir mein Kollege das Problem nicht sofort gemeldet hat.
Kann das Problem leider nicht auf meinen Testmaschinen nachstellen.
Vielen Dank und liebe Grüße,
Wolfgang
Hallo Sarah,
vielen Dank für die rasche Antwort.
Auch diese Schritte hatte ich schon durchgeführt.
Erst nach dem Löschen des Benutzerprofils funktioniert es wieder.
Aber nur für ein paar Tage, danach das gleiche Problem.
Vielen Dank und beste Grüße,
Wolfgang.
Hallo Wolfgang,
entschuldige bitte zuerst die verspätete Antwort.
Hast du also schon versucht ein neues Outlook-Profil zu erstellen? Und das Problem tritt nach ein paar Tagen wieder auf, verstehe ich das richtig?
Erinnerst du dich, ob du an dem Tag, als dieses Problem aufgetreten ist, etwas an dem PC verändert hast? z.B. irgendwelche Upgrades oder Update durchgeführt (sowohl Office als auch Windows).
Lass uns bitte wissen.
Liebe Grüße
Hallo Sarah,
vielen Dank für die rasche Antwort.
Auch diese Schritte hatte ich schon durchgeführt.
Erst nach dem Löschen des Benutzerprofils funktioniert es wieder.
Aber nur für ein paar Tage, danach das gleiche Problem.
Vielen Dank und beste Grüße,
Wolfgang.
Hallo Wolfgang,
hast du mal versucht, Office im abgesicherten Modus zu starten? Versuch es auch mal mit einem sauberen Neustart. Melde dich dann wieder bei mir, sollte dieses nicht helfen.
Gruß,
Sarah