Outlook 2010 funktioniert unter Windows XP seit Update KB4011273 nicht mehr

Question

Zur Information:

Seit kurzem wird das Sicherheitsupdate für Outlook 2010 mit der Nummer KB4011273 ausgerollt. Dieses scheint mir auf Windows XP die Funktion von Outlook zu verunmöglichen, d.h. Outlook lässt sich danach mit deinem Verweis auf einen ungültigen Aufruf in der KERNEL32.DLL nicht mehr starten.

Nach Deinstallation des Updates funktioniert Outlook wieder normal.

Ich habe der Sache noch nicht gross hinterherrecherchiert, aber auf den ersten Blick sieht es so aus, als würde dieses Update (bzw. die geupdatete Outlook Version) einen Call in der DLL machen, der erst ab Windows Vista unterstützt wird.

Ob auch andere Versionen von Outlook betroffen sind, weiss ich nicht.

Ob das Problem auf sämtlichen XP-Installationen auftritt oder ob noch eine andere "Gemeinsamkeit" hinzukommen muss, kann ich natürlich auch nicht 100%ig sagen.

Hatte gestern und heute jedenfalls drei Kunden mit dem identischen Problem. (Bitte keine Diskussionen darüber, dass man Windows XP längst nicht mehr einsetzen sollte. Nicht alle Kunden sind in dieser Hinsicht flexibel & belehrbar.)

Answer 1

Vermutlich werden die Office-Updates gar nicht mehr für XP getestet nachdem der XP Support ja vor bald vier Jahren geendet hat.

Das hat mit Respekt vor dem Anwender nicht wahnsinnig viel zu tun. Das sind einfach betriebswirtschaftliche Überlegungen, dass man seine Ressourcen nicht mehr in 17 Jahre alte Software steckt, an der längst nichts mehr verdient wird.

Für die Anwender die sich - aus welchen Gründen auch immer - dazu entschieden haben, doch noch XP zu verwenden habe ich hier den Hinweis zur Pronlemlösung im konkreten Fall hinterlassen.

Answer 2

Zuerst hatte ich Deinstaltions abbrüche

Jetzt ging es Endlich

Um Künftig keine Office updates automatisch zu Installieren finde ich nur diese Möglichkeit:... gibt es noch eine bessere?

1. Wechseln Sie zu der Website Microsoft Update .
2. Klicken Sie auf Einstellungen ändern.
3. Aktivieren Sie unter So deaktivieren Sie Microsoft Update das Kontrollkästchen Die Microsoft Update-Software deaktivieren und nur Windows Update verwenden.

Answer 3

Vielen Dank für den Hinweis. Das besagte update ist vermutlich auch bei uns die Ursache, dass sich Outlook mit besagter Meldung nicht mehr starten lässt. Leider lässt sich das update nicht deinstallieren. Es kommt immer die Meldung: "Unbekannter Fehler. Das update wurde nicht deinstalliert".

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte oder eine Lösung dafür?

Vielen Dank

Answer 4

HUHU!!!!!!!!!!

MS hat es WIEDER getan!!!!!!!!!!!!!

NUN macht der KB4011711 exakt die selbe SCH.... mit Outlook 2010 unter XP!!!

Raustreten und sperren und es funzt wieder!!!

BRAVE NEW WORLD!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Answer 5

ZWEI Updates können dafür verantwortlich sein:

kb4011273 (oder das frühere KB4011711)

Ist eines davon (sind beide) installiert, findet man den Eintrag in der Liste der installierten MS Office Updates in der "Systemsteuerung - Programme" (Updates anzeigen muß ausgewählt sein).

Da die Sortierung nicht streng aufsteigend ist, steht das irgendwo in der Liste...